На ВБ как создать заявку на брак? Товара просто нет в списке !!!!
Задаю вопрос и отписки просто каждый раз. Что делать?
В процессе обновления и разработки с февраля.звоните делайте по телефону ничего не сможете и время потеряете
Для РБ этот раздел в процессе обновления , поэтому только через задать вопрос - возврат товара по браку . Но если не проверяли товар при получении , то в возврате вам откажут
Попробуйте через компьютер зайти и написать в службу поддержки(посоветовали на ПВЗ) , там отвечает консультант (идёт переписка с ним, можно задать любой вопрос). Обращалась туда для возврата средств за возвращенный товар.