Что случилось с электросамокатом Давиду? Сел через 15 минут и перестал работать! Как вернуть?
Девочки привет, вопрос про вальерис.
Заказала электрический самокат Давиду, 2 дня ездили минут по 15.
Сегодня поехали в сад, через 15 минут села батарея.
Отвезла его домой, зарядила, через минут 7, как ехали с сада, вообще перестал работать.
Могу его вернуть?
ginger55·
Мама двоих (6 лет, 10 лет)
Пишите заявку на возврат в приложении, но Вайлдберриз самая стремная контора по возвратам, в следующий раз лучше на озоне заказывайте
Светлана Т.·
Мама сына (5 лет)
Оформляйте возврат по браку
Светлана Т.··
Мама сына (5 лет)
@tcarica10 еще раз подавайте, при чем по грубее с ними, с угрозами. Я в последний раз писала чтоб магазин проверили, и даже на надеялась на возврат средств, а мне оформили возврат. Подруга помню 100 раз писала и только когда с угрозами написала, тогда одобрили. У меня даже фоток не было с штрихкодами
Кукуруза10··
Мама двоих (1 год, 4 года)
@kameya11, а чем угрожать то им?
Светлана Т.··
Мама сына (5 лет)
в вашем случае не знаю, я писала, если не одобрите я возьму в пвз видео и докажу свою правоту и прочее
Екатерина·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Может быть можно найти контакты продавца в интернете и ему учинить скандал? Вб всегда душат с этими возвратами, не люблю с ними связываться. Либо писать продавцу и оставлять свои контакты. Вы вообще общались с продавцом, что он говорит?
Кукуруза10··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Я не знаю как продавцу написать, я нашла где есть раздел - вопросы, там написала.
Но пока не ответили
Екатерина··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
можно ещё написать отзыв о товаре, продавец отвечает на этот отзыв. Можно зайти в магазин продавца и посмотреть данные, возможно, в интернете сможете контакты потом найти