Проблемы с бумагами после травмы ребёнка

Девочки посоветуйте! Ребёнок на той неделе разбил голову,ездим в травмпункт на перевязки,мне в детской многопрофильной дали бумажки о том что был осмотр нейрохирурга,что был рентген,какая рана там,мне дали в многопроф направление на УВЧ,в травме сказали типо посмотрев рану что не надо нам его,вообщем все бумажки у меня забрали,сегодня инспектор звонила,говорит хотябы фото сделайте бумажек что вам дали в многопрофильной,сегодня должен был врач уже снять пластырь стягивающий рану,но мы приехали он зашёл, типо когда у вас это случилось я говорю число не помню,у вас написано в бумажках,Медсестра говорит я сейчас схожу за картой врач не посмотрев рану,говорит делайте перевязку до воскресенья! Каждые 2 дня по 500₽ на такси,ёптвою мать почему врач осмотр не проводит а только перевязку делают,он просто не захотел возиться с ребёнком а в воскресенье будет деж врач! И мне отказали фотографировать мои же бумажки с больницы,которые я принесла,моего же ребёнка!дали типо для инспектора справку вкоторой просто написано что у ребёнка ушибленная рана головы,и что наблюдается в травмпункте! Вот так и не докажешь врачебную ошибку забрали и не показывают не дают мне бумажки с той больницы,куда мне с этим идти к кому? Чтоб забрать всё что я принесла им!