Законны ли заказы?
Эти требования мне интересно, законны?
А если я вибратор заказала или игривые трусики, а сзади меня толпа очереди , тоже перед всеми стоять проверять?) 🤔
Лучший комментарий
ЮлияМама двоих (8 лет, 16 лет)
Вы для начала разделите структуры:
ВБ - это просто рекламная площадка, которая берет комиссию за размещение на ней товаров. Сами ВБ ничего кроме рекламы не продают.
Они устанавливают правила взаимодействия между продавцом и покупателем через ПВЗ.
Поставщики - это те, кто пооизводят и продают продукт, они платят за размещение, платят за каждую проданную единицу через ВБ, за хранение на складе, за доставку.
Они зарабатывают на факте продажи.
ПВЗ - это просто офлайн точка выдачи, они ничего не производят, не продают, не покупают, не рекламируют. Они просто выдают товар и получают % за это. Сотруднику ПВЗ вообще пофиг купите вы вещь или вернете, они получают % по факту доставки к ним.
Все это разные и не связанные друг с другом организации.
Однако.
За испорченный товар на складе несет ответственность ВБ.
За брак - Поставщик.
А если ПВЗ получили хороший товар, а вернули испорченный - ПВЗ.
И вот становится понятно, что ПВЗ, которое и так зарабатывает не много, не хочет оплачивать брак склада ВБ, Поставщика или наглость покупателей. Потому что всех собак в итоге спускают на ПВЗ.
Да, тут спорная законность, но будь покупатели, поставщики и сотрудники склада более честными, всего этого не пришлось бы делать.
Комментарии
Marta IvannaМама двоих (3 года, 9 лет)
Удалилась с этого сраного вб год назад как сделали платный возврат при сумме выкупа миллион. Послала их нахер, заблокировала карты, удалилась ии оформила подписку в озон, курьер ездит бесплатно ко мне нам дом теперь)
ОльгаМама троих детей
Я даже без объявления так делаю из-за недобросовестных покупателей. Сначала проверяю, потом иду примерять
ДарьяМама дочки-младенца
Я как поставщик вб считаю правильно. Ибо это пиздец. Мы продаем текстиль, у нас могут заказать шторы, вытащить одну, и одну сдать, потом еще раз такую хуйню сделать и вот у тебя комплект бесплатно! А мы в убытке лютом!
Сейчас продаем костюмы, так бабы берут низ 42 размер а верх 44, и просто меняют и так сдают. По этому это скорее не вб охуел, а люди которые просто оборзели уже!
AlyaМама дочки (5 лет)
Незаконно, но им пох. Даже если человек выигрывает суд, Вайлдберриз ничего не возмещает. Уже миллион дел против них. Уроды обнаглевшие
🍊🍋Sm@ila🙋♀️Мама дочки (2 года)
А я соглашусь с эти правилом. Огромное количество неадекватов (покупатели) подкладывают свои старые вещи, возвращают неполную комплектацию, рвут одежду при примерке и тд. Что плохого в том, чтобы проверить товар сразу на пвз? А то один дебил, часы из коробки вытащил и сдал пустую (тут ещё плюсуются невнимательность менеджера пвз), второй такой же не проверил на пвз, и пишет отзыв с одной звездой, мол поставщик гавно, часы не положили 🤦♀️
lonlisaМама двоих (4 года, 7 лет)
@miss.juli11, да
Иногда вообще муж забирает
AlyaМама дочки (5 лет)
@miss.juli11 если бы вы видели как кладовщики Вайлдберриз принимают товары у продавцов, вы бы поняли почему половина товара приходит битыми, разорванными и т.д. Вайлдберриз это уроды.
🍊🍋Sm@ila🙋♀️Мама дочки (2 года)
@alina_lis, не спорю, к сожалению это тоже есть 😬🤦♀️
АннаМама двоих (2 года, 10 лет)
Может хоть после этого недобросовестные покупатели перестанут класть старые и вонючие шмотки. Меня, как поставщика, это бесит нереально! Вместо своего товара получаешь старые носки или вонючие трусы, ещё и штраф платишь вб за неверное вложение, и попробуй докажи, что не ты идиот! Так же и как покупатель злюсь, в том году покупала платье, вместо платья пришёл старый халат с дырками вместо пуговиц, а возврат платный, блин.
ИринаМама дочки-младенца
Тоже интересно если фаллоимитатор сломается во время пользования, может проверять прям там на стойке? 🤣🤣🤣
NadiaМама двоих (5 лет, 9 лет)
У нас тоже такое уже давно кмк. Хочу сказать как только начали проверять на брак на месте и под камерами реально стало меньше приходить товара в состоянии ужаса. Даже вещи стали приходить аккуратно упакованные. У меня за три года активных заказов с ВБ проблем не было. Мне на Озоне не так удобно.
Вита🌻Мама сына (5 лет)
Может расчет как раз на вибраторы🤣
"Шоу начииинается"🤣
ЮлияМама двоих (1 год, 8 лет)
Господи, как все сложно 🤣
Я уже так привыкла, что можно сдать что угодно и когда хочешь 🤣 иногда бываю вещи обратно сдаю спустя месяц 🤣🤣 но я ими не пользуюсь 🤷🏼♀️
Хотя иногда грешу этим 🤣
ЛенаМама двоих (2 года, 4 года)
Ага , в итоге все равно списали деньги за возврат брака
LiaМама дочки (1 год)
Как хорошо, что я успела сдать товар до этого правила. Заказала дорогие джинсы, решила померять дома, открываю - а там какое-то безымянное тряпьё(( и ещё докажи, что подменила не я. Так что согласна с правилом и теперь проверяю всё при получении, чтоб без дырок и подмен.
OksМама двоих (3 года, 15 лет)
Как правило, продавец уже знает, что у него есть такая подмена товара, а вот тот сотрудник,кому вы их отдали заплатит полную стоимость товара☹️. В таких случаях нужно сдавать по заявке в меню Проверка товара.
LiaМама дочки (1 год)
@medvedevaoksana2006 Спасибо за пояснение, надеюсь такого больше не повторится. Тогда даже мысли не было, что это сделал кто-то из покупателей, подумала на ошибку самого магазина, что он недобросовестный. А потом всё чаще стали попадаться отзывы, что делают это именно другие люди((
ОксанаМама двоих (4 года, 6 лет)
С одной стороны бесит , а с другой стороны , я вчера пошла забирать чашку , блюдце и ложку , а когда открыла коробку , там лежало блюдце , носки , два маркера и несколько гаек 🤷♀️ унеси я все это в примерочную или домой , хрен докажешь , что так и было .
AlyaМама дочки (5 лет)
Вот тоже такое было. Да они ахеревшие. Сами на складах и воруют
ОксанаМама двоих (4 года, 6 лет)
@alina_lis, возможно и склад , потому что внутри еще лежали наклейки для штрихкодов ВБ
ОксанаМама двоих (4 года, 6 лет)
@lonlisa, ну да , в целом,я бы сказала,это даже в наших интересах
TasyaМама двоих (1 год, 3 года)
Понимаение)))
Ну хоть бы смотрели, прежде чем ставить таблички) какая-то истеричная подача у них в тексте, довели, походу))
ЛесяМама двоих (2 года, 4 года)
Незаконно. Но им плевать. Если каждый бы подавал в суд, такой дичи бы не было. Но всем влом и все хавают
mama-98Мама двоих (2 года, 5 лет)
А вы не хаваете и подали, или как все ?
Без иронии вопрос)
ЛесяМама двоих (2 года, 4 года)
@artru1 я отказалась от этой площадки, но когда мне пытались отказать в приёме брака, сослалась на законы и дамы решили лишний раз суету не наводить, приняли. И после той ситуации больше на вб я ни ногой
ЮлияМама двоих (8 лет, 16 лет)
Вы для начала разделите структуры:
ВБ - это просто рекламная площадка, которая берет комиссию за размещение на ней товаров. Сами ВБ ничего кроме рекламы не продают.
Они устанавливают правила взаимодействия между продавцом и покупателем через ПВЗ.
Поставщики - это те, кто пооизводят и продают продукт, они платят за размещение, платят за каждую проданную единицу через ВБ, за хранение на складе, за доставку.
Они зарабатывают на факте продажи.
ПВЗ - это просто офлайн точка выдачи, они ничего не производят, не продают, не покупают, не рекламируют. Они просто выдают товар и получают % за это. Сотруднику ПВЗ вообще пофиг купите вы вещь или вернете, они получают % по факту доставки к ним.
Все это разные и не связанные друг с другом организации.
Однако.
За испорченный товар на складе несет ответственность ВБ.
За брак - Поставщик.
А если ПВЗ получили хороший товар, а вернули испорченный - ПВЗ.
И вот становится понятно, что ПВЗ, которое и так зарабатывает не много, не хочет оплачивать брак склада ВБ, Поставщика или наглость покупателей. Потому что всех собак в итоге спускают на ПВЗ.
Да, тут спорная законность, но будь покупатели, поставщики и сотрудники склада более честными, всего этого не пришлось бы делать.
ИмяМама дочки (7 лет)
Ну тебе же написали, строго на столе выдачи! Залезла на стол и проверяй😆
Примеряйте прямо на столе выдачи! 🤣
🥰✨🥰Мама сына (8 лет)
+1😂
СветланаМама сына (7 лет)
А мне нравится законы их новые. Больше не приходят грязные и дырявые вещи.
КсенияМама дочки (1 год)
Правильно. Купила как то соски для бутылки пиджеон , а там старые вонючий соски. 👿
МаринаМама дочки (4 года)
Ой, @lonlisa , знаешь что обидно. За 4 дня заказала свечи дочке на торт, доставка была обозначена- через день, те 2 дня, и чего, пришли на 5й день.
Стоят 150р (цифра 4), возврат 100р
Капец 😵💫 обидно
У меня выкуп причём офигенный
yasmeenМама двоих (5 лет, 8 лет)
Вы себе даже не представляете сколько людей подкладывает свои вещи под видом брака.
Забирают новую хорошую вещь, а взамен ставят тряпку или грязные трусы🤦🏻♀️
В зубную пасту ставят старые использованные тюбики и так далее.
Поэтому проверять при сотруднике видится логичным (если хотите вернуть товар в случае чего).
ivyМама сына (7 лет)
Сейчас некоторые товары вообще сразу оплачиваются и нетзя сдать. Продукты так точно
yasmeenМама двоих (5 лет, 8 лет)
@ivy, продукты с недавнего времени - да.
ЮлияМама двоих (8 лет, 16 лет)
@lonlisa, в магазинах охрана и магниты🤷🏽♀️
ЕлизаветаМама двоих (младенец)
У меня есть знакомая, которая неоднократно покупала вещи себе и ребенку ходила в них несколько дней, понимала что ей где то неудобно либо ребенку жмут сапоги, все отмывала и несла обратно и у нее принимали без проверки …. У меня такой шок был! Я на ребёнка ругаюсь, если она нечаянно бирку сорвет, а тут уже настоящая б/у вещь получается
МарфаМама дочки (1 год)
@lonlisa после НГ всегда куча возвратов в магазинах, так что так реально делают🤦
МаринаМама дочки (4 года)
@marfusha93 🫣🫣🫣 ну и хитрожопые))
Вот и правда, сколько б я съэкомила на нарядах навыход
N~~Мама сына (5 лет)
Так даже здесь таких полно, не раз встречала подобные посты. И миллион комментариев, для кого поносить и вернуть - ок 🤷♀️🤷♀️
ЦветокМама дочки (5 лет)
Пока не встречала таких объявлений.
Многое ещё от сотрудников зависит. Вот у нас есть смена, всегда говорят можете в примерочной посмотреть/померить. И не проверяют когда возвращаешь.
А другая чуть ли не обнюхивать будет.
Может это вообще сами сотрудники написали?
ЦветокМама дочки (5 лет)
@olyushkaya ой не знаю😁
Она прям стервозная. Вся из себя 🙈 А трусы нюхает....
НаташаМама двоих (7 лет, 16 лет)
@la-la98, хахах, я бы сняла такое на видео
ЦветокМама дочки (5 лет)
@yojic мне стало не ловко за неё🙈
ДарьяМама сына (3 года)
Выбираю одежду на озон, хотя там и выбора намного меньше
lonlisaМама двоих (4 года, 7 лет)
😞 да(
Ламоду еще люблю
Но ждать долго
ДарьяМама сына (3 года)
@lonlisa мне принципиально не хочется денег оставлять в вб, заказываю сейчас там только что намного дешевле или чего нет на озоне
ОльгаМама дочки (5 лет)
Так странно, будто бы в примерочной ты можешь сделать брак вещи)) шов там кривой.
И да, в магазине же ты просто можешь взять вещь в примерочную и потом не покупать. Да еще эти их возвраты за 100 р, больше там не покупаю одежду
lonlisaМама двоих (4 года, 7 лет)
@olga080220, таааак
МаринаМама двоих (4 года, 6 лет)
В примерочной люди умудряются подменить товар.
ОльгаМама дочки (5 лет)
@marichka1012, я про брак, они же заявляют, что и с браком из примерочной не возьмут
ЛикаМама двоих (5 лет, 17 лет)
Люди любят халяву,миллион вещей заказать, порвать когда мериют и всё это должны бесплатно увезти обратно. В принципе я понимаю политику ВБ
lonlisaМама двоих (4 года, 7 лет)
@marichka1012, значит нужно ставит пищалки , а не это все
МаринаМама двоих (4 года, 6 лет)
@lonlisa нууу, в чем отличие? Чтобы сеять пищалку надо чтобы продавец достал вещь и размагнитил пищалку. Как это вам поможет незаметно купить "пипиську"?
Olga080220Мама двоих (4 года, 9 лет)
@marichka1012 незаметно купить 😂😂 сама того не замечая 😂
ЛизаМама троих детей
Не законны
ОксМама сына (2 года)
@largol, а можно ссылочку на статью, где есть разрешение продавцу руководствоваться внутренними регламентами, а не зпп? Разве в законе не говорится, что покупатель вправе отказаться от товара, там же нет уточнений где именно должна происходить проверка товара? Ведь из этого следует, что покупатель может отказаться от товара после примерки, нет необходимости еще и заявки подавать заинтересованному продавцу, а не на независимую экспертизу.
Я юрист в страховой по субре и ДЗ, но, по сути, постараюсь вникнуть и в ЗПП)
largolМама сына (7 лет)
@oksy05 о нюансах долго писать. Но есть много статей и разъяснений от Роспотреба
ОксМама сына (2 года)
@largol, есть. Кто бы сомневался, что будут притягивать за уши. Но требования и правила вб противоречат фз. Они занимаются самоуправством, потому что людям лень бороться за свои права. Это требование тому пример.
ЮлькаМама двоих (2 года, 11 лет)
А интересно крупногабаритные товары, типа кровать, шкаф или диван как проверить 😣
ЛикаМама двоих (5 лет, 17 лет)
@lonlisa а зачем собирать, брак можно и так обнаружить (сколы,вмятины, царапины....)
lonlisaМама двоих (4 года, 7 лет)
@sviridovalika.76, «так же как и обычно» это как? 😁
Коробку большую вскрывать ? И все детали сидеть считать?
ИринаМама дочки-младенца
@sviridovalika.76, а если отверстий нет но это можно обнаружить только при сборке, откуда же узнать что эта за деталь 🤷🏼♀️ поэтому открыв коробку не всегда поймёшь есть брак или нет
ЛюдмилаМама двоих (3 года, 6 лет)
Такое чувство, что вб себе добровольно выбрало курс на саморазрушение компании 😅😅😅
Ой какую же они дичь творят
Вернее, в целом то, иногда решения адекватные, но преподносят их конечно… 😅
Оля Мама сына (3 года)
@olga080220 я сдавала в оффлайн магазине шорты, потому что через 2 месяца на льняной ткани появились дырки. Признали производственным браком.
Olga080220Мама двоих (4 года, 9 лет)
@good_weather_ фигасе. Это вы чек два месяца хранили ?
Оля Мама сына (3 года)
@olga080220 нет, по выписке с карты сориентировалась по дате. А в магазине копия чека хранилась. На самом деле я не верила в успех, когда шла 😅 но мне очень нравились эти шорты и было ужасно обидно.
ОльгаМама двоих (1 год, 7 лет)
МаринаМама двоих (4 года, 6 лет)
@lonlisa если в магазине так сделать, то потом еще будет экспертиза и точно также или одобрен возврат или нет. В магазине точно также, многие предметы осматриваются сразу и потом при поломке не получится возврат сделать. Представляете планшет купили, потом дома разбили экран и приняли типа "ой, а он поломанный был".
ivyМама сына (7 лет)
ИринаМама дочки-младенца
@ivy, да да, мы коляску купили но на озон, пошли гулять ее ведет в бок и она кривая, дома этого не было видно, озон без проблем принял и вернул деньги
А на вб боюсь проблемы бы были
ЛикаМама двоих (5 лет, 17 лет)
Да. Очень много воруют с одежды украшений ,те которые отцепляются и рвут при примерке
МаринаМама двоих (4 года, 6 лет)
@lonlisa в магазине вы точно также под камерами ходите. Т.е. не проучится принести сломанную вещи и незаметно забрать вместо нее такую же целую, как жто делают ушлые люди с wb. Вполне логичное требование осмотреть на брак про камерой. Думаю, в магазине когда вибратор или трусики покупают, то тоже сразу осматривают. Тут тол ко на свой страх и риск домой забирать и если потом выяснилось, что не работает, то писать о браке, ечли одобрят возврат, то возвращать.
lonlisaМама двоих (4 года, 7 лет)
@marichka1012, тогда им нужно пищалки на вещи ставить
Про камеру
По логике , и там мы под камерами ходим.
Можешь принести старую вещь в пакете
Никто пакеты же не смотрит
МаринаМама двоих (4 года, 6 лет)
@lonlisa ну нанесение старую вещь и как пищалку с новой на старую перевестите, чтобы новую унести, а старую оставить? Вы хоть чуть-чуть попробуйте встать на другую сторону. Ну.
Olga080220Мама двоих (4 года, 9 лет)
Да. Всё так и есть. Везде. Проверять на столе при сотрудниках.
ЛикаМама двоих (5 лет, 17 лет)
@lonlisa ну не скажите
lonlisaМама двоих (4 года, 7 лет)
@sviridovalika.76, про , что именно ?
ЛикаМама двоих (5 лет, 17 лет)
@lonlisa то что это дребедень. Вовсе нет
Людмила·Мама двоих (3 года, 6 лет)
Такое чувство, что вб себе добровольно выбрало курс на саморазрушение компании 😅😅😅
Ой какую же они дичь творят
Вернее, в целом то, иногда решения адекватные, но преподносят их конечно… 😅
·16 отметок «Нравится»16·Ответить