Почему менеджер ВБ заставляет выкупить вещь с дыркой?
Опытные покупатели ВБ, вопрос..заказала вещь, не оплачена, пошла мерить-не подошла. Хочу вернуть, а менеджер не принимает и заставляет выкупить, оформить через брак, так как нашла дырку на вещи, которую я даже не заметила. Это теперь так работает или менеджер некомпетентна?
Комментарии
@pa.nova бывает и такое что есть на вб, нет на озон, и наоборот. Дешевле? Ой поспорю 😄 босоножки искала, на озоне стоили 1200, на вб 4500. Платья одинаковые искала, озон 800р вб 3000
Да и когда такой сервис, что уже никакой, проще уж на озон перейти. К тому же на озон есть доставка курьером на дом, что тоже очень удобно)
@alleksandrovna, ну может надо просто привыкнуть, но именно бренды одежды больше представлены на вб, как по мне) Да и доставка месяц+ совсем не радует, хоть и бесплатная😆 Короче все мне не так)))
@pa.nova я последний раз заказала 25.05.2022 года. Указала пункт на московском рынке, а пришёл на сельму. И они не пересылают на нужный пункт, то есть едь сам и забирай. А я вынужденп была ехать тк это был купальник, и через 5 дней у меня был самолёт) на озоне если приходит в другой пвз, то его автоматом пересылают на нужный адрес. Тогда я психанула знатно)
Пишите отзыв продавцу, с фото и описанием ситуации, может он что-то сделает, чтобы не портить себе рейтинг
Блин, ВБ вообще оооочень долгие🙈 и не все в поддержке адекватные и подкованные. Попробуй ещё разок написать обращение через близкую тему.
У меня так термометр не пришел, стоимость небольшая, решила ждать сколько может так висеть... Писала обращение на возврат денег. В общем деньги вернулись через 3 месяца с момента пропажи товара🤣
В моем соучае ротерялась копобка, ни у одной меня был поиерян заказ. Но у кого-то после задержкм доставки появилась кнопка отмены, а у меня нет 🤦🏻♀️
Да пофиг, похожу в рубашке, че уж поделать🤣 А вообще ВБ поддержка сама мне звонит, я уже трижды решала вопрос и они мне перезванивали😁 Меня больше печалит, что я думала глюк и обновила приложение, а там исчезла бесплатная доставка(((
У меня тоже всю фигню давно просят оформлять через личный кабинет.
Мыло ,помню,пришло вытекшее всё.Нет,оформляйте сами,говорит
@pa.nova, я тоже через Казахстан беру и даже не видела,что нет возврата😳
@_ya_mariya_, теперь знай) А я еще обновила, думала глюк, так и доставки бесплатной нет больше🙄 Пока-пока ВБ😅
@pa.nova, жалко ,конечно.У них ,как не крути,выбор многих вещей побольше ,если это мелочей особенно касалось.Говнюки какие😡
@safa670, @treezel, а я то брак даже не нашла, просто размер не подошел😅 И через брак не могу оформить, нет в ЛК проверки товара🙃 В общем ВБ дерет и с пунктов, и с клиентов..пора прощаться видимо🙄
@safa670, задала вопрос, сказали через проверку товара оформить🤣
Если локаль Казахстана, то можете оставить эту вещь себе. У них нет проверки товара. Этот функционал доступен только в России
Теперь так,да. Если брак нашли у примерочной, а не на камеру, только через брак. Иначе это на менеджеров вешают
Да, у нас так же, при сотруднике пункта осматриваю вещь на брак и потом примерка, если брак по время примерки только заметила, то возврат через лк по браку.
@vi.terenteva, через Казахстан как пишут девочки ) я так же
@mlnkv.kld23, главне не обновляйся😅 Ну и максимум наверное месяц еще эта схема работать будет-потом как и с авиарежимом напишут «версия устарела-обновитесь»🙃
Конфликт с директором
Директор мне сегодня выдала, пренебрежительным таким тоном:
- И ты хотела работать проджект менеджером, мне просто смешно от этого.
А я ей в ответ:
- Ну вы же занимаете пост директора, значит я могу быть не то что проджект менеджером, а президентом галактики.
Встала и вышла!
Чувствую мои дни в компании сочтены 😆
Кто в семье занимается организационными вопросами?
Кто в вашей семье офис-менеджер/секретарь? Брони отелей, покупка билетов, заказ воды, вызов клининга, запись к врачу, покупка кофе, запись на секции и прочие бытовые вещи
Как вы относитесь к бу вещам для ребенка?
Как вы относитесь к б/у вещам для ребенка?)
Я имею ввиду не крупные по типу кроваток,колясок вещи,а именно вот всякие ползунки, распашонки....?)
Какие неочевидные вещи стали незаменимыми в вашем быту?
Расскажите о ваших неочевидных вещах, без которых вы уже не представляете свой быт?
Я просто только сегодня узнала о салфетках для стирки чтобы вещи не линяли! 😂 И думаю может ещё что-то очень полезное мне неизвестно)
Вы верите что некоторые менеджеры NL получают по 2,5 млн.руб в месяц ?!
У озона только 1 минус, доставка скачет, то неделю то месяц
У вб же..... что ни день то новость
То доставка платная, то возврат, а теперь еще принуждают выкупать брак 🤣