Ето знает что ща дикость и беспредел происходит в Вайлдберриз? Заказали пуфик , он пришел с браком, осматривали его на месте и решили отказаться от товара. Сотрудник нам сказал, что теперь у них такой функции нет , отказ по браку, и предложил нам сначала оплатить , а потом как будто из дома его вернуть по заявке на сайте!😲 Мы конечно афигели , они имеют на это право не принимать брак на месте? Даже если составить заявку , какой продавец подтверлит возврат из дома, мало ли мы его сами испортили? Слышала много всего, но это уже перезодит все границы!!! Мы все таки составили заявку, но как и думали нам отказали!
Комментарии
Больше так не делайте. Идите в пвз и возвращайте там, не откажут, там стоят камеры так что вернут как миленькие. А вообще я спокойно отказываюсь от вещей которые не подошли или приехало не то что ожидалось. Да и из дома принесла детскую тарелку в пвз не было времени особо рассмотреть а дома не понравилась, так приняли даже не смотря на то что я пакет с кодом потеряла 🤦♀️. На будущее никогда больше так не делайте.
Я несколько раз с браком сдавала, мне отказывали. Поэтому теперь отказываясь на пвз я просто говорю что не подошло , не говоря о браке
По браку должны деньги за доставку возвращать, а если просто сдавать то списывают
Это понятно, если вам не нужны деньги за возврат, я например сегодня так же выкупила брак, потому что платить за доставку не хочу.... надеюсь возврат одобрят ....а может нет
Они вообще с ума там сходят,все против покупателей.Скоро от них все откажутся уже.Больше всего меня бесит,что нужно проверять товар на брак прямо при них.Стоит очередь,а ты свои трусы разворачивай,проверяй
Можно сделать это в примерочной например. На самом деле это очень правильная политика. Мы торгуем на вб и к сожалению не все люди честны. Очень много возвращают обратно не полный комплект. Запускали комплекты штор с подхватами-кистями, больше половины возвратов были уже без кистей. Такая же фигня с наволочками, про упаковку и внешний вид вообще молчу. Комплекты штор часто возвращаются по 1 полотну. А ведь это наши убытки, а не вб.
@ronal, нельзя это сделать в примерочной.В нашем пункте выдачи именно перед ними нужно все просмотреть,сразу,как дали
@mommyyu, ну это уж бред конечно. Ни разу вещи при сотрудниках не раскрывала, всегда только в примерочной. При сотруднике только техника и невозвратный товар.
Сама в шоке
За возврат ещё плати
Шампунь детский заказала пришёл разбитый шампунь 100р отказ 75
И самое интересное только не давно отказ был бесплатный
А щас на все товары платный
Напишите в сп что упаковка была разбита, вам вернут деньги за возврат.
Первый раз подобное слышу , офигеть.
Я платье проверяла при сотруднике , показала брак , она тут же сама сказала , что сейчас оформлю возврат и подпишу , что брак , всё. У меня ничего не списали .
Она сказала у них такое недавно , отменили возврат по браку
Сегодня с этим сталкнулась. Месяц назад без проблем возвращали
Там писец просто творится! В одном пункте не берут, в другом без проблем брак оформили. От чего это зависит неизвестно.
Всегда, абсолютно всегда звоните на горячую линию компании. Сотрудники много чего могут выдумать в свою пользу, у них штрафы
Я бы сейчас на вашем месте писала заявление в полицию, и просила камеры видео наблюдения, что вы не забрали и домой не уносили
Там вообще в последнее время безобразие. Почти ничего там не заказываю. Только если цена ниже гораздо или этого товара нет в Озон (что бывает редко). А раньше в основном в Вайлдбериз заказывала все. Теперь в Озоне.
Не знаю насколько правда, но слышала, что если много отказов у пвз, то их штрафуют. Поэтому им выгоднее когда приходят с браком, чем отказ на месте.
Да. У нас были ещё товары и деваться было некуда.
Такая же история. Выкупила ветровку со сломанным замком, написала на возврат. Сижу жду....ещё бы одобрели....чтоб я ещё что-то там купила.
Итак, анкеты разосланы и уже активно заполняются участниками игры.
В анкете есть пункт — что бы вы не хотели получить в подарок. Мы его включили для того, чтобы по возможности было меньше разочарований от полученных подарков.
Больше всего участники игры не хотят получать сладости, конфеты и скоропортящиеся товары. Безусловно, это связано с опасением, что за время пересылки товар испортится и может статья опасным.
На втором месте — бывшие в употреблении, старые вещи, зачитанные книги.
На трет...
Как назвать девочку: Арина или что-то другое?
вопрос с именем 🤪 КАК НАЗВАТЬ ДЕВОЧКУ?
Очень хотела несколько лет назвать дочь ( если будет дочь) Ариной
Но года шли , а беременности не было . И вот спустя 3 года беременность есть … А ВОКРУГ ОДНИ АРИНЫ ))))) это правда .
У друзей дочь Арина, соседская девочка - Арина . В магазинах, на площадках и тд - везде это имя. И понимаю , что в свое время отказалась так от имени Варвара для дочки и назвала Ярослава , более редкое . Ни разу не пожалела .
Короче, какие варианты имен у вас ? Как называе...
Куда обращаться за помощью с ребенком в неврологическом центре?
‼️НАС ПЕРЕВЕЛИ В НЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР НА ТИХОРЕЦКОЙ!!! У кого нибудь есть там знакомые? Кто может помочь узнать полную картину и вообще там ли мы находимся где должны? Они меня отругали за то, что мы ушли сами инфекционной больницы. ‼️
‼️Господи! Я прошу вас вывести в топ! У нас беда с ребенком‼️
01.11 мы попали в инфекционку с кишечной инфекцией. Обнаружили энтеробактер клоаце. Была дикая рвота 1 ночь и пол дня. Затем понос жуткий. Ребенок сильно обезвожен был буквально за 1,5 дня. Прокапали. Р...
Почему маме важно иметь личное пространство после рождения детей?
Имеет ли женщина право на личное пространство и время после рождения детей? Чем опасно отсутствие личных границ? Обязана ли хорошая мама постоянно развлекать ребёнка? Об этом и многом другом Дэйли Бэби рассказала дважды мама Антонина Алексеенко.
— До того, как у меня родились дети, и даже до того, как они появились в моих планах, одна очень мудрая мама двоих деток-погодок спросила: «А понимаешь ли ты, что вообще это такое — дети?»
У меня, конечно, было много ответов на этот вопрос. Но она ска...
Дорогие! Новый год неумолимо приближается и ничего не сможет его остановить.
Мы хотим официально организовать большую акцию Секретный Санта на весь Мамлайф с десятками тысяч участников.
Для тех, кто не знает, акция Секретный Санта заключается в следующем. Все участники публикуют приватно в какую-то форму свой почтовый адрес. Далее, в назначенный день адреса перемешиваются и раздаются в случайном порядке. Каждый участник получает чей-то никнейм и его адрес.
Задача каждого участника (каждого С...
Ужас, что творится
Я бы не забирала
Просто нужно сказать, что не подходит и отказаться
Не говорить, что там брак
Правда, придется заплатить за обратную доставку