Задержка заказа, что делать?
Девочки, такая ситуация
Заказала кровать, перечислила предоплату, договор в электронной версии.
Исполнитель делает уже 3 месяца, вместо 1го. И вообще, не понятно, что сделано, т.к. ничего не видела, ни одной фоточки. На просьбу выслать - ответ "завтра".
Как поступить? Возврат предоплаты. Что ещё? Какие способы наказания безответсвенных существуют?
Спасибо большое!
Комментарии
У меня оказалось так, что исполнитель после моего заказа подал на ликвидацию, типо банкрот. И тоже завтраками кормил, пока не выяснили правду
А что за фирма? Сейчас планирую сыну заказывать и не хотелось бы на таких попасть (
Что за фирма? Мы покупали Аскону, указан срок был 25 дней вроде рабочих, ждали дольше и даже скидку сделали приятную
Я так кровать когда-то заказывала, ждала 4 месяца. По итогу требовала вернуть деньги. Писала им жалобы в жалобной книге, присылала письмо с заявлением на возврат денежных средств. Установила срок и дала понять что дальше буду жаловаться в общество защиты прав потребителей. Вернули всю предоплату
@mashasergeeva53 ну вот те точно были выставлены в магазинах.
Брала в прошлом году сыну кровать тут ссылка
Хорошая, крепкая, мы остались довольны 👍
А что в договоре по срокам? Есть пункт ....