Возврат товара: деньги спишут?
Валбериз. Возврат товара платный, но статус задерка в пути. Посылка уже не актуальна, да и выдать не могут, потому что поврежден штрих код. Так вот, если у заказа статус задерка в пути, то если я его отменю с меня спишут деньги как за возврат товара?
Вика·
Мама двоих (младенец)
Задерживался товар. Написала а поддержку,сказали что на какой то там день вроде на 6 день появится кнопка отмены. Отменила,деньги вернули за товар,за доставку платный отказ не платила,но и в письме это указала что не намерена платить за товар который не получила
visla··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Спасибо
Виктория·
Мама четверых детей
Угу. У меня так брак приходил, коробка для грязного белья. Стоила 700, разбитая пришла, вернули и взяли за возврат 300. Плевалась я тогда знатно.
visla··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
@yasmeen а через мобильное можно? Такая функция доступна. В чем отличие?
yasmeen··
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
думаю отличий нет. Когда я делала отмену, то в моб приложении не помню такой. Может поменялось что-то.
visla··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
спасибо
Окси·
Мама сына (6 лет)
Нет, он вроде как не пришел совсем, если статус не "готов к выдаче", а " задержка", отменяете доставку и все
visla··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Спасибо
Evgenika·
Мама сына (1 год)
Да ,но вы не отмените онлайн вроде
visla··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Даёт отменить самой. Он уже пришёл на пункт выдачи месяц назад