Возврат денег за робот-пылесос
Кто сталкивался? Купили на кляйнанцайген робот-пылесос, 230 евро! Прислали нам его - а он выдает ошибку и даже не заряжается. Каковы шансы вернуть деньги? Продавец сказал ой, а я не открывал его даже. Я говорю, он был в употреблении, там дно видно что грязное, прошу вернуть деньги - молчит. Хотя у него стоит рейтинг, что он очень цуферлэссих, и мол с 2014 года на ебее.
Я понимаю, что сами виноваты. Но должна же быть хоть какая-то защита покупателя. Или можно так со всех бабки собирать и оставаться чистым?
Комментарии
Ну это видите кляйнанцайген…покупка с рук, там законом не положено возвратов. Так что будем надеяться, он окажется честным, и вернет деньги.
Мы вот тоже попали, только на 35€. Заказали роутер, и подписчиков много у него и долго он на ибей. В итоге перечислили деньги как другу и все, больше не ответа ни привета
Мдааа, кошмар! Как так люди не боятся вообще мошенничать!
@mari8888, можно точно как-то на них заявить. На ибей надо писать
@annazamotaiev, ну я на этого уже написала фалль. Мне прислали рассылку что делать дальше: мол 10 дней дать продавцу на решение проблемы, если ничего то подавать анцайге в полицию.
Увы надо было платить только через Пейпал и только как бизнес. Чтоб потом в случае чего вернуть деньги
Вы номер ошибки погуглите, может, там ничего страшного?
Да муж уже и гуглил и делал что сказано - ничего не работает, пылесос не заряжается. Ладно бы он хоть работал, а как без зарядки 🤷♀️
А в полицию моего города или его города? По моему это другая земля даже.
Обратитесь в поддержку с описанием, я уверена вам либо вернут часть либо его заблокируют
Какой фирмы пылесос?
@mari8888, поняла) с Xiaomi бы смогла помочь, с этим нет к сожалению
Две ситуации: покупала аквариум за 16 евро, был хороший, целый. Дядька говорит - не переживай, я упакую. 20 км расстояние. Он его тупо положил в пустую коробку, естественно, аквариум разбился. Мужик спихнул все на почту. В почта, конечно же, права - виноват отправитель. Мужик отморозился, деньги не вернул никто, аквариум на шпермюль.
2. Покупала орбитрек. Точно работает? Я, натюрлих! Зеа гут! Муж забирал, включили в розетку, экранчик горит. А дома оказалось, что нет нагрузки, силы сопротивления. В холостую педали крутятся. Муж разобрал, а там трос главный порван. Продавец просто промолчал и перестал отвечать. Муж, правда, ковырялся там 3 часа, у друга нашел трос и сделал, работает. Но а если бы не муж? 🤪
У меня потерь итого на 46 евро, не много, но урок получен - по почте ничего не заказывать и проверять 100 раз, иначе защиты никакой.
Сожалею вам😥
Мдаааа ну и дела 🤧 вот точно урок! Но я купилась на 3 звездочки, мол очень цуферлэссиг, у него там и 50 подписчиков, и зэр фройндлих. Поэтому решила, что на такую крупную сумму то точно не будет кидать! Все таки 230 евро ☹️
@mari8888 да уж, рейтинг, получается, тоже не показатель😭
К сожалению, шансов вернуть деньги мало. Спросите, где покупали пылесос, может удастся через оригинального продавца вернуть деньги. Я так поняла пылесос якобы новый, значит купили недавно и ещё (возможно) его можно вернуть или хотя бы гарантия действует
@olga.man, мой родственник как раз работает в службе где принимают возвраты техники от Амазон) так вот они там не дураки, там на каждой детальке код есть. Не то что товар заменить, они даже палят если ты деталь какую-то поменял
@kamakvi ой, да они даже коробки не все проверяют, сколько историй, как