Реакция на замечания детям
Девочки,как вы реагируете на замечания вашим детям,особенно если оно не обусловленно никакими плохими выходками???
Я сегодня впервые была в ступоре.Зашли в аптеку,там естественно на витринах лежат всякие препараты и тд. Дочка брала,смотрела и обратно возвращала.Я ее в какой-то момент попросила так не делать(вдруг уронит),но естественно,я не была услышана😁
В этот момент девушка провизор с ярой злостью и повышеным тоном сказала «положи обратно и не трогай,а то я уже буду ругаться».Я потеряла дар речи,хотя надо было,наверное,сказать ей ,чтоб делала замечания своим детям(если таковые имеются)🤦🏽♀️
Короче ,выходя оттуда,дочка обычно говорит другой приятной женщине «до свидания»,но тут я ее перебила и сказала «это злая тетя,не надо с ней разговаривать».Надеюсь та дама услышала это😤
Внутри такая досада и обида,что впервые НИ ЗА что и кто-то левый так повел себя в отношении к моему ребенку😅
Лучший комментарий
Возможно это было преподнесено агрессивно, но в целом замечание по делу. Соглашусь, что это не то место, где надо трогать все подряд.
Комментарии
Я не разрешаю никому делать замечания детям моим, отсюда часто конфликты.
Я говорю, что вы можете что либо сказать мне, а моему ребенку угрожать или пугать его не надо, на замечания и прочее рядом стоит родитель, будьте добры обращаться ко мне!
У нас было что то подобное с ребёнком, я сказала ребёнку что тетя такая, потому что возможно ее кто то обидел, и у нее нет настроения, поэтому она такая, всякое бывает в жизни. Таких как вы за день знаете сколько, каждой говорить зайка уже видимо у нее нет сил и желания, или просто не помогает, поэтому она выбрала такую позицию. Но согласно с тем, что замечания ребёнку через маму.
Она ответственное лицо. Она видит, что мама не может повлиять на ребенка, поэтому это делает она.
Я тоже с таким сталкиваюсь. И именно в таких ситуациях (а провизор права) когда делают замечание Матвею, я реагирую нормально.
@stusha_, моему почти 7. И каждодневные повторение ни к чему не приводят. Потому что если учить, то каждый раз садиться на уровень глаз и говорить «не надо трогать потому-то, потому-то»
А я вот не могу. Я могу только гаркать.
Поэтому, если у вас есть силы, дерзайте!
@lambina, я стараюсь,пытаюсь.Надеюсь получится.Ну не бить же🤷🏻♀️Я не готова..
Иногда тоже гаркнуть могу,но это когда все,крыша едет😅😂
Я только рада, когда на моих прикрикнут работники, ибо мои не всегда меня слушают. Но я делаю замечания громко им, чтобы другие слышали, что я не бездействую.
К детям в принципе такое отношение.
Позавчера отправила дочь получать обувь в Спортмастере (оплачено, но ей нужно было примерить и решить, хочет ли такие). Скинула ей номер заказа и код получения.
Звоню-получила, померила?
Да, получила, но померить не предложили, запихали все сразу в пакет и сунули, я подумала мерить нельзя.. а еще в разговоре упрекнула меня, что я вместо номера заказа сказала код получения «вы что, плохо меня слышите????»
К слову у дочери проблемы по лор-части и она реально временами плохо слышала (недавно сделали операцию 🙏🏻🙏🏻🙏🏻). Это нормально тоже, да?
В общем приехала она с этими ботинками и носить отказывается. Настроение на нуле. Ну надо ли говорить, что жалобу в Спортмастер я накатала, в течение трех дней жду ответ. Ну и ехать теперь их возвращать еще…
Я могу предположить, что в открытом доступе в аптеке стоят не лекарства, а какие нибудь БАДы, гематоген, аскорбинки, салфетки, вода. Поэтому по сути это то же самое, что и магазин. Если ребенок ведёт себя адекватно и ставит все на место, делать ему замечание - это чистый эйджизм.
И да, в такой ситуации фармацевту стоило сказать вам, а не ребенку, что-то типа "прошу прощения за беспокойство, но я как ответственное лицо переживаю за сохранность товаров. Пожалуйста, проследите, чтобы ваш ребенок поставил все на место и не повредил упаковку или содержимое. Большое спасибо за понимание".
Согласна. Выкладка для того и существует, чтобы ее трогали и она под руки попадалась
@ksenya_e все правильно, это для этого и сделано. Максимизатор прибыли.
Небось наценка на этот гематоген ещё 400%
Интересно , а если бы взрослый зашел и начал так же смотреть и перебирать товар она бы ему тоже так гаркнула? Сомневаюсь . Для таких людей дети это не люди. Надо было ей сказать , закрой свой рот , на своих детей будешь орать овца
Так грубо,конечно,совсем. Но одергнуть за повышенный тон,надо было
@stusha_, она не имела право на ребёнка орать . Ребёнок мог почувствовать себя униженным и уязвимым . Я бы показала ребёнку что ребёнок в безопасности. Да , возможно овца я написала на эмоциях. Но я такого мнения - абсолютно нет ничего страшного что ребёнок трогал товар , если он находится в свободном доступе. Я бы еще в жалобную книгу написала , это неуважительно по отношению к клиенту и его ребёнку
И ещё напишу.
Автор, поверьте, я лично не стесняюсь объяснять ребенку, что кто-то ведёт себя злобно, кто-то невежливо, а кто-то не стоит его внимания.
И это нормально!
Ребенок должен быть в курсе с детства
Я обычно тоже объясняю,стараюсь ,как могу)
@stusha_ так что пусть все остальные сопли рассусоливают на эту тему. Ребенок должен понимать, какое поведение по отношению к нему недопустимо.
Вы сказали дочке так не делать, дочь не послушала, окружающие хотят помочь быть услышанной, поэтому повторили. В чем проблема то?) Ребёнок ни расстроился, не заплакал, его никто не тронул... Вышла да забыла)
@_elen_ka_, а с какого перепуга,на моего ребенка будут весьма себе повышенным тоном гавкать?
Если для вас-это норма,то сочувствую)
Она должна была мне сказать,а не ей.
И ничего плохого не было сделано🤷🏻♀️смотреть в руках запрещено?
@stusha_ "я её в какой то момент попросила так не делать, но не была услышана". Человек повторил вашу просьбу, только по своему, чтоб быть услышанным) Скажи она это вам напрямую, здесь был бы пост на тему, что левые люди высказываются в сторону моего ребёнка при ребенке или ещё чего нибудь недовольное))
@_elen_ka_, я ее попросила ввиду того,чтобы она это запомнила ,чтобы слышала,что не надо.А не для того,чтобы кто-то «помог» мне достучаться.
Ничего критичного не было сделано,ни одна коробочка не могла пострадать
В иной ситуации,мы бы просто вышли оттуда 🤷🏻♀️
По своему она могла сказать добрее,а не повышая тон
Провизор права в том, что вашей дочери не нужно трогать товар
Но не права в том, что сделала замечание вашему ребенку, а не вам. То, что ребенок вас не слушается - это не ее вина и упущение, видимо, она посчитала, что будет действеннее сделать замечание вашему ребенку самой, вас же ребенок уже не послушался только что
Я понимаю ваши чувства, сама очень трепетно отношусь к любым недовольствам в сторону своего ребенка, но стараюсь анализировать. И вам желаю посмотреть на ситуацию с другой стороны: не концентрировать внимание на злой тетке, сделавшей замечание ребенку, а на том, что с вашей стороны не совсем нормально было (вы максимально сосредоточились на злом провизоре, переложили свою агрессию на ребенка, обозвав человека злым, исходя из одной неоднозначной ситуации, но даже не задумались, как минимум, о том, почему ребенок вас не слушается и почему это для вас забавно). Вы рискуете оказаться в компании женщин, которые приходят на скейт-площадки с колясками и орут на скейтеров, которым мешают их дети, если не включите критическое мышление
@polumna а как вы думаете, откуда ноги растут?
Именно оттуда, что дети у нас за людей не считаются
@push_push, я могу отвечать только за себя, не за других, я к детям так не отношусь и так, как эта провизор, я бы не поступила бы. Но вот только бегающих по спорт площадкам детей, которых очень терпеливо пытались не задеть - я видела, а вот чтобы так щемили малыша-спортсмена - нет. Но опять же, у меня мало опыта именно в этом. Обычно я всегда поощряю любознательность сына, но при этом я максимально внимательна в эти моменты и объясняю правила поведения, так что люди, видя это, часто сами проникаются и разрешают, например, рассмотреть свою вещь сыну. Это все, что я могу сделать, чтобы у людей было меньше предрассудков относительно детей
@stusha_ да! Не банальный столик и раскраски, а прямо, по-взрослому подошли
Если бы она читала умные книжки, она бы знала что нужно обратиться к вам, а не к ребёнку
Как вы некрасиво поступили 😔
Надеюсь злая тетя этого не услышала
Потому что брать товары в аптеке действительно не нужно
Но и делать замечания в таком тоне не позволяю
Сразу обрывала фразой : « Если вас что-то не устраивает, вы разговариваете со мной ,а ни с моим ребенком !»
и так утвердительно : «Вы не имеете права делать ей замечания ,для воспитания есть родители»
Если делали замечания не грубо и по существу ,то говорила : «Благодарю ,мы учтем». Потому что реально дети бывает творят дичь
К примеру вечно ляпают витрины из стекла и если кто-то сделал спокойно замечания ,я тоже с этими согласна ,то не нужно грубить .
Моя дичь не творила,иначе бы я ее сама одергнула,развернулись бы и ушли
@stusha_, ну тогда учитесь отстаивать права вашего ребёнка ❤️☺️
Я явно в меньшинстве, но не вижу проблемы в том, что ребенок трогает открытую выкладку. Как и в любом магазине, если что-то испортит - оплачивает родитель. И тем более это не повод гаркать на ребенка. Но ваша реакция про злую тетю тоже требует коррекции, конечно)
Реакция да,согласна
Тут я погорячилась,но видимо защитная реакция сработала странным образом
С учётом того, что большая часть этой выкладки существует для того, чтобы ребенок ухватил какой-нибудь гематоген и орал "Купи!"
Нормально отношусь если по делу и не грубо
Ой, я в этой ситуации 50/50.
С одной стороны, конечно, ребенку интересно, а из всех щелей одно "нельзя"!
Если препарат в доступе, значит его можно трогать. Может я хочу срок годности проверить. Если уронит и разобьёт, я оплачу.
И очень не хочется убивать в ребенке природную любознательность.
С другой стороны:
- все-таки, надо чтобы ребенок понимал запреты от меня в принципе. Я бы в таком случае положила бы препарат на место сама. Можно мягко, объяснить, что можно разбить, например.
- насчёт резкости. Считаю, что орать на ребенка посторонний не имеет никакого права и хамство недопустимо такое.
Хотя тут я вынуждена признать, что иногда сама ору на ребенка, если крышечку уже срывает. Но я - это я. И это нехорошо.
- в нашем обществе "нельзя и не трогай" иногда приходится загонять ребенка в такие рамки, так как это реально отваживает идиотских советчиков. Далее вы можете рассказать ребенку правду, почему так случилось.
"В этом магазине злая тетя, ты меня не послушалась, поэтому мне пришлось забрать у тебя коробочку, чтобы она не кричала"
Никак в данном случае, т к в аптеке ничего трогать не разрешаю
Не понимаю таких мам, которые не могут своим детям нормально объяснить правила поведения, а больше сюсюкаются.
«Димочка, не трогай витрину. Ну , Димасичка, не трогай стекло. Солнышко, заинька (и прочие звери) не бей по стеклу».
А ребенок естественно не понимает таких чудо-мам🤦🏼♀️
Вот и приходится нормально говорить продавцам , что можно, а что нельзя делать.
А потом начинается - на моего ребеночка накричали, ой -ей-ей.
Да потому что ваш ребенок с 3х раз не понимает)))
@push_push, она совсем не пассивная. Я и говорю открыто- мне не нравятся такие родители и такое их отношение к детям.
Мое мнение 🤷♀️ высказываю открыто.
@an_kristi ну готовьтесь, что про вас открыто скажут "злая тетя"
@push_push, готова)
Только я замечания даю не детям, а их родителям.
Тетя злая, потому что ты на мои замечания хуй положила Доченька. Вот так нужно Вам было ответить дочке, это было бы ближе к истине.
@sekret83, ну по мне,так взять -посмотреть-положит обратно-это ни за что.Не сломала,не уронила,не убежала🤷🏻♀️Поэтому не лукавлю,а именно так и считаю )
@stusha_, Вам уже достаточно много людей написало, что не все считают «ни за что»). Я понимаю, это не авторитарно, но тем не менее задумайтесь, Вы же сами кстати вначале попросили дочку не трогать.
@sekret83, у каждого свое мнение и оно имеет место быть)
Я прошу ее постоянно,везде ,не трогать ничего.Это не значит,что надо повышать тон.
Ну да ладно)
Так обосновано замечание
Но !корректнее было сказать вам ,а не ребенку со стороны провизора .
Вот вот,я тоже уже подумала об этом.
Но,хорошая мысля,приходит опосля)
А чем вы лучше этого провизора? Сказали, что тетя злая и не нужно с ней разговаривать 😂🤦🏻♀️
Ребенку было сделано верное замечание. Или вы бы стали оплачивать все, что испортит ваша дочь?
А что,тетя добрая?😅
Люди,которые повышают тон на ребенка -не вызывают особого уважения)
Я в такой ситуации еще не была, но если моему ребенку сделают замечание буду громко говорит типа Сынок, эту тетю не любят поэтому она злая Или эта тетя с комплексами не уверенная в себе поэтому такая
А вдруг, кто-то скажет в ответ, мальчик твоя мама злая, поэтому тебя не воспитывает, твоя мама с комплексами, поэтому не может научить тебя не брать лекарства в аптеке?
🤔
Ещё добавьте "у тети ПМС или секса давно не было" 🤣
Это же не продуктовый магазин , где берешь , смотришь срок годности , состав , целостность и если не ок , то ставишь на место ( или говоришь об этом сотрудникам ) . Вы в этой ситуации не правы . Чтоб не было таких замечаний , надо следить за своими детьми .
@ksenya_e , в смысле не дело фармацевта ? 😁 Какая помощь в воспитании , вы о чем ?
Вот если ребенок плачет на улице и лежит на асфальте , это точно не дело окружающих )) Тут мама сама разберётся со своим ребенком без посторонних .
А в данной ситуации они были в аптеке ! Сотрудник несёт ответственность за все препараты . Так что нет , не разберутся , если ребенок не слышит маму .
@_rina, бесполезно. Вы не слышите, что вам говорят. Продолжать бессмысленно)
@ksenya_e , бесполезно . Вы не слышите , что вам говорят . Продолжать бессмысленно )
Я игнорирую такие замечания. От этого эти люди ещё больше бесятся 😅 хотя хочется высказать, но при ребёнке не буду скандалить
Ну в данном случае вы не правы, нужно было ещё сразу одернуть ребёнка, когда увидели что руки тянуться не туда. Это не игрушку чужую тронуть. Собственно говоря в этой ситуации вас можно отнести к родителям, которые щёлкают лицом и не предпринимают никаких действий.
Поддержку большинство
Замечание по делу .
Оно было сделано тк на вас ребёнок не отреагировал.
Она отвечает за товар рублем .
Откуда она знает чю,что вы оплатите ,если ребенок испортит ?!
По поводу тона -это большой вопрос Может тон был и нормальный 🤷♂️
Тут субъективно.
Ну насчёт замечания детям - я до родов и не знала ,что детям говорить ничего нельзя .Только через родителей. 🤷♂️
Может у неё тоже нет детей .
@stusha_ ваш вопрос был про замечание
Про тон было сказано в добавок.
Вам про замечание сказали
И про тон отдельно.
Акцент не был сделан .
Акцент на замечании.
Пишите тогда яснее ,что с замечание согласна ,то тон был высоковат.
Нормально ли это ?
Перечитайте ваш пост .
И судя по 90 % коментов, как у меня, вас многие "неправильно поняли "
@vi_tur_tur, я уже выше писала,что видимо я не понятно изъяснялась 🤷🏻♀️ но в ином бы случае,я не стала бы писать про агрессию)
@stusha_ ну вот
Тк это очевидно.
В общем я вас поняла .
Конечно так нельзя
Но и учите не трогать
Много знакомых в торговле подобной.
В частности в аптеке открытого типа .
Есть % не малый ,кто портит как то товар и отказывается платить
Начальству проще снять с продавца ,чем разбираться с полицией из-за этих 50,100,200-500 руб .
В данной ситуации мне бы на месте матери было стыдно. Мама должна контролировать поведение своего ребенка в обществе. Она же не животное
@stusha_, закомплексованным женщины, явно затюканные своими родителями… Никакой легкости в общении. Все злые, ищут какой-то подвох, все их обманут… живут в негативе и не видят ничего хорошего вокруг
@ksenya_e, психологические травмы с детства,по все видимости🤷🏻♀️другого я не могу понять
Ну у вас тоже такая логика.. Во-первых пока вы это не купили, эти баночки, коробочки - собственность магазина по закону, если ребёнок что-то разобьёт, будут разборки, ещё с фармацепта спишут. Мы все учим в песочнице спрашивать перед тем как взять вещь, чем аптека отличается? "Тётя злая" - воспитание эгоизма - вы транслируете "тебе можно брать что хочешь"
@vualya2021, я разбирала конфликт как правовой сотрудник.) В законе нет кассовой и до кассовой зоны, поэтому когда магаз решил моему знакомому вчинить иск, что он якобы испортил товар, кстати товар был признан не качественным по регламенту ТР ТС 2011 года, магазин пошел на попятную.
@stusha_, в магазине можно, это договор публичной оферты вступает в силу, в аптеке - нет скорее всего, поскольку это медицинские и лекарственные препараты.
@stusha_ так у девушки написано "с учётом оплаты". Девочка играла и смотрела, вы оплачивали что-то другое.
Тон проигнорировала бы, но дочку отвела от стеллажей и объяснила, что трогать не надо, отвлекла бы чем-то. Если не разрешают трогать, значит нельзя.
Невозможно отвести ребенка от открытых стеллажей в Аптеке 2*2☺️
@stusha_, все возможно, вопрос вашего желания и отношения
Самое интересное, что мало кто на самом деле реагирует адекватно, когда говорят:
- Скажите, пожалуйста, ребёнку, что нельзя трогать эти товары.
Тоже глаза закатывают, цыкают и уходят, как-будто им в пакет насрали) нуэтажерябенок🤪😅
Я в ахере от количеств поддерживающих такое поведение.
Во-первых! Замечание сделано за что? За то, что человек брал и возвращал на место товары? А это запрещено делать??? С каких пор? С какого возраста позволено брать товар и рассматривать, прошу уточнить??
Во-вторых если и хочется сделать замечание-скажи родителю! Пока что он представитель ребенка!
А в-третьих вот если бы было что-то сломано-тогда и был бы разговор.
Не позволяю такого и не позволю. Однажды примерно такая же ситуация была в отделе с детскими заколками/украшениями, которые висели на специальных стендах. Дочь выбирала себе и сестре в подарок. И, конечно же, трогала руками и рассматривала))) на что мне сказали, что только взрослые могут это делать. Я хотела сделать хорошую покупку, но за дискриминацию по возрастному признаку нас как покупателей они потеряли навсегда, о чем услышали довольно громко и понятно.
@ksenya_e а причём тут это ,если у вас вопросы были про возраст ?
@vi_tur_tur, я уже ранее писала,что ЕСЛИ БЫ было что-то испорчено,я бы оплатила.Никаких проблем.Это был бы наш косяк,а никак не фармацевта
@stusha_, я поняла. Поддерживают люди, которые привыкли видеть в людях только плохое. Что никто не заплатит, что дети разобьют, и так далее. А кто живет на позитиве и по совести-те против такого отношения к детям. Те за нормальный разговор. Они верят, что вы спокойно все оплатите если что и так далее)))
Все замечания моему ребенку через меня. Никто не имеет права делать замечания моему ребёнку, кроме меня. Ну и воспитателей, если она в саду. Остальные получают от меня замечание в ответ.
Вооот. Хотела спросить всех мам, кто написал комментарий, что никто не имеет право делать детям замечание кроме них самих. Как обстоят дела с папами/бабушками/дедушками/воспитателями/учителями? Тоже нельзя? Мол только маме можно? Или тут якобы другое? 😏
@mamanya87, почему другое, есть важные взрослые, те, кто приближен к ребенку. Ну и да, часто бабушки тоже у меня получают за свои высказывания. К чему ваши смайлики?
Вы своего ребёнка как хотите воспитывайте, я никому советы не раздаю, говорю как у меня)
@darinagerchiu, а чем смайлик вам не угодил? Вы слишком остро реагируете на простой вопрос
В данной ситуации считаю, что замечание было обосновано.
@stusha_ тут согласна, что замечание следовало сделать вам.
@stusha_ сотрудник откуда знает, что вы оплатите, а не будете как ебанько устраивать хай вай и доказывать, что ребёнок не виноват и т.д.
Её дело предотвратить
Так почему вы не следите за ребенком, позволяете брать то, что не следует?!
@param-pam-pamka, я рада,что вы весьма строгая мама,которая может унять любопытство своего ребенка.Мне еще учиться😉
@stusha_ я абсолютно не строгая, с сыном мы друзья, и он прекрасно меня слышит, понимает и уважает
@param-pam-pamka, у нас также,не поверите.Но видимо бывают исключения,когда любопытство берет верх🤷🏻♀️
Никак бы не отреагировала)А вообще я сама им запрещаю в аптеке трогать руками !Считаю это неправильно …трогать и даже потом если класть на место (детям ).😊Также к вам кто-то придёт незнакомый человек и ребёнок их будет трогать что-то ваше на вашем рабочем месте без разрешения и класть на место …Просто надо иногда представлять себя на месте других !)
@stusha_, во первых речь шла о ребёнке,вашего возраста!а вы пытаетесь приписать сейчас взрослых!!!Я про взрослых ничего не писала!И по вашему мнению,мои вещи нельзя трогать ,это личное,а в аптеке можно всё значит?!?И если вы делали замечание ,значит понимаете ,что это не совсем правильно так делать!Зачем тогда сейчас спорить на эту тему?!?)))
@mudrost888, личное-это личное)а в аптеке лежат товары для продажи! А не для того,чтобы на них смотрели.И их можно брать в руки,да.Или вы исключительно глазами выбираете?
Ребенку я говорю ,что не надо брать,да,но это не значит,что кто-то может гавкнуть на моего ребенка,который ничего плохого ,кроме того,что взял в руки,не сделал🤷🏻♀️Это не норма,вы не считаете так?)
@stusha_, считаю ,что грубо общаться с детьми это не норма)но писать что-то про женщину не хочу ,потому что я не знаю точной правды .Сказать можно одно ,а на самом деле может быть другое…а человека обгажу…Я после многих случаев в этой жизни,поняла ,что не верь никому сразу про кого-то пока сама в этом не убедишься или сама не увидишь …Поэтому я про женщину молчу…Просто знаю ещё ,что некоторые мамы любят преувеличивать ,защищая своё дитя…поэтому не хочу говорить что-то ,не зная точной правды и не слышав как она сказала …
Я вот написала именно про ребёнка 2,6 года,что лучше таким детям ничего не трогать в аптеке …Просто если бы ваша дочь взяла что-то одно ,и положила на место ,не думаю ,что вы сделали бы ей замечание,так как здесь ничего такого нет…значит брала многое смотрела ,что вы начали делать замечание даже …
И в аптеке это считается «личное»тоже ,тех кто там работает ,они ответственны за это!Давайте тогда всем детям ходить в аптеку и просто лазать там всё трогать ,а может ещё поиграть с препаратами в доктора ,это же для продажи …это же аптека…а что такого…уважать надо всех и все профессии и относится с уважением!Дети такого возраста могут взять и что-то разбить ,порвать ,надкусить…все разные )Я даже своей 8 -ми летке говорю ,стоим спокойно ,если хотите посмотреть ,смотрите глазами ,руками не трогайте пожалуйста,если интересно,вместе посмотрим ,я возьму сама и покажу и расскажу что это).Я частый гость аптеки ,так как куча детей и болеют один за другим …и иногда вижу как дети там берут и что делают ,и надкусывают и рвут и платить мамы за это отказываются ,за испорченность товара!!!
Диву даюсь, с комментарий.
Не позволяю никогда и никому делать замечания своим детям, если бы в такой грубой форме сделали в аптеке , незамедлительно попросила бы книгу жалоб, а далее вызвала руководителя. Чтобы показать своему ребенку, что мама рядом и не даст в обиду.
Что значит, сейчас я буду ругаться? Ты кто вообще?
@stusha_, только вот я вангую, когда эта ситуация коснется непосредственно их, совсем иначе все будет)
Ребенок впринципе не может не трогать ничего, будь это продукты, игрушки или аптека. Да и вы, пытались ситуацию разрешить.
@ylianayar, все на словах молодцы🤷🏻♀️ и как я поняла,для многих тут НОРМА,чтоб гаркали на их детей.Наверное и сами так делают
Не все я ж мамки, которые будут писать жалобы на работников, когда их дети играют с лекарственными препаратами.
Тут все по делу, видимо мягкого вашего указания ребёнок не услышал, а она сказала так, чтоб услышал 🤷♀️понятно, что неприятно, но не ругаться же из-за этого в работником
@nuta90, ооо,детям нельзя ничего по всей видимости🤦🏽♀️пздц,простите
@stusha_ ну она сама думаю пожалела о том, что замечание сделала 😅 на самом деле, тут дело не в детях, а в том, что те, кто замечания делает, им по какой то причине плохо /грустно, а контролировать себя или не умеют, или не хотят, нам не надо это воспринимать на свой счёт или на счёт ребёнка
@nuta90, я думаю ,что она даже не вкурила🤦🏽♀️
Думаю вы не правы. Не должен ребенок трогать товары.
@royana, если б я видела,что она пытается испортить товар-это вообще другой разговор.Там бы и я одергнула и поругала.
И да,если вам от этого станет легче(вдруг),то я готова была бы заплатить.Потому что испортили бы его МЫ,не вижу в этом проблемы абсолютно
@stusha_ вы достаточно агрессивно реагируете на свой же вопрос. Да, трогать товары тоже плохо, и это мнение имеет место быть
@royana, ну нет же,я спокойно реагирую и принимаю мнение,но все же не со всем могу согласиться,естественно
Никак не реагирую обычно именно в такой ситуации, девушка из аптеки в целом права, с тоном тоже спорно, может она устала и повысила, а может вы устали и вам показалось, что она груба. Когда делают нелепые замечания, то всегда ставлю на место. Ребенку объясняю, что не все люди добрые/любезные/милые/приветливые (в зависимости от ситуации), если она спрашивает
@leno4ka_tretiakova, ну если такие хамы будут на моего ребенка рычать,то я уж теперь вряд ли буду молчать.
Правильно тут написали «кто будет защищать,если не мама»🙄
@stusha_, ну объективно она вам не хамила, если считаете не правильным ее повеление, то сделайте замечание ей, это и будет защита, а не после, когда вы уходите. Ну и уж точно не надо отучать дочку от хороших манер, пусть она прощается/здоровается
@leno4ka_tretiakova, не буду отучать,конечно.Видимо сработала защитная реакция,но не совсем та) бред,но как есть.
Надо было ей сделать замечание,но я была в ступоре
Меня бесит, когда говорят, плохая девочка, или непослушная, прям убить готова !! Когда именно поступок осуждают- это уже норм. Но тоже бесит 🤣
Я вас понимаю) стараюсь говорить, что замечания транслируйте через меня, но чаще туплю 😜
Не нужно было ребёнку про злую тетю говорить, вы так же истерично себя повели, как и фармацевт. Ушли бы да и все. Или не теряйте в следующий раз дар речи и высказывайте свою претензию напрямую. Аптека не место для игры, это факт. Вдруг ребёнок откроет какой-нибудь препарат, засунет в рот, зачем работнику лишние проблемы. И может вы уже у нее такая пятая за день с маленьким ребенком, ну не сдержался человек.
Ну пятая за день сомневаюсь,дело было через час,после открытия.
Уж про засунет в рот речи и быть не могло,я описала,что ребенок брал-смотрел и обратно НА МЕСТО убирал
@stusha_, вы смотрите на ситуацию глазами мамы, а посмотрите со стороны работника.
@kate_waterlily, так если б она Баркал эти тесты и бегала по аптеке,бросала и тд,то вопросов нет.
Ребенок стоит там же,где и стоял.не пытается открыть и тому подобное..Не вижу в этом проблемы.
Вы слишком ранимы . Если вы не можете своего ребёнка приструнить , то это сделал сотрудник , который непосредственно отвечает за данный товар. Это даже не левый покупатель в аптеке
@missviky, 😂😂оч смешно,сейчас..А я должна была ее взять зашкирку и держать ,пока не заберу на кассе все?)
@stusha_, а другие варианты с вашим ребёнком не «прокатят»?
@missviky, например?
Опишите мне свой вариант унятия любопытства ребенка на кассе в аптеке))где в общем доступе лежит всякая херня)
Замечание по делу, но в истеричной форме. Ей можно было предложить попить отвары трав(или чего покрепче, раз уж в аптекеработает).
Когда я сама работала в магазинчике с открытой выкладкой,то многие дети так делали. Роняли, меняли местами. Я просто за спиной стояла со злым лицом, это больше пугало. И ребёнка, и маму 😂. Только 5+ могла строго ПОПРОСИТЬ так не делать.
Не подумала бы даже малышам что-то говорить, если мама рядом.
Да если бы моя меняла местами или разбрасывала,то я бы уже взбесилась и сказала бы ей строго.В тут ,я считаю,неадекватное замечание для ребенка,которому просто интересно что за коробочка ,при этом она положила обратно,без просьб🤷🏻♀️
@stusha_ Если под присмотром мамы, то какие проблемы. Эти коробочки по 10 раз все в руках кутят/ветрят. Она на всех до хрипоты орать будет что-ли?)
Просто у бабки срыв, а вы под руку попали. Либо детоненавистница.
Можно написать отзыв на неё. Орёт на чужих детей, портит имидж компании и т. д. Врятли что-то ей будет, но поможет унять чувство недосказанности)) А скандалить напрямую точно не надо было. Зачем ребёнку это видеть. Пусть думает, что тётя хорошая, просто не её день.
Мне странно мнение что ребёнку можно трогать что-то=играть только на площадке и в детском магазине. Дети это часть жизни и это нормально что они интересуются и могут взять посмотреть что-то. И меня очень печалит что у нас часто такое отношение что дети должны стоять ничего не трогать, никому не мешать и вообще желательно не отсвечивать. Это речь уже о культуре отношения к детям, такое редко встретишь в других странах. Подчеркну! что конечно если ситуация не выходит за рамки. Вы описали что ребенок был рядом, просто брал препараты и ставил на место, мне кажется абсолютно нормально. Она же не бегала кругами и подвергала опасности целостность препаратов. Это не отдел с хрусталем, предполагаю упаковки таблеток/салфетки/щетки и вот это все что обычно хранится в открытом доступе. Поэтому нормально было бы попросить вас если фармацевт очень переживала. Либо сказать в спокойном тоне Не трогай пожалуйста, некоторые лекарства хрупкие. Но мне кажется проблема в том что многие взрослые не умеют общаться адекватно, даже со взрослыми, просто озвучить просьбу. Либо сразу взрываются, либо просто говорят агрессивно, либо терпят и потом уже выдают. Хотя можно было бы просто озвучить спокойно. Поэтому тут уже вы могли бы сказать Вы всегда можете обратиться к маме ребёнка) чужую реакцию вы исправить не сможете, только свою. Ребёнку объяснить что фармацевт скорее всего переживала за товары. жаль что не смогла вежливо попросить, не всегда у людей это получается. Ну и в целом на пути с ребенком много людей встречается, порой не всегда приятных, порой просто не справляющихся с эмоциями, уставших, разных, поэтому мне кажется важно именно с ребенком договариваться/обсуждать ситуацию. Тем более она сейчас будет еще расти и появится много вопросов почему люди говорят/поступают так или иначе)
Да,буду проговаривать с ней все теперь,даже такие ситуации)
Ну допустим, грубо, но зачем ребенку в голову вкладывать, что тетя плохая, не нужно прощаться?! Наверное, хотите вырастить человека с обидками на весь мир? Зачем вот это вот все раздувать? Ну это жизнь! И люди в ней разные и дети должны это знать и быть готовыми. Как вы потом выпустите в жизнь свое «рафинированное» чадо?!
А разве это адекватное поведение,рычать на ребенка? Разве она адекватно повесила себя?
При чем тут вообще обидки на весь мир🤦🏽♀️ вот я ей и сказала,что есть добрые,а есть злые.сегодня была дама не добрая,значит она злая🤷🏻♀️
@stusha_, я к тому, что не надо заострять внимание на всякой ерунде, вам вот не все ли равно на какую-то постороннюю даму?! Вот честно, что и как она сказала. Ну это же как муха, которая летела рядом, что-то пожужжала и дальше полетела. Ну скажите этой даме что-то вежливое и приятное в ответ, она сделает выводы и задумается над своим поведением, если так сильно подпекает
@asia.sh, да на нее собсна вообще фиолетово)
Я бы ее поддержала и сказала дочке, что даже продавец ругается.
А я,в следующий раз так же гаркну ей в ответ,если еще раз такое не дай бог повторится. Никто не дает право повышать тон
Согласна с замечанием, оно очень даже нормальное. Про тон не могу ничего сказать , не слышала
Не разрешаю никому делать замечания ребёнку, что то не нравится скажи мне обсудим. Моя дочка порой тоже смотрит что либо где то и кладёт обратно на место аккуратно! Но им же интересно, и если нельзя трогать уберите товар за витрины и тп. Я на вашей стороне! Но больше бы в данную аптеку не пришла)
@mrs.chaplygina вспомнила всё, аж в дрожь бросило. Хорошо что ушла из этой профессии
@mrs.chaplygina это ещё не самый борщ) были прям похуже ситуации
Про замечания моему ребенку ничего не могу сказать, так как моя ещё маленькая. Но сама ситуация двоякая. Да, тон провизора неуместен. Но нельзя забывать, что они несут за препараты (за все) ответственность. В случае чего, если что-то испорчено, то оплата производится с собственного кармана. Я не шучу. Я 7 лет отработала в аптеке. Сколько за 7 лет я перебила банок и ампул. В том числе дорогих. И за всё платила, конечно, я. Не знаю что стояло на витрине аптеки, в которой вы были, но вы готовы были взять на себя ответственность, если бы разбилось?
Вспомнилась ситуация. Ко мне в аптеку часто ходила девушка с девочкой. Девочке лет 5-6. И каждый раз, когда они приходили, девочка бежала к закрытому шкафу и дёргала дверцу. Каждый раз. Эта дверца закрыта, но её дергают и дергают. Я один раз вышла в зал и совершенно спокойно (без криков и грубости) сказала, что если шкафчик сломается, то я попрошу починить. С этого дня девочка больше к нему не подходила.
Так что не сердитесь на человека. Скорее всего, грубость была сгоряча, так как провизор несёт за это ответственность и переживает. А ещё в зале могут стоять камеры и потом ещё и от начальства может прилететь.
Вот ,если бы спокойно сказала,я бы даже не заметила.
Конечно,я бы взяла ответственность,а как иначе.
Но там нечего было сломать точно,потому что были тесты,чаи всякие и прочие коробочки.
@astra_1993_02, слава богу,она послушная.Но разве ребенку не может быть интересно то,что в общем доступе.
Там же висят и зубные щетки ,соски и прочее.Конечно,же ей интересно.
Но она беса не творит никогда,просто смотрит и на место вешает.Я сама попросила в какой-то момент,чтоб она не трогала,видимо этим спровоцировала ту агрессию
@stusha_ поняла. Тесты с чаями не так страшно) Могу только дополнить, что фармацевта понимаю, но не защищаю. Это очень тяжелый труд. 13-14 часов на ногах. За весь день есть время посидеть 30-40 минут. За смену обслуживаешь 150-200 человек и все разные. Кто-то улыбнется, кто-то оскорбит и назовет дурой. А ты всё смалчиваешь. Под конец дня язык болит разговаривать. А потом приходишь домой и выплакиваешь весь негатив ((( это я сейчас описываю что у меня было. В какой-то момент человек раздражает просто потому что пришёл. Но это уже полное выгорание. Когда у меня такое произошло, я просто ушла из профессии. Так что понять, простить и забить на эту ситуацию.
Не стала бы обращать внимания на это.
Может человек встал не с той ноги, может случилось чего-то к него и он на нервах. Это мелочи все, все мы люди
Ну и да, ребенку в аптеке не дала бы витрины перебирать
@stusha_ так у вас же обратное написано в посте)
@melpeshka, написано,брала и ложилась на место🤷🏻♀️
@stusha_ так ну) это и есть перебирать)
В общем, не дала бы ребенку так себя вести в аптеке, считаю это неуместным
Грубить нельзя детям, это да, но можно сделать скидку на человеческий фактор , может это десятый такой ребенок за день, например
Акцентировать ребенку "это злая тётя" тоже не стала бы
Фармацевту стоило попросить Вас следить за ребёнком, но вообще всё по делу. Это аптека, а не магазин игрушек, и Ваша ответственность. Ребёнку нет 3х лет, мама её не держит, девочка сама разгуливает по аптеке, трогает препараты, а виноват фармацевт, который не тем тоном к ней обратился, и комментаторы, которые её не осудили. Ну, нет же.
@stusha_ в конкретной ситуации я бы извинилась за ребёнка, а фарму попросила сменить тон и обращаться к Вам, а не к двухлетке. Ребёнку объяснила бы, что так делать нельзя, ну и на будущее не давала блуждать по магазинам, держала бы за руку.
А в целом лучше относиться к таким комментариям спокойно. Все вокруг лучше мамы знают, как должен вести себя её ребёнок. Вежливо предлагайте следить за собой.
@mrs.miller, воооот,полезный комментарий🤦🏽♀️Аллилуйя.
Без коляски ,я манала ходить в магазин😅
Я пропускаю мимо ушей чужие высказывания, если ребёнок спрашивает почему тётя так сказала, тогда объясняю.
В целом криминала не вижу, аптека тот же магазин, если витрина открыта, значит трогать допустимо.
@stusha_, еще многое зависит от вашего личного восприятия. Возможно для аптекаря это обычный тон разговора, а вас зацепило.
@mango28, возможно,кстати.
Но я с таким тоном впервые столкнулась
Даже со мной такого не случалось😅
Согласна, я сама часто беру товары и смотрю их и тд. Что трогать нельзя, то закрыто стеклом или ещё как-то. Что за бред.. а то что взрослые в магазинах на открытых витринах хлеб без упаковки лапают свои грязными руками, перебирают овощи и фрукты, а ещё берут замороженные продукты и не покупают их, а бросают где-нибудь у кассы или ещё в других местах, это никого не смущает, сами себе замечания не делают, а малышу, который просто брал и ставил на место, сделали замечания и грубо так, фу просто,для меня это позорище
Мой пост прочитали все между строк и увидели только факт того,что ребенок взял в руки что-то в аптеке😃
Но суть то в грубой форме замечания,а не замечании как таковом🤦🏽♀️
@olga.olegovna., Вы нормальная?)
Я задала вопрос «КАК СЕБЯ ВЕСТИ»
И,Кстати, да,мне никогда не грубили в магазине😅🤷🏻♀️
Ну в почте другой посыл) о грубости речи у вас не шло)
@laksandra2149, как это не шло? Почитайте еще разок)
Тоже могу пойти на принцип и попросить сделать возврат товара
@taniusha-m, вы чего такая агрессивная? Маршрут до аптеки за успокоительным проложить или сами справитесь ? 99% покупок в аптеке-это лекарства !
@ymka__2, вы в аптеку сходите, посмотрите, чем там торгуют. Когда нет фактов, то можно писать " что вы агрессивная", " ведёте себя, как ребенок" и т.д. Конечно, вас это не убедит, но это не так. Даже больше вам скажу, у меня есть знакомые фармацевты, и я их даже очень понимаю. Только их негатив на самом деле связан с тем, что политика администрации такая, выкладывать товар в доступе, в котором сам сотрудник не всегда может контролировать. А срываются они на тех, кто не может дать адекватный ответ, поэтому маме ребёнка ничего и не было сказано. А у вас однобокое видение проблемы. Ведь это частный случай. А проблема в больших масштабах в том, почему взрослые вообще кричат на детей. На вас в детстве кричали, вы кричите на своих детей, для вас это норм. И вы считаете других людей, которые считают по - другому типо " агрессивными". Но если перечитайте внимательно моё первое сообщение, то я как говорила о том, что нужно вежливо объяснить продавцу, что он не прав.
@taniusha-m, все, что продается в аптеке, не подлежит возврату
Это либо продовольственные товары, либо медикаменты, либо предметы гигиены, косметические препараты.
А по теме, не было речи в начале поста про крик работника, замечание было сделано тоном, который не понравился маме.
И причина настоящего недовольства мамы в том, что ее ребенок не слушается, что в этом возрасте, кстати, абсолютно нормально.
Ну и то, что она не смогла постоять за своего ребенка и повела себя также, как ребенок, сказав про «злую тетю»
Ну тут ведь по делу 😎
Я вечно своих оттаскиваю от этих витрин. И делали замечание . Так хоть они услышали и перестали таскать с витрины. Я разрешаю смотреть только глазками 😂
@stusha_, на это вы могли сами ей сделать замечание , что она грубо сказала.
@alena_24.07, я поэтому и написала,что была в ступоре🤷🏻♀️и не понимаю,как реагировать на такое.
Я тоже думаю, что обычное дело, когда ребёнок что- то трогает. Я не стесняюсь и прошу книгу предложений, оставляю несколько фраз. Но сама никогда не говорю ребёнку, что это злой или иной человек. Т.к. люди по своей природе хорошие, только совершают поступки не очень. Но своего ребёнка в обиду не даю, вежливо и доступно отвечаю этому продавцу. Например, вы можете мне сделать замечание, как маме ребёнка. Но моему или другому ребёнку не имете права говорить подобные вещи, пугать, оскорблять или т.д.
@stusha_, ну подозревать вы можете что угодно 😂 это лишь ваши нелепые домыслы . А про ваше отношение к общественной жизни вы написали в своём посте 🤷🏻♀️
@taniusha-m, ну конечно нет смысла, потому в ваших словах его нет, смысла🤞🏼 а я и не говорила про ваших детей, я привела пример. Конечно переживаю, потому что мне потом привозят эти яйца раскрученные вот такими вот детьми, которым разрешают всё в магазине трогать под защитой мамы. Да собственно мне все равно на ваши ощущения, доказывать обратное и не собиралась, да и это к делу не относится никак.
Вы провели себя как ребенок .И вы не правы в аптеке и в магазине детям ничего трогать нельзя ...Провизор вам все правильно сказала положи и не трогай ...и ей это пришлось сказать , потому что вы не смогли донести до вашего ребенка что трогать лекарства нельзя ..Да можете сразу кидать в ЧС, тут я вижу так принято чуть что не нравится сразу в ЧС ...
@smaily, с такого, когда он будет делать это в аптеке с целью покупки, а не поиграть 🤷♀️
Нормально отнеслась бы, лекарства не игрушки. Если ребёнок меня не послушал, хорошо, что хоть "злую" тётю послушал и перестал все трогать.
Ну нормальная ситуация. Мой как то тоже в аптеке прикопался к коробкам, меня слышать не хотел. Провизор рявкнула на него и он успокоился и спрятался за меня.
В данной ситуации тоже бы сделала замечание вашей дочери
Ну если бы вы сделали таким же образом замечание,то я бы уже точно не промолчала)
@stusha_ я не могу оценить на сколько агрессивно было сделано замечание фармацевтом, то оно по делу 🤷♀️
Ну в этой ситуации больше похоже на "яжмать"из роликов🙈
Ну а что не так в этом замечании? Ну это все таки не игровая площадка, что бы вещи перебирать🤷🏼♂️ я отношусь нормально, не растают дети от чужих слов. Да и действует это лучше, чем мамины сюсюканья
@pingvi29, а я обожаю бюро «непрошеных советов»,которые вообще тут не тему))
@stusha_, почему же непрошенных…вы выставили пост на обсуждение, каждый высказался. Просто тот, кто не на вашей стороне пал в немилость) это естественно) вы не хотите трезво оценить ситуацию, это ваше право)
Мое право об этом написать и высказать своё мнение)
@pingvi29, я не просила совета,где и как мне выбирать игрушки и совершать покупки.О чем вы вообще🤦🏽♀️немилость😆😆
Возможно это было преподнесено агрессивно, но в целом замечание по делу. Соглашусь, что это не то место, где надо трогать все подряд.
В данной ситуации никак бы не реагировала. Вы же сами не смогли остановить ребёнка. Это сделал ответственный человек.
@ksenya_e да было бы неплохо, с такими занудами как Вы не встречаться в жизни))
Блин, ну так нефиг трогать препараты. Вот чтоб так я работала в аптеке, и пришла дама с ребенком, и ребенок трогал препараты, за которые я несу материальную ответственность вообще-то, а дама не факт что возместит, если он испортит. Трогать на витрине товары ребенку запрещено и это факт. Дома пусть игрушки свои трогает.
@stusha_, ну давайте вы поведете своего ребенка например в банк и он будет играть деньгами в кассе. Не написано же, что запрещено.
@t_anna, ну эт вы уже фантазируете) с деньгами в кассе и мне не дадут поиграть,если что
То что трогать запрещено, лежит за стеклом, на открытых витринах можно трогать, для того они и открыты.
Спокойно. Но прошу при мне не делать замечание ребёнку, а просить меня; мама же рядом.
@stusha_, агрессия со стороны сотрудника это не правильно) она могла и ласковее ребенку сделать замечание, я бы даже влезать не стала.
Если по делу и без агрессии - отношусь спокойно. Замечание вашей дочери было не «ни за что». Просто нужно было это спокойно сказать , если действительно было со злостью сказано. Если родитель не следит за ребенком, это нормально, что ему делает замечание кто-то другой. Ребёнку в садик и в школу рано или поздно пойти придется, там тоже это будет
@stusha_, она же не с целью взять, посмотреть и решить «купить или нет?» брала. Ребенок играл с тем, с чем играть не нужно. Вы реально разницу не видите, взяла и положила я или вы и ребенок 2 лет?)
Дак я не против замечания,если по делу.Я следила,она ведь стояла возле меня
@stusha_, оно и было по делу. Да, грубо было сказано, в этом она неправа. Во избежание этого вы сами должны были запретить ребёнку играть с товарами, а не молча наблюдать.
В данной ситуации никак бы не реагировала. Вы же сами не смогли остановить ребёнка. Это сделал ответственный человек.