WB без моего согласия оплатил заказ – что делать?
Вчера случиться не приятный инцидент в WB , пришла в пункт выдачи забирать белье ( не оплачено еще было ) , сначала померила , оказалось слишком маленькое , хотела оформить возврат , а работник без моего ведома уже оплатил покупку и говорит возврат не возможен 😖 Еще нагло врет , сам накосячил , в этом случае куда можно жаловаться ? Только в приложении ? Потом все же перевод мне на карту сделал
SEA🌊·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
У меня еще корзина полная , придется еще много раз к нему идти 😖🤣 работники оказываются историю заказов видят 😑
М·
Мама двоих (3 года, 7 лет)
Белье можно вернуть в момент получения, без примерки. После примерки вроде нельзя
SEA🌊··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Он сказал можно померить , у меня топик был
Наталия Николаева ··
Мама троих детей
@lena_alexeeva, белье любое без примерки в вайлдберисе(
Субаристка🤍··
@lena_alexeeva, можно ага примерить, я лифы примеряла один маленький вернула
Анна·
Мама дочки (1 год)
Раньше же белье можно было мерить,в случае если не подходил возврат.
Сейчас новые правила?
Анна··
Мама дочки (1 год)
Сейчас зашла и проверила,я заказала белье,там есть значок примерка.
Я до этого брала и всегда мерила,поэтому сейчас удивилась от комментариев
Субаристка🤍··
можно примерить ага
SEA🌊··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Тоже зашла проверила , примерка есть значок
🖖🏻·
Если это онлайн покупка то любой товар можно вернуть, даже белье
Алёна Петухова·
@an.la @lena_alexeeva недавно заказала тоже бюст
Там есть значок примерка, но значка возврат нет, например у халата с сорочкой есть два значка - примерка и возврат