Как получить помощь?

О бесплатной медицине!...
Чуть больше недели у ребёнка началась аллергия в виде крапивницы, сходили до врача в поликлинику, участковый нас послал к экстренному, экстренный выписал анализы и сказал , что это не экстренно и сдаем все планово, в порядке записей. На мои возмущения, что у ребёнка проявления все сильнее и сильнее и что делать если отёк, что у нас так уже было, мне все же сказали планово! У вас же это не первый случай, жили ж этим сколько лет! Ну ок... Таблетки... Мази... Чуть притихло но высыпания были. Спустя неделю лечения ребенка опять сильно начинает обсыпать и появляются отеки. Даю таблетку, отек спадает. Идем платно к аллергологу. Сдаем кровь на все, что только можно, врач в шоке, что нам так ответили и не послали экстренно. Кровь будет только завтра готова. Нам корректируют лечение, точнее назначают совсем другое, но к вечеру уже ни чего не берет, сыпь по всему телу огромными очагами и опять начинается отёк, вызываю скорую... Проходит больше получаса, перезваниваю, говорят ожидайте. Я понимаю что ожидать скорую сложа руки, так себе затея... Колю Преднизолон, под руководством платных врачей с платной скорой. Бесплатная скорая приехала спустя час десять от вызова, осмотрели описали все, к тому времени ребёнок посветлел, отек почти спал полностью, предложили нам в больницу на Лукьяненко. Нас привозят, садят в коридоре, ожидайте. Врачи со скорой передали документы и уехали. Мы сидим... Ни где ни кого... Час... Два... Ни души... Все двери на ключах... Достучались до кого то, нам опять грубо ответили - ждите. Еще пол часа... Опять стучим, просим открыть выход, чтоб уйти, "щас я врачу скажу, и открою" в течении 15 минут нас выпустили и мы пошли домой. Вот как может быть такое отношение к детям!? Если б у меня не было знакомых, к кому обратиться и снять приступ!? Ведь удушье от отека может наступить в течении 10-15 минут! Почти три часа просидеть в хваленной лукьяненской больнице, с тяжёлым диагнозом и не увидеть ни души! Ни врача ни мед сестры ни тем более уж помощи!