Списали товары на WB
Кто сталкивался . В общем я вчера вообще на WB не была у меня списали несколько товаров на общую сумму 2556 р. Куда бежать что делать?
Комментарии
Я тоже давно перешла на Ламоду.
Но последние три доставки подряд просто выбесили.
Одну задержали на 2 недели. Переносили и переносили доставку и даже не предупреждали. Приходилось самой звонить миллион раз. Ответа дать не могли почему так происходило. Вторую отменили в день доставки вообще.
Третью снова переносили без предупреждения.
Дарили промокоды за такие доставки. Но я злая все равно))
@ddd174 оооо, первый раз такое слышу, спасибо, чио рассказали, буду знать
У меня был случай ещё в феврале, пришёл бракованный товар. Я на пункте выдачи от него отказалась. А возврат платный, но по идеи если товар бракованный, то не должны списывать. В итоге списали 1000, до сих пор в тех поддержку пишу, толку нет
Да, я тоже читала об этом. Что у некоторых товаров есть платные доставки в крупной сумме. За любой возврат. Брак не брак. И продавец ссылается, что это все вб. А с вб и взять нечего , покупатели со всем соглашаются
Поэтому я все карты отвязала и в настройках банка тоже обязательно нужно настроить , чтоб онлайн не оплачивалось автоматически .
@dshtrauh, ну в приложении, у меня Сбер , в приложении Сбер делала настройки .
@shnyrevaal, согласна с вами! Раньше все только там заказывала, сейчас полностью перешла на Озон и удалила ВБ😡задолбалась платить за обратную доставку по 100₽, даже если товар бракованный или вообще не пришел🤦🏻♀️
@dshtrauh, 😃а у меня 100
Хотя процент выкупа не маленький, и сумма космическая)
Это самое обидное, когда приходит какое-то говно, извините меня, а ты платить должен за обратную доставку этого говна. Проверяйте товар на месте, что отправляете покупателю, бессовестные вб
А у меня вот что произошло заказала запчасть на планшет пришла она я ее оплатила. Пошла забирать а ее нет , пока я шла до вб , ее просто отменили , прихожу показываю код а мне говорят а ее нет, смотрю а в товарах висит отмена хотя срок хранения был до 5 числа , причем я сама ничего не отменяла , так как эта деталь нужна была для планшета. Захотела ее заказать а ее в наличии нет и будет не скоро
Мне самой тут на днях внезапно они выставили счет в 2900, что якобы я за обратные доставки товаров должна им деньги, хотя всегда, когда отказывалась от товаров, эти деньги у меня тут же списывали. Писала в поддержку, бестолку с ними разбираться, удалила аккаунт и приложение это. Они только людей обдирать и умеют
Да тоже слышала, что тех поддержка пишет, что якобы они ничего не знают и не причастны к этому. Вб только хуже становится.
Ситуация у знакомой такая. От техподдержки тишина, отвечают на отвали. Сумма заказа была приличная очень.
А мой вывод таков, что вб - полная шляпа.
Вся инста завалена информацией о том, что все что в корзине на вб лежит, оно само как то заказывается, говорят еще и про отложенные товары, тоже самое происходит((( и тех поддержка ни чем не помогает
Нифига если даже с отложенных, у меня там к примеру столько надобавлено так сказать в избранное
Капец, терпеть не могу Вб, удалила всё даже из отложенных.
Надо убирать все нафиг из корзины. Уже не первый раз читаю про подобные случаи((( что вот раз и корзина оплачивается сама
Девочки, вб всегда были какими то странными и сложными для меня...
Я сейчас полюбила Ламоду. С оплатой, возвратом, примеркой нет проблем никаких, все четко. Горячая линия- сразу дозваниваюсь