Мошенничество на Вайлдберриз
Бабоньки, такой пост сегодня будет. Полыхающего пукана 😄
Короче столкнулись первый раз с явным мощенничеством ВАЙЛДБЕРИС. Именно самой этой площадки, а не кого-то левого.
У мужа заказалось САМО СОБОЙ 39 товаров (все что прекрасно лежало в корзине уже полгода 😂👋🏿).
Естественно какие - то из них с платной доставкой, то есть по факту, чтобы отказаться от того, что ты не заказывал , нужно будет заплатить N-ую сумму денег. В нашем случае около 3 к 🥴
Причем, что самое интересное, заказываются эти товары ночью, и приходят практически на следующий день 👋🏿
Сам вайлдберис (в службе поддержки) отвечает, что , мол, сами виноваты, сами заказали👍🏿 мы ничего отменять не будем.
А еще, оказывается просто отвязать карту нельзя, с нее все равно будут списывать, даже если удалить из личного кабинета..
Короче это вообще петушиный поступок с их стороны, при том, что заказывали там на приличную сумму за 2 года , а теперь конечно уж заплатим за эту доставку ненужных товаров (точнее за отказ) , дабы избежать еще бОльших проблем и судебных разбирательств, но и полетит это приложение в мусорку сразу после того как решим с отказом и удалением карт из базы данных 😬
Вот такой вот опыт. Может кому тоже будет полезно
Лучший комментарий
Извините,но зачем хранить мильён вещей в корзине когда есть кнопка отложить?
Комментарии
Я не знаю, или это благодаря тому, что мы зае**ли всю поддержку вайлдберис, или это воля судьбы и счастливый случай 😂😂 но в итоге за всю доставку ВБ списали 300 рублей 😳
Хотя там только у одного пуфика был платный отказ за 1000₽… чтобы не быть голословной , после списания я подождала около недели, посмотрела , будут ли еще списания, и до сих пор больше ничего ))
Хотя их официальный ответ нам был , что мы сами виноваты итд
В общем вот как то так. Отедалались легким испугом, можно сказать 🤭
@lessandmore, да и в нашем теперь тоже 😂😂😂
После вашего поста, перенесла все из корзины в избранное!
@xenushka, @polikash90, да да ))
Я думаю они просто охерели 😂 и нашли довольно легкий способ отьема денег, где реально сложно доказать свою непричастность ))и получается, чтобы просто вернуть свои деньги, надо заколебаться в хлам. Что потеряешь ты- кучу времени, нервов , денег (если обращаться к юристу), что потеряют они в случае своего проигрыша / вернут тебе твои бабки 😂😂
Короче если бы там была реально приличная сумма за доставку, да, еще можно было бы прям заморочиться, но за 2 к не очень хочется по судам бегать 😂😂
Да оно понятно.
Я уже думаю, что заблокирую и перевыпуск карт закажу. Достали они меня отговорками своими
@polikash90, да я вот тоже думаю, мы попробуем, написать везде где можно, сделать все что можно , без существенных заморочек. Если в результате так ничего и не выйдет, тоже просто перевыпустим карты , а вб пусть нахрен идет 😄
Я так понимаю, вайлдберис нашли способ списывать деньги с людей «законным» образом 😂 потому что доказать что это не ты заказываешь из своей корзины - практически невозможно.
Вроде бы как в интернете пишут, что как то можно, но по факту, ни у нас, ни у наших друзей , пока ничего не вышло . Вайлдберис отказывается и сразу говорит, это вы сами заказали , мы проверили - технического сбоя нет👍🏿
@tanya_maks11 там легче карту перевыпустить через банк) чем у них что-то добиться)
@xenushka ответили. Оказывается, за товар, который заказала, с оплатой при получении сразу списали деньги, но статус стоял "не оплачено". После статус изменился
Короче переговоры с вайлдберис ничего не дали, они ничего возвращать не собираются, и утверждают , что мы сами заказ оформили (и их даже не смущает что он был якобы оформлен 1 января , а собран 5 июля)
Попробуем написать еще в роспотребнадзор, но сомневаюсь что вообще какой-то результат будет 🙂
@umorozova833, да они охеревшие, у моей подруги тоже за доставку 2 раза списали и за 2 товара деньги, и тоже ниче не вернули 😧
@umorozova833, и причем она им сразу написала, что ей оформились какието заказы, которые сам вайлдберис добавил , на что ей сказали - отменить не можем 🫠
Я сделала проще,заблокировала карту и перевыпустила, снять с нее вб уже не может.
