Девочки, что это за издевательство на вб?((( Хотела заказать подарки детям на праздник, при оформлении пришлось менять карту, так как та просрочилась. Оказывается когда меняешь карту, товары что в корзине, обратно добавляются. У меня в корзине была эта посудомоечная машина, я поменяла карту и нажала автоматом. Заказалось все к херам, с одного нажатия без подтверждения оплаты. Функции моментального отказа нет, отказ только при полученни и будет стоить 1000 руб. Ругательных слов у меня уже не хватает😥
Лучший комментарий
Комментарии
Они охуевшие. У меня у подруги сын недавно оформил всю корзину. Она сразу звонила, просила, умоляла. Срать. С карты за отказ сняли 18 тыс.
Ого, бедная девушка. Это вообще не в какие ворота. На этом мошенничестве долго не поедут. И на них будет управа, крохоборы!!!((
Да, у них нет отмены . Вобще мне кажется, что это нарушение.
Я вчера заказала и автоматом подтянулся пункт выдачи ( хотела поменять). В итоге поддержка ничего сделать не может . Отменить и снова заказать - нельзя . Пункт выдачи поменять - нельзя.
@alena_24.07 Я писала настойчиво первый час точно, отвечали разные операторы.
@alena_24.07 Сижу сижу, отпустила я эти 1000 руб, но я скорее всего тоже напишу в Роспотребнадзор, еще раз зашла, почитала внимательно, а почему бы нет, с ними так и надо.
@shaira80, напишите потом ))
Просто почему не сделать эту кнопку отмены? Еще заказ не собирают. Бесят прям !!
@julyjulia0807 Нет, конечно в эти священные дни, конечно с грузчиками я так поступать не буду, они то тоже делают свою работу. А вот с вб уже уйду. Конечно уход таких обиженных как я для них как мертвому припарка, но все же. Не хочу с нии иметь дело уже.
Служба поддержки, не слышет уже, стлько написала. Невозможно и все.
Wb отвратительный неудобныц маркетплейс, имхо :( пытаться достучаться до поддержки. Но вообще я там накалывалась неоднократно- служба поддержки не в нашу пользу. И технику советую заказывать только на Озоне, если что-то будет не так- на вб никогда своих денег не вернете
@lenile Аа, у меня уже давление начало полниматься, подумала деньги не вернуть уже. От товара конечно, же откажусь. Хрен с этими 1000 руб, но наверное уже больше с ними не буду связываться.
@shaira80 там удобно мелочи покупать..вещи с примеркой и т.п. что-то бюджетное, плюс-минус. Ничего дорогого покупать не советую. Мне там несколько подделок впарили. Еще и продавцы обманули, предложив переписать отзыв с новыми фото- я не знала, что отзыв 2 раз не опубликовать))) денег не вернули, конечно.
Они на этом и выезжают. Поэтому и перестала там заказывать. Политика у них ужасная по отношению к клиенту.
@shaira80 почитайте в гугле, может можно им судом или жалобой какой-то пригрозить. Может были случаи. Ну это жесть.
@ponka86 На работе сижу нет возможности копаться( Тут написала, чтоб хоть понять что я не одна такая(
Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус. Никогда ничего не заказываю на вб. Таких уродов нужно наказывать рублём, пока они не начнут нормально относиться к клиентам и сотрудникам
@diana.dishka90 Видимо и мне пора. Вот получу все товары свои, а то я заказала очень много, пошлю к чертям уродов.
@shaira80 конечно ,озон мое все .И отменить всегда можно и вернуть без проблем,никакой оплаты за доставку.
Пишите в поддержку пока не отправили. Тут кто-то на днях писал о том , что смог отметить товары на 60 тыс , просто был настойчив.
@shaira80 пишите несколько раз, и погрубей. Настаивайте что ребёнок заказал случайно
Да я собиралась)) Просто хотела это сделать уже после того как получим ключи, никак не сейчас)
Тут уже было столько подобных историй) нужно в избранное добавлять , а не в корзину . Меньше нервов)
Интересно деньги вернут обратно на карту или на счет?
@shaira80 должны вернуться сначала на счёт вб, а потом их можно перекинуть на карту вашу обратно.
Ну тут ваша вина и только. Я всегда проверяю несколько раз перед тем как заказать. В корзине вечно куча всего. Проверяю чтоб лишнего не было.
Да, конечно и моя вина тоже есть, но не с одного же раза, человек может случайно нажать как сейчас или дети. Нигде такого беспредела нет.
@shaira80 Хорошо если и заказал, как на озоне например должно же быть фунция отмены.
Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус. Никогда ничего не заказываю на вб. Таких уродов нужно наказывать рублём, пока они не начнут нормально относиться к клиентам и сотрудникам