В Wildberries списали 100 ₽ за превышение срока хранения из-за сбоя в системе
Девочки, а вы знали что в ВБ если превышается срок хранения 14 дней списывают 100₽? Когда это дичь появилась?
Вкратце расскажу что произошло. Пришла за товаром на ВБ товар в пункте хотела его забрать 14 дней ещё не прошли, но из-за СБОЯ в системе мне товар дать не смогли. Сказали что он уже автоматически подгрузился в корзину отмены🤦♀ Думаю ладно ОК.
Но потом у меня списывают за каждый товар по 100 руб за превышение хранения. Что за дичь?
На фото ответ что они мне прислали 🤦♀
Девочки будьте внимательны не попадитесь так же как я😘
Юлия ·
Уже же прокуратура постановила что списание незаконно за брак только. Пишите заявление в прокуратуру.
Alexandra··
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
Это другое списание.
У вб есть платный возврат, если сам пришел и отказался, и платная отмена, это если совсем не пришел.
И чхаааать им на всех и всё
Екатерина··
Мама сына (5 лет)
подскажите, пожалуйста, как найти это постановление?
Вчера пришёл разлитый шампунь, а сегодня с меня списали за возврат товара🤬
Юлия ··
как мне сказали в пункте выдачи, нужно заявку создавать и потом писать что брак с фото. По заявке они якобы не берут за возврат. Но кто будет заморачиваться из-за 50 р этот головняк. Хотя это незаконно
Екатерина··
Мама сына (5 лет)
так они на ПВЗ оформляют в таких случаях именно по браку - зачем забирать испорченный товар домой
Заявку могут потом и не одобрить на возврат
Юлия ··
я же написала да? Прочитали? Отлично. Какие претензии
Екатерина··
Мама сына (5 лет)
видимо вы не читаете, прежде чем отвечать🤦♀️ Ссылаетесь на прокуратуру, а когда попросили нормально уточнить как найти эту информацию, начали нести бред про то, что вам ответили сотрудники. С сотрудниками я и сама общалась - половина делают как им удобно
Юлия ··
иди в жопу?!
Анастасия·
Больше всего нравится как вб объясняет причину, но проьлему не решает. Просто тупые отписки. Что в сторону покупателей, что в сторону поставщиков. Максимум "передали информацию на склад". И все на этом😅 молодцы они, умеют зарабатывать
Рая··
Мама двоих (младенец)
И не говорите 😅