Выгнали из бассейна без шапочек – как вернуть деньги?

Помогите вывести в топ!

Девочки нужна ваша помощь.

Мама звонит и говорит что сестренок выгнали с бассейна.

Как было, девочки с друзьями пошли в бассейн, когда переоделись, увидели, что бассейн был грязный. Решили купаться в крытом бассейне. Туда вход был 5000, так как они оплатили 4000, им предложили доплатить по 1000. Они согласились.

Оплатив, они их не пустили, сказали, что оказывается им нужны шапочки.

На что дети сказали, что тогда купаться не пойдут, так как у них их нет. А покупать, уже денег нет. И попросили вернуть деньги.

Они оплатили и не купались, их не предупредили что нужны шапки.

Администратор отказала им. Они пошли к директору. А директор наорала и дверь перед ними закрыла, так еще и охрану вызвала и их выгнали. Детям по 15-16 лет.

Мама поехала туда, администратор маму игнорировала, потом мама до нее достучалась. Выяснилось, что директора нет.

Так и не дождалась.

По итогу с 4 человек они просто поимели 20 тыс. И дело даже не в деньгах, а в отношении. Воспользовались, что это дети.

Прошу вас напишите отзывы в 2ГИС.

Не проходите мимо, хотим их наказать.

Называется бассейн Dream Island в Алматы.

Благодарю🙏🏻