Ребенок невольно исполнил вашу мечту.. ведь в корзине то, чего вы хотели?))
Это было что-то🤣 Там еще не все пришло😅🥴 пойду послезавтра, но уже днем, чтобы не задерживать столько людей🙈
А еще можете написать в чат дома, может кому нибудь что приглянется и выкупят у вас:) ну или сюда можете скрины добавить, что набрали, вдруг кому-то что-то нужно и тут вы 😇
Да вообще должно быть пофиг на проценты,которые будут выплачивать продавцы за то, что вы откажитесь от товаров, если отказ бесплатный. Почему они исключили кнопку "Отменить заказ",чтобы он не доезжал до ПВЗ?? Я оформила заказ без оплаты, начала оплачивать товары сразу, чтобы они цены не подняли перед самим получением( Потому что такое тоже было), так у меня каждый товар задвоился и получилось,что одна шт. оплачена, вторая нет. Хотя я заказывала все по одному товару! Просто лохотрон какой-то.
@lena__lena__, @ainasch, я в интернете нашла кучу форумов где об этом рассказывают люди у кого было так же , это валдберис сам так делает , зачем не понятно , как мошенники , загуглите ради интереса и почитайте . И ничего с этим сделать никто не смог !
Вот вот, я это гуглила все, думала может вы что-то еще нашли по этой ситуации.
Когда пришла в пункт выдачи, так там меня таким говном облили, извините. «Заказала на 100 тысяч, а выкупила на 10, а нам работать»
Пришлось поругаться и с ними.
В общем решила быть законопослушным покупателем🙄 выкуплю товары с дорогой стоимостью за отказ, от остальных откажусь. Муж, чтобы успокоить меня, сказал, что выкупит часть заказов, которые особо приглянулись 😂 но это будут подарки в счет будущих периодов🤣😂
В любом случае вам придется оплатить отказ, а если не оплатите вб будет каждый день списывать сумму отказала
И просто не приходите , срок уйдёт хранения , они сами уедут
У меня не списывались
Ничего теперь не сделаешь , отказываться от товара и платить за это. Если процент выкупа критично упадёт - завести новый аккаунт. Отвязывать карту смысла нет, все-равно у них в истории хранятся вообще все карты, которые вы когда-либо привязывали, будут с них списывать, если с основной не получится. Тут девочки советовали ещё блокировать и перевыпускать карту, но потом другие писали, что это не поможет, спишут с новых карт открытого счета. ТП тоже заказы не отменит. Если в заказе есть что-то из еды/витаминов/кормов для животных, то даже на пункт выдачи не ходите, ждите пока само через 14 суток отменится. Если придёте и пробьют QR код, то за всё, что можно употребить внутрь сразу автоматически спишут деньги и товар отдадут вам, вернуть его будет невозможно, как и деньги за эти товары.
Сходите в сбер и ограничьте списание денег через интернет магазин. Или вовсе заблокируйте эту карту и новую выпустите.
В сбере можно ограничить списание средств через интернет магазины, но по мне придётся заплатить, ни вб, ни продавцы не виноваты в этой оплошности.
Ну у меня например тоже в корзине товар лежит. Сразу цену видно. Что понравилось туда кидаю. Надо тоже переместить
Скачайте программу, чтобы запоролить определенные приложения и вб закройте, я так закрыла вызовы, мессенджеры и интернет магазины
У меня была такая история, корзина вб вся оформилась, я хз как так произошло, детям не даю, у них есть планшет, к моему телефону у них интереса ноль. Ну отказов у меня было рублей на 900, я забила на этот момент. Но в поддержку также писала, ничем не помогли решить эту ситуацию.
Сотрудница пункта выдачи меня проклинала не стесняясь
Если там нет того, что вам нужно, тогда не идите на пункт выдачи. Товары отправят обратно и стоимость обратной отправки будет 100 руб за единицу товара. А за отказ отдадите больше. Просто пусть всё придет, полежит у них 14 дней, а потом обратно уйдет
Увидела в комментариях, что есть товары, которые вы ждёте. Закажите их снова, через номер мужа, например, на другой пункт выдачи. У вас на транспортной 1/1, я тут живу тоже, закажите на Победу, там где-то есть ПВЗ и заберите оттуда
Это не ребенок сделал , это мошенники загуглите , у меня тоже так было . Смысл отвязывать карты нету , они все равно спишут за отказ . Единственный вариант поставить запрет на покупке в интернете на картах
Да ребенок, уверенна. Я ему телефон не даю обычно, тут дала чисто страницу с вб, посмотреть на самокат🙈 а сама на младшую отвлеклась. Он и натыкал
Ребенок невольно исполнил вашу мечту.. ведь в корзине то, чего вы хотели?))
Отвяжите карту или карта с нулевым балансом чтобы была привяжите и карту тогда переаыпутсите . И все снимать снимать с не с чего им будет
Тех поддержка вам не поможет , вб отвратительно относится к клиентам
Отвяжите карту, если есть вторая в этом же банке, то ее тоже опустошите ибо они через спб снимают
Ух нихуа себе, мне аж дурно стало!!!!
Напишите в поддержку, что от всего откажитесь. Может решат что, но вряд ли 😵💫
@ainasch у меня как-то получилось отменить заказ буквально в первые 3 минуты. Попробуйте каждый товар вручную отменять.
Карту хоть отвязать , деньги за отказ все равно снимут
Там один вариант заблокировать карту и все
@elena_senya56 а я на пол млн за 5 лет примерно, % выкупа норм, но возврат за 75р стал.
@slingo_mammy.net, согласна. Раньше они подкупали тем, что приложение удобнее, чем озон. Но с платным отказом этот плюс уже не кажется таким весомым
@imzasiz, @shastlivaya1991, служба поддержки ответила, что помочь не могут, процесс запущен 😩
А если им позвонить? Возможно, трубку возьмёт человек, который сможет помочь.
Я пыталась отменить заказ через оператора, реалньо случайно заказала, им пофиг
Там даже если карту отвязать,вб все ровно каким-то чудом снимает с нее.
Отвязать и денег на ней не хранить, ну и товары которые вы ждёте забрать только если раньше всего остального придут
Не забирать, отвязать карту от кабинета. Когда срок хранения кончится, товары отправят назад. Создать новый кабинет и жить спокойно.
Ничего уже не сделать. Ждать поступления в пункт выдачи. Забирать что нужно, остальное - отказ.
Не отменяют они так, писала , сказали только через ПЗ и платить за отказ
Может просто отвязать карту и создать новый кабинет))
Так и деньги заплатите и процент выкупа на ноль упадет, тоже самое, что и новый кабинет будет без привилегий
@ainasch, удалять аккаунт тоже не поможет, у них все данные в системе хранятся , спишут все-равно. Товары которые пришли забирайте быстрее просто, пока те не дошли
@rinakalex ну если на карте не будет денег, то списать они не смогут, по логике
Охренеть. Когда придут, не забирать. Потратесь на возвраты, ну и процент выкупа упадёт.... И не давать свой телефон ребенку
Вот впервые дала телефон, чтобы показать, что самокат вот-вот приедет на пункт выдачи. Телефон в руках от силы пару минут был😩
Там вроде уже ничего не сделать.
Тут у одной девушки тоже была такая ситуация, ей поддержка вроде ответила что ничего сделать не могут
Вб вообще пофиг на покупателей
Только оформить отказ, когда придёт товар и не держать товар в корзине, а в отложенных)
Ох уж эти дети) мой почти на 2000 в бургере оформлял заказ, повезло что на карте была сумма чуть меньше 😂 обожрались бы… после этого карту отвязала
Капееец, как остановить эти доставки(( представляю как у меня процент выкупа упадет теперь
В общем решила быть законопослушным покупателем🙄 выкуплю товары с дорогой стоимостью за отказ, от остальных откажусь. Муж, чтобы успокоить меня, сказал, что выкупит часть заказов, которые особо приглянулись 😂 но это будут подарки в счет будущих периодов🤣😂