И теперь у меня есть отдельная карта для вб и озон.так же корзина и избранные пустые,а то что мне хотелось бы заказать пылится скринами с артикулами в отдельной папке,не очень удобно но лучше так
А мне знакомая сказала, у нее сняли вообще с карты, которая не была привязана к вб 😬
Она тоже заблокировала свою которая была к вб привязана🥹
Короче я больше очкую, что если они начнут снимать за все 39 товаров, там уже нифига не 3 тысячи будет 😂😂😂😂
А где у них там служба поддержки? Вообще не нашла куда писать🙈
@tanya_maks11, да , нам тоже какой-то стандартный ответ пришел, что типа если товар бракованный - отмените 😂
Еще муж написал в другой какой-то раздел, еще ничего не ответили
@xenushka да да, тоже там писала, написала еще раз, пока ответа нет
У меня так в другой город заказ ушёл дважды, а отказ платный 100р/ед. 🥵
И мужу сейчас скажу, а то также по месяцу не заходит, может там уже оплачено всё и тоже в пути🤯😂
@xenushka ещё и говна, обидно конечно😬Надеюсь на озон такого не будет🤯
@aleksandrakabakova2207, ну, муж говорит, посмотрел, может что-то забрать, а там даже забрать нечего 😂 3 пуфика, 3 пуховика и всякая хрень 😂
Вообще фу контора, который раз убеждаюсь.
Пошла отвязывать карты и удалять, хотя некоторых вещей на озоне нет.
@polikash90, у нас тоже, где 200, где 300 рублей за позицию, платный отказ 😬
@xenushka охренеть вообще🤦♀️
Я последнее время я.маркетом пользуюсь. Мне нравится, все прозрачно до невозможности
@polikash90, да уж, совсем они сдурели конечно
Будем тоже пользоваться чем-то другим 🥴
Я слышала что такое было уже у других, я никогда в корзину ничего не добавляю, ток когда покупаю. Там же можно просто нажать понравилось, ну сердечко. И оно будет в избранном
Да можно конечно, тут кому как удобнее )
@xenushka, это согласна. Но мне удобнее в избранном, в корзине вдруг хочу один товар купить и не замечу и куплю больше. Либо один надо выбирать. А так когда хочешь купить с избранного достал и сразу в корзину и хоп всю корзину оплатил или два товара. Ну лично мне удобнее так.
Спасибо за информацию!!!!! Прочитала и тоже все из корзины удалила от греха подальше🤣
А как они могут списать с карты,если её удалить из личного кабинета?...
@lessandmore, да… это вообще дичь, я пока тоже не сильно представляю как вообще доказывать свою «невиновность», что блин это не ты заказывал из своей же корзины 😂😂 единственное пока радует, что есть история заказа с 1 января , которой быть не может , ну и слава богу сумма за доставку не критичная, даже если не получится ниче доказать, неприятно конечно, но не критично. А так вообще капец конечно ситуевина 🥴 с двумя знакомыми общалась, у них оказывается уже такое было, но они сразу заметили и половину отменили, остальной отказ пришлось оплатить, и им не удалось доказать, что это не они заказали …
@xenushka вб сам сливает свои базы (аккаунтов) в даркнет.. Поэтому доказать свою невиновность интересно как
Насчет скриншота, они ж дату /время в любой момент поменять могут
А если следовать тем правилам, которые они сами пишут, что типо на 6 день, бла-бла-бла, вы бы уже могли отменить товар, но увы это баг с отслеживанием
@lessandmore, да вообще се попало конечно..
Спасибо вам, за полезную информацию, всё убрала из корзины!
Терпеть не могу Валберис. Уда давно в мусорке. Тоже из за петушиных поступков. Списание денег за отказ. За товар который отказ был бесплатным. А деньги списывались с давно отвязанной карты
Да мы тоже , последнее время, крайне редко уже им пользовались.. муж так вот вообще давно туда не заходил.. а тут , говорит, черт вообще дерзнул зайти посмотреть что там, а там как бы завтра уже доставка всего этого говна придет 😂😂
Тоже его терпеть не могу. Крайне редко пользуюсь если прям выгода на лицо ( на ламоде решалась на сумку за 8.000, а нашла ее на вб за 3300). Остальное на озон заказываю
@elle.karamelle, ну вот да.. мы тоже обычно пользовались, когда прям выгодно . Но если выбирать что лучше, спишут с тебя хз сколько за то что ты не заказывал или купить товар в другом месте, буду теперь в другом искать 😂😂😂😂
На первом фото: собран 1 января, а потом отправка сразу июль. Может это поддержке отправить, это же ошибка.
@rezedamom, ну они же убытки тогда понесут за доставку туда и обратно, отнекиваются до последнего🥲
@xenushka, мне с декабря возвращают))) не вернут ничего
Я им писала когда хотела отменить заказ, он еще не выехал со склада даже, они не ответили ничего. И девушка в пункте выдачи сказала, что ничего с этим уже не сделать. Деньги все равно снимут. У них дня этого специальные люди сидят
А мы вообще заметили, когда уже завтра все придет 😂
В вальберис могут деньги списывать без ведома. У меня тоже как то списали, хоть все карты даже не привязывала к приложению. Само приложения удалила и больше там заказывать не буду. Так они могут и всю зп списать не предупредив
@xenushka да , я сталкивалась, удалила карты, а они все равно свои 100 р списали, гавнюки 😂
@malina100500, вообще, им надо писать прям в поддержку, чтобы удаляли карты и потом еще спустя время писать еще раз и проверять, удалили или нет 🤬
Извините,но зачем хранить мильён вещей в корзине когда есть кнопка отложить?
@mirplatonova не знаю,я так не делала поэтому и спросила)меня бы бесило если б что то в корзине лежало))
@berder93 меня тоже раздражает) заходишь а там эти штуки в корзине горят 😀 в отложках лучше баловаться) то добавишь то удалишь 😀
И я теперь по дому не передвигаюсь с включённым вб, как-то шарилась там и пошла по хате с ним, натыкала и заказала постельное как-то 😀 хорошо что комплект евро был и подошёл, вроде даже и не плохой :) было бы грустно, если бы что-то за 30к было и возврат тысячи за 3)
@berder93, да это еще с тех времен, когда не было избранного 😂 помню, на eBay заказывали , тоже все что нравилось, просто в корзину накидываешь и оно там лежит тухнет 😂
Тоже в субботу приходит уведомление, на покупку на 5 тысяч, оказалось это заказ в моем старом аккаунте, он там запомнил номер карты и решил заказать корзину 👌 пришлось карту блокировать
@xenushka они пишут да. но и это нарушение закона. Мы просто многие закрыли глаза и смирились, потому они наглеть вообще стали и будут дальше. У меня был случай, когла стоял статус бесплатный возврат. а как пришел товар, они поменяли. Я теперь все скриню и закидываю поддержку. Более того я иногда напрямую продавцам пишу😅😅многие не хотят черных пятен на своем магазине, потому и помогают. У них сейчас и камеры в магазинах. Это на случай что б докпзать что я возвращаю брак или не тот товар.
а карты я вообще отдельная тема. В общем они массов жалобу ждут в роспотребнадзор. и многим уже удалось.
@xenushka с меня тоже снимают. А я их закидываю потом. Они сейчас легко могут вернуть деньги на баланс в счет будущей пркупке. А вобще если Вы не получив товар, зафиксировали что он Вам не нужен и хотите-это уже хорошо. На основании этого уже не должны снимать. Но надо их прям достать и законами закидывать😅
@lyubashka.ru, да, попробуем все возможное сделать в любом случае💪🏿 потому что они в край охуели 😂😂😂😂
@xenushka Спасибо что предупредили.
Сейчас добавила всё в избранное и удалила всё из корзины.
Если есть желание можете пободаться, юристы с лёгкостью выигрывают такие дела,ещё и моральный кщерб могут взыскать
А нам наоборот сказали, что тут вряд ли в выигрыше останемся, оплата юриста будет больше чем доставка эта 😅 причем не докажешь что ты действительно не заказывал ..
@xenushka в инстаграмме есть паблик мамо право ,посмотрите
Уже не первый случай такой , когда товары из корзины автоматом заказываются … было такое в новостях у девушки на несколько сотен тысяч
Да… мы уже тоже загуглили ( не первый такой случай, но мы и не знали до этого, не сталкивались(
39 товаров были в корзине? Или просто какие то рандомные
@xenushka, у меня там товаров на месячный бюджет города))) удалила нафиг))
@mirplatonova, да , мне кажется это много кто так делает 😂😂😂
Правильно , ну его нафиг….
@mirplatonova, слава богу муж не сильно увлекается, и там было не на бюджет города 😂😂😂😂
Эти товары из корзины автоматом заказались?
@mirplatonova, мы сами ахерели, это мягко сказано 😅
@mirplatonova, ну вот у нас то же самое, тоже произошел заказ, отменить его возможности нет , и вайлдберис ответили, что ничем помочь не могут, типа это мы сами заказали 🙄
Вот суки🤬я бы заморочилась и в суд подала на эту еб@чую контору😡тоже стал бесить этот "магазинчик"😤
@dobryninaolga358 если они ответят что сами виноваты, то писать на них жалобу в Роспотребнадзор.
@dobryninaolga358, ну тут написано, что делать чтобы отменить заказ, до его отправки, а мы заметили только сегодня( а товары эти завтра уже придут , то есть они в пути уже (там я скрин первый приложила)
Да попробуем конечно и жалобу накатать, но как показывает практика, это все бесполезно 🥴 либо как то успевать заметить сразу
Блин пошла все удалять от греха. Спасибо за информацию 🌺
Я тоже на мужа посмотрела и у себя все поудаляла 😂😂
Я не знаю, или это благодаря тому, что мы зае**ли всю поддержку вайлдберис, или это воля судьбы и счастливый случай 😂😂 но в итоге за всю доставку ВБ списали 300 рублей 😳
Хотя там только у одного пуфика был платный отказ за 1000₽… чтобы не быть голословной , после списания я подождала около недели, посмотрела , будут ли еще списания, и до сих пор больше ничего ))
Хотя их официальный ответ нам был , что мы сами виноваты итд
В общем вот как то так. Отедалались легким испугом, можно сказать 🤭