Почему турагент Надя удалила ответ на отзыв?

@mcmooo, не знаю 🤷‍♀️ , но ведь это не скрины, значит правила не нарушены. Может кто из девочек сейчас подскажет)

@mcmooo, похоже, что нельзя😏

вот -вот….

@pineapple-scoom, я сменила номер и мне поменяли его на новенький двухкомнатный семейный в бунгало. Он очень хорош. Все чистое и тихо, но я зашла посмотрела и на 6 ночей его цена 300 уже была, а не 200. А за 300 на 6 ночей можно было и в вояж съездить, а там сам уровень выше. Поэтому смысла нет.

В этом отеле проблема: есть плюсы, но есть минусы. Аниматор детский с запахом алкоголя-для меня не нормально, грязь … сильная грязь в детской тоже. То есть персонал ресепшн+персонал столовая все хорошо, но пока аниматоров не сменят -там делать нечего. Они не те… и это чисто в кадрах вопрос и контроле их

@pineapple-scoom, за эти деньги я не предъявляла запросы высокие и фреши и красную рыбу не ждала, но вот описанные моменты для меня критичны…. Представь что с кавролином за 20 лет при плохом качестве уборки…

да это кошмар..(( я так один раз отдыхала в отделе сети озкаймак Марина в Кемер… 🤦🏼‍♀️ это был треш… такое все древнее и старое.. но вытягивали аниматоры как раз. И еда была не плоха.

@mcmooo, я видела тот пост, но не лезла, я не думала что там настолько ужас, я бы туда за бесплатно не заселилась, это не 5 заезд, и даже не 3 🥱

@mcmooo, меня аж передергивает от фото реально 🤣 это ужас , как такое может советовать турагент

ну ты же поняла наверное, что я не вру…. Не видела ты еще детской их… у тебя после этого могла появиться фобия😂. Похоже у меня она уже появилась🤣🙈.

Номер в живую хуже чем на этих фото… честно. Там где типа кондиционер-все в пыли и он желтый пластик уже от времени…. И почти не дует…

Благо я умею договариваться и мне повезло)))) иначе я бы ночевала на репшне наверное😂

Вы еще не видели детскую комнату, в сравнении с ней на фото просто идеальная чистота😂.

Я просто не сообразила сделать фото и быстро выбежали от туда…, а так там нет 5 ти квадратных сантиметров без грязи. Весь пол в крошках, краске, песке и всем остальном …. Я такой антисанитарии не в одной детской зоне еще не видела…

@mcmooo, я даже не поленилась посмотрела,куда мы летали,на вас 210 вышло🤣а на нас вышло 520🤪но на 2 недели и не в сезон скажем так

давай , добивай меня🤣🤣🤣.

Я рада одному, что ты тоже дотошная и не воспользовалась Надей как агентом.

Понятно, что улететь за 200 можно и сейчас и вполне нормально…, но нужно искать. А это же не царское дело🤣. Ей 2000 оплатить нужно, чтобы она соизволила начать только🙈. Слушай и платят же… вот я бы точно не платила🙈

дааа. Я знаю. Не одна же я летаю среди своих знакомых, и я бы изначально бюджет 200 не ставила , если бы это не реально было в мои запросы….

Все разумные люди знают свой бюджет и предложений в этот бюджет немало… просто нужно заниматься и владеть инфой

Я от этого же в шоке! Агенты порядочные работают, а эта Надя, мало того, что по цене не выполнила наши изначальные договоренности (она обещала минимальные цены туроператора из всех существующих на рынке предложений). Типа она профи, знает рынок, знает какой туроператор дает самое выгодное предложение и его продает. А комиссию свою она с туропеоатора получает. Это была наша договоренность с ней с самого начала сотрудничества (скажу честно-я ее проверила только при покупке первого тура, дальше просто не парилась и верила). Но такие попадаются и она попалась-она продала тур данный выше других…. Так еще и говоря, что отель отличный и проверен отправила меня сюда.

Над РАНЬШЕ РАБОТАЛА НОРМАЛЬНО!!! сейчас она занята больше не подбором туров своим клиентам, а своим пиаром-ВОТ И КОСЯКИ ВЫЛАЗЯТ….

Я объясню…я специально во всех сферах пользуюсь людьми, которые крутятся в этом рынке. Они знают больше меня.

В данном случае ситуация была так: я ей скинула отели, которые сама нашла по рейтингу в тревелате и попросила оформить их, но она сказала, что выбранные мной отели говно😂, а грин макс отличный отель, не эконом, и неоднократно ей проверен. Я не стала спорить и согласилась лететь в него. И вы сами на фото видите какой был номер. Когда я это написала она начала говорить, что за мой бюджет 200 тысяч на 6 ночей это самое лучшее что было.

Я остаюсь при своем мнении -работать ей уже лень, быстрее бы дожать клиента-это ее подход . Это видят думаю все кто с ней работает по ее общению если чуть глубже посмотрят. Стиль ее продаж

Привет. Да, видишь сыпется все. Но на самом деле я конечно плавала, и пыталась отвлечься…

Я номер сменила, но это заслуга моя как ты понимаешь, а не агента который продал не то, что я просила выдавая еще это за лучшее .

надо что-то менять. Тяжело так.

согласна ань.я пытаюсь

Я тоже… я ей устрою. Она не на ту нарвалась. Я найду способ все выложить и многие увидят это

Не все… просто слова словами здесь, все кто и что хочет может написать, а скрины это уже факт . В них все четко видно…

@bull_bull, так я так же думаю. Но мой запрос видите. Вот честно можно было легко отправить в нормальный отель, а не в номер с ремонтом 20 лет. Или ее задача об этом меня предупредить, что ален там это хорошо, но номера старые .

И детская грязная.

Она все подала абсолютно иначе

@bull_bull, 😂😂😂 после ее этого общения я ей даже объяснять ничего не стала. Я считаю -это уровень людей. Если она так позволила -значит она такая и есть, воспитывать и объяснять у меня есть кому. Я ее клиент и если она это не поняла-значит не дано. Многие ее клиенты после этого тоже задумаются, а некоторым как вы видите и ничего-норма. Все люди разные, но я тоже в шоке. Честно😂. Непробиваемые есть люди🤷‍♀️

@bull_bull, я сама в продажах. Прошла кучу тренингов, обучений-я живу этим и очень успешна в этом. В таких моментах я всегда когда обучаю продажников говорю такой пример: поучитесь у азербажанцев, они вам продадут гнилой гранат, вы возвращаетесь и говорите ему об этом, а он перед вами так извиниться, вас потом не день совесть мучать будет как вы могли на такого хорошего человека так плохо подумать, что он вам продал гнилой гранат🤣.

Вообшем не многим дано посмотреть и видеть все глубже

Ради вас (таких как вы) я последний пост и написала. Я с ней 4 года работала и раньше все было иначе это 100%. Я тоже ее многим рекомендовала здесь-так что тот кто ее вам рекомендовал как бы хотел как лучше. Но в последний год сильно все изменилось. Многие восхищаются тем что она у всех спрашивает как долетели, как прилетели и как отель. Только никто не думает зачем ей это. Если все ок -она скринит и в телеграмм канал…для рекламы. Так же просила меня неоднократно написать отзыв положительный, но это тоже ладно-ничего особенного.

Но ее отношение к клиентам в последнее время… и не одна я такая. Поэтому я обязательно напишу еще один пост прям по факту. Кому понадобятся скрины -отправлю всем прям в вацап -пусть смотрят и решают сами нужна им такая лотерея или нет.

разумеется , что раз рекомендовали - было все ок . Но для меня была актуальна текущая ситуация , потому так и написала . спасибо ☀️

Будем ждать

вот с текущей там все плохо. При чем я скажу честно, что даже эти все года чем дальше тем тяжелее было с ней. Постоянно моральный прессинг ален выбирай быстрее, это лучшее, думать некогда, все разбирают, вылетов нет. Постоянное затягивание меня на бюджет выше, хотя я четко называю бюджет в начале и начинается. Она не слышала требования клиента, а больше про то, что она круче всех все знает и свое навязывает. Куда она меня отправила -все видят. И плюс еще обман с ценой. Когда я спросила, что она в 9000 оценила наши отношения… ее ответ: у других кто торгует ниже низкая самооценка. Это дословно прям…

Поэтому агентов много-не обязательно вносить ей депозит 2000-это мое мнение. Если так уверенна в себе, то пусть дает конкурентные предложения и не волнуется, что люди берут в другом месте)

Про грин макс теперь я тоже все знаю), к сожалению. Надя мне дословно сказала, что она вообще не эконом. Проверенна неоднократно и отличный отель. Очень была удивлена, что на него така дешевая цена. Это дословно прям. И Повторюсь: я доверилась именно убеждениям агента. Если бы она мне произнесла даже то, что вы сейчас мой выбор был бы подальше+отдельный трансфер , но свежий ремонт в номере, а не 20 летней давности ковролин и неработающий кондиционер в номере+грязь. Агент и нужен для того, чтобы это объяснить. Касательно моих запросов -он был вполне реальный и куча отелей в моем бюджете под мой запрос. Любой агент без проблем мне его решит, а так как сделала она в первый удобный ей-я так и сама могу. Еще и с ценой сделала не так как мы договаривались с ней изначально

А вы прочтите предыдущие посты там есть скрины моего запросы агенту… и все понятно, что я просила и какой люкс…А так Вы прям говорите словами Нади😂. Что мне предложен был лучший вариант на 4 х🤣. Во первых 3е+ребенку год. И лббой турагент понимает, что жта путевка стоимость на 3х и плюс край 10-20 тысяч доплата за годовалого ребенка. Во вторых предложений за данную стоимость достаточно, но Надя видно так знает рынок и отели, что отправила меня в отель с 20 летним ремонтом. И, кстати, да она так и сказала я тебе предложу варианта 3 максимум -выбирай. А в итоге скинула этот вариант назвав его вообще отличным и не экономом. Это прям дословно ее слова.

Я считаю, что если не у умеешь работать-не берись, устала-съезди отдохни, но клиенты не причем. Еще и на стоимости ценник не тот дала о котором мы договаривались.

А самой миллион раз проверять мне не очень нужно и хочется, если я сама буду проверять-вопрос: ДЛЯ ЧЕГО МНЕ АГЕНТ ТОГДА? Я тогда САМА без агента и тур куплю…

запросы могут быть разными)))

Просто я постоянно слежу за новостями в мире туризма. И 200 тыс за четверых в наше время - это прям сказка. Я, например, такого уровня и ожидала бы отель))

Мы в подмосковье весной втроём отдохнули за 150 тыс в 4ке!!!! Без перелёта!!!! Плюс все бары и развлечения платные)

Обычно турагенты выбирают, опираясь в первую очередь на бюджет, а потом уже запрос.

Давайте объективно:

1. Во первых не на 4х, а на 3х взрослых и один младенец. ЭТО ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ РАЗНИЦА!!!

2. Скажите, а при чем здесь стоимость в подмосковных отелях?

3. Я не постоянно слежу за новостями в области туризма, но когда планирую куда-либо лететь за пару тройку дней смотрю ориентир цен. Мой бюджет легко соответствовал моему запросу.

А так как сработала Надя так и за миллион можно в такое же говно попасть если отправлять своих постоянных туристов не изучая отели и не думая.

Если агент работает-он таких косяков не допустит. И пост именно о том, что Надя испортилась сильно и уже занимается не работой за которую мы ей платим, а своим пиаром и отправляет туристов уже не думая о них.

4. Я знаю как работают агенты. Знаю как работала раньше Надя и знаю, что она творит теперь не по наслышке.

P.S. Можете зайти в предыдущие посты и я уверенна если Вы в адеквате вы очень меня поймете и у вас не останется больше вопросов. Здесь реально все понятно с ней…

Мы летали на 6 ночей и 195 тысяч на 3х плюс младенец это было не сложно, я ей даже отель написала какой мне нужен, но она именно убедила и гарантировала, что этот лучше и он даже не эконом. Это дословно

Прочитайте…. Потом прям мне интересно услышать Ваше мнение нормально это или нет.

Цены выросли и здесь и там, но я люкс не просила. Запрос был иной. А про номера 20летней давности и грязь нужно предупреждать клиентов своих агентам и агенты нормальные так и делают.

Поэтому прочитайте и глубже вдумайтесь. Надя сильно стала накручивать клиентов плана: цены растут, принимай решение быстрее, вылетов нет, вот этот отель прям проверен (а оказался не проверен) и т.п.

плюс она мне цену на тур продала выше существующей на рынке, а мы с ней договаривались об ином. И в своем резюме она пишет тоже об этом. Поэтому это обман.

Можете написать в личку я вам и скрины могу скинуть ….я уверена в том, что говорю.

Я когда написала первый пост -Надя написала ответ в котором стала просто нагло врать. Потом она это все удалила. Я скрины и т.п. начала выкладывать только после ее вранья. Она видно думала нахамит и я рот закрою, но дальше ей и я и еще девочки написали, что это ненормально и после этого она свой пост удалила и начала жаловаться. Благо администрация оказалась лояльна ко мне.

@mcmooo, олюдениз, чуть больше двух недель , жила с дочкой потом мама еще к нам прилетела… море в минуте от отеля, лагуна дальше, но мне море больше нравилось возле отеля . Но это как европейский отдых - лежаки и прочее не включено… а то некоторые на понимают…еду всю сам…. Поэтому сравнение нашего и вашего не корректно)))

@mcmooo, https://maps.app.goo.gl/z6wHdmTTF2zFqmrC8?g_st=ic

я если написала этот пост, то уверенна в том, что она сделала. Я не сравниваю цены с прошлым годом-я в курсе цен. Мы в марте были в вояже, в апреле-мае в тае…. Мы летаем немного, поэтому, конечно я в теме поднятия рынка. Перед тем как лететь-я сама в травелате и на сайте теза и анекса посмотрела тоже. Мой запрос был: море, хоть какая то анимация и круто если недалеко от аэропорта или если далеко, то я беру отдельный трансфер. Питание, бассейн, горки -это мне все ровно. Я ей четко написала : лучше хорошая 4 ка чем плохая 5 кп!!! Ну да -не написала я ей, что в грязь и а 20 летний ремонт -не отправлять, но я вообще не думала, что можно отправлять зная меня 4 года в ремонт 20 лет. И думаю еси бы она смотрела отель и думала-она бы и не отправила, но Надя изменила свой стиль работы. Это скажут все кто с ней работал в последнее время: всем она кричит: думай быстрее, билеты уходят, у тебя 15 минут на принятие решения и т.п. ерунду. Она больше занята давлением клиента чем нормальной работой. Это я Вам тоже 100% говорю как проф.продажник. И именно это меня взбесило. Все о чем я с ней договаривалась и проговаривала -на всё она забила. Кроме того, она мне продала тур выше чем есть у другого оператора-этот момент она мне тоже обещала, что подобного не будет. Вообщем чем она занимается-я понимаю. Напишу четкий и конкретный пост думаю после него многие поймут, что такое скрытые манипуляции.

На рынке туризма куча нормальных агентов, которые РАБОТАЮТ!!! Прочитайте ее визитку что она обещает и что она сделала. Прочитайте хамское общение со мной-если что я постоянный клиент который неоднократно летала через нее включая мальдивы и доминикану. Ее подход был иной. Я ее здесь и не только здесь рекомендовала многим-теперь я четко говорю-ОНА ИСПОРТИЛАСЬ. Как она сама сказала у меня высокая самооценка и я не другие агенты.

По туру со мной-это ЕЕ КОСЯК, а не мой. Предложения на 6 дней в мой бюджет и запрос были и он был легко выполним, но нужно было для этого работать-что она не сделала.

А продать/купить тур по принципу как она сделала/мне агент не нужен. Я обращаюсь к агенту именно для того, чтобы такого не было.

Если есть сомнения пишите номер в личку я вам скину нашу переписку и сами все увидите…. У вас сомнений больше не будет.

Хотите дам вам девочку, которая сходу дала цену ниже ее в моменте…и без всяких условий…

…., надеюсь я вам все разложила….

Ну, ладно. Есть нормальные. Надя просто перестала работать и на первом месте у нее другое😂

я не могу доверить ты свой отпуск чужим людям 😁

тоже понимаю, но мне так проще. Просто с агентом давно на самом деле нужно было этим попрощаться. Я уже и до этого видела моменты.

Постом ниже или двумя. Там все про отель расписала грин мах

Я старалась😂

Она прям улетела… и занимается не работой для туристов, а непонятно чем уже…

Ох, там много всего было по мелочи)

1. Раньше она брала депозит 500 рублей, которые потом вычитала из стоимости тура. У нас не вычла. Я сразу не заметила, потом не стала уже поднимать этот вопрос.

2. Второй тур мы забронировали минимальным задатком по раннему бронированию, но не смогли полететь. Деньги остались на депозите у туроператора. А мы как раз с мужем в Питер собрались на годовщину и решила я забронировать отель через Надю, чтобы потратить этот депозит. Надя была крайне недовольна и через «губу» забронировала отель))) я проглотила.

3. Полетели через нее в Дубай. Но! Отель я нашла сама! То что предлагала она, ну вообще не то (благо я брату показала подборку и он сказал мне зачем вам этот район!), в итоге я скинула ей отель который нужно забронировать.

4. И последнее) попросила Сочи нам забронить на апрель, на большую семью, она какую- то нереальную сумму выставила , хотя я на сайте видела дешевле этот тур (в дальнейшем мы реально его забронировали в первом попавшемся офисе по цене как на сайте). Тут я не выдержала и уже написала ей все что думаю в корректной форме))) даже мой терпеливый муж говорит, ну она вообще не хочет работать! Только образ супер Френдли создаёт в соц сетях.

а, и кстати, тут в комментариях ее защищала надинка_краснодар, так это ее лучшая подруга))))