Брак плитки: что делать?
Вопрос не по теме сообщества, но если кто-то откликнется буду благодарна🙏🏻
Идёт ремонт в активной стадии, сегодня начали класть плитку в ванной и обнаружили неровные края, точнее высота края меньше середины😤Получается на стыке будет небольшое углубление и в целом по стене пойдет «волна».
Дизайнер говорит это брак, магазин переводит стрелки на производителя, вообще не давая никаких комментариев. Плитка из разных коллекций, а косяк один (приложу фото в комментарии)
Мы написали досудебную претензию, ждем ответа.
И это ожидание меня прям изводит😤
Я так понимаю должен приехать эксперт, который скажет брак это или нет? А потом что? Замена плитки? Или просто возврат денег и поиск новой? (что пугает еще больше)
Короче, девочки, поделитесь информацией, советом если кто-то был в подобной ситуации🌸
Алина Ковальчук·
Мама двоих (младенец)
Алина Ковальчук··
Мама двоих (младенец)
@chernavina-natali, мы сначала купили, а потом уже бригаду нанимали
Наталья ··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
вы поговорите с рабочими может они вам выложат ровнее и плюс ещё же швы затиркой делать
Алина Ковальчук··
Мама двоих (младенец)
вот я тоже стала задумываться, может еще кого-то пригласить🤔
Логопед, дефектолог, специалист по ранней помощи детям, Карина💜·
Мама сына (2 года)
Никогда не понимала людей которые так заморачиваются, это в крови?😂
Tatyaname ··
Ну, когда вы возьмёте плитку за 2-9тысяч на пачку, и будет вся такая пачка, посмотрю на вашу реакцию.
Логопед, дефектолог, специалист по ранней помощи детям, Карина💜··
Мама сына (2 года)
да согласна я с вами, только я никогда не возьму такую дорогую плитку 😂
Tatyaname ··
да любую берешь, отдашь деньги, особенно когда ее много и денег тоже получается дофига.
Софья ·
Покупали в Леруа?
Я бы такую не выкладывала ни с какими бригадами, вы сами же потом будете каждый раз дергаться и выискивать косяки. Я так закрыла глаза на косячно выложенный пол в коридоре и бешусь уже лет 5-6😟
Алина Ковальчук··
Мама двоих (младенец)
Нет, не в Леруа.
Casa Ceramica в калейдоскопе
Просто рассматриваю разные варианты, конечно хотелось бы обменять в идеале)
Софья ··
обидно( обычно в Леруа всякий 3 сорт не брак, а в салонах первый сорт должен быть
Галина·
Мама сына (5 лет)
Мы когда покупали, каждую смотрели сами, чтобы потом не приходилось кататься и возвращать. Одну коробку вернули, цвет отличался, т.к. партия другая была. Обменяли, нам нашли такую же. И все. Проблем нет.
Алина Ковальчук··
Мама двоих (младенец)
Вы сразу на складе проверяли наверное?
Галина··
Мама сына (5 лет)
да. У меня муж сам ремонт делает, поэтому все проверяли сами)
Галина·
Мама сына (5 лет)
А клеем выровнять плиточники не могут край?
Алина Ковальчук··
Мама двоих (младенец)
Нам не предлагали такой вариант, а сама я в этом вообще не разбираюсь…пока😅
Алина Ковальчук··
Мама двоих (младенец)
теперь и мы «ученые», будем проверять😁
Галина··
Мама сына (5 лет)
он на полу выравнивал, правда там пол кривой чуток был, а не плитка.
Елена·
Мама сына (7 лет), беременна (1 нед.)
Самое подлое, что если ее класть, она потом треснет. Из-за разницы нагрузки на края
Учтите, что она во влажном помещении будет использоваться, а это по любому особая нагрузка на материал.
Неужели магазин такое днище, что продает такие материалы и не пытается даже вопрос решить🤦♀️
Елена··
Мама сына (7 лет), беременна (1 нед.)
@kovalchusha я б сказала, в стиле подвал)
Мы просто на плитке собаку съели, как говорится. 2 раза перекладывали.
Алина Ковальчук··
Мама двоих (младенец)
да уж, если знать где упадешь, соломки бы подстелил)
Елена··
Мама сына (7 лет), беременна (1 нед.)
вот именно, блин.
Юлия·
Мама двоих (младенец)
Мы в 15 году делали ремонт и дорогущая плитка оказалась такой же... Нам потом прораб объяснял и я нашла стандарты, при которых отклонения до скольки то мм допустимы. Не скажу точных цифр,чтобы не соврать, это очень давно было. Но проверьте инфу...
Юлия··
Мама двоих (младенец)
В итоге как-то решили с прорабом, лежит ровно, ничего не треснуло.
Алина Ковальчук··
Мама двоих (младенец)
Спасибо, гляну)) ну и будем ждать еще ответа на претензию, может там что-то прояснят 🤞🏻
Татьяна·
Мама двоих (младенец)
Ну а при чем тут производитель , вы ж не у него купили плитку , а в магазине . Магазин обязан вам вернуть деньги или обменять , че они такие борзые ?
Алина Ковальчук··
Мама двоих (младенец)
По телефону так ответили, даже для претензии просто почту дали🤦🏻♀️но мы завтра все-равно поедем, пусть расписываются в получении
Ксения·
Мама дочки (1 год), беременна (21 нед.)
На длинной прямоугольный плитке всегда такие неровности, НО вопрос к том насколько сильное отклонение. Мы напольную когда брали, нам сказал плиточник что ровной не бывает, но у нас на тот момент сказал, что приличная, перепады не большие
Алина Ковальчук··
Мама двоих (младенец)
Да, про напольный нам тоже прораб сказал, мы её и проверили сразу + выкладывать будут лесенкой, там не заметно должно быть) а вот на стены мало того, что видно будет, так еще и треснуть может
Ксюша·
Мама дочки-младенца
Мы тоже покупали плитку этого производителя, оказалась с косяками. После доставки в течении 10 дней каждую осмотрели и около трети меняли. Приезжали на склад и при них прям перебирали и осматривали новые коробки.
Но у нас на белой плитке были вкрапления, точки черные, красные, зеленые, и дырочки в глазури, будто пузыри лопнули
Ксюша··
Мама дочки-младенца
@kovalchusha, нам ссылались на нормативы и утверждали, что все в пределах нормы. Но нас не устроил такой расклад
Алина Ковальчук··
Мама двоих (младенец)
тоже писали претензию? Сколько по времени на это всё ушло?
Ксюша··
Мама дочки-младенца
претензию официальную не писали вроде. Писала на почту магазина где покупали письмо, прикрепляла чеки и фото все, и настаивала на замене.
По срокам не подскажу, было в начале прошлого года
Татьяна·
В ожидании первенца
Чем закончилась эта история?
Алина Ковальчук··
Мама двоих (младенец)
Мы вернули 2/3 плитки, на складе все из этой коллекции оказалось с браком😬а потом подбирали замену в других магазинах под оставшуюся плитку🤬
Татьяна··
В ожидании первенца
ну дела)