Жалоба на мужа и последствия
Девочки, я так расстроена, хочу поделиться, рассудите, где правда..
Планируем второго малыша, по рекомендациям обратилась к доктору Тройниной, записалась на единственное свободное время в ближ 3 недели.
Из-за этого не смогли найти малышу свободную «бабу». Решили, что приём пройдёт в обед мужа и муж спокойно побудет с сыном. Рассчитали время, поехали.
Приехали, все вовремя.
Была впервые.
Когда я пришла, оказалось, что передо мной ещё 3 женщины и задержка шла уже на час-полтора. (Оказалось, что это частая ситуация у доктора, конечно, я не испытала восторга, но так как мне очень важна была сама доктор, я решила ждать.)
Мужа пришлось отправить на работу, а малыша – подмышку. Муж, уезжая, начал возмущаться, но я его осадила, сказала, чтоб умерил свой пыл, это мой выбор.
В итоге в кабинет мы зашли спустя час, доктор позволила быть с сыном, вела себя человечно, они даже пытались отвлечь малыша мультиками, в общем помогали. Отправили на узи без записи, внимательно посмотрели..
Я осталась очень довольна доктором, вынесла за скобки ожидание, потому что для себя решила, что ради этого доктора стоит подождать
Должна была сегодня идти к доктору повторно. Вчера кормлю сына ужином, звонок:
«Здравствуйте-здравствуйте, вот вас доктор записала на сегодня, но теперь, благодаря вашему отзыву, доктору вынесли предупреждение, теперь удачи вам счастья здоровья, но к доктору теперь только по записи и проч.»
Голос очень взволнованный.
Я говорю - какой отзыв, я не оставляла отзыва
Мне отвечают - значит это сделал Ваш муж.
И что «в клинике пытаются помочь всем женщинам, кому это нужно, плюс меня без записи отправили на узи и вообще отнеслись хорошо, а я вот так отплатила»
Я в шоке. Позорище. Покраснела как рак. Говорю, что для меня это сюрприз и я просто прошу передать доктору извинения за неприятности.
На том конце провода мне обещают передать мои извинения и напоминают, что теперь я попаду к доктору только по записи.
Ну мне очевидно, что записи на мою фамилию уже мне не видать.
Оказалось, что да, муж за моей спиной решил так вопрос. Позвонил куда-то начальству и «наябедничал». Считает себя правым.
От смеси стыда, несправедливости и обиды я расплакалась. Отправила мужа спать в другую комнату.
Девочки, сейчас на эмоциях, кажется, что муж меня вот так предал, не счёл нужным посоветоваться, не спросил, довольна ли приемом, и самое главное - подставил врача.
Мне хочется как-то ещё сгладить эту ситуацию, но я даже не знаю, уместно ли это будет..
Анастасия·
Мама сына (4 года)
Забить и все. Она не единственный врач в городе.
Ну и мужу сказать, что б так больше не делал. И все. Урок для всех, и для клиники и для врача и для вашей семьи
Ирина·
Согласна с комментариями выше. Клиника однозначно не права, если постоянно такие очереди, то нужно закладывать больше времени на прием, но они не хотят терять рабочее время и хотят больше заработать, поэтому в итоге страдают пациенты, которые тратят свое время (в которое тоже могли бы зарабатывать) на ожидание и платят за это всё не маленькие деньги, а в итоге вас еще и отчитали вместо того, чтоб извиниться. Я бы еще раз позвонила руководителю после этого и спросила, что это за политика компании, в которой не ценят пациентов, которые приносят деньги, а отменяют записи и отчитывают их , как малых детей и заставляют краснеть. Это им должно быть стыдно. Больше я бы не пошла в такую клинику.
Муж, конечно, не прав, что без вас пожаловался, это надо было вместе обсудить, чтоб вы потом не испытывали чувства неловкости, если вы планировали и дальше посещать клинику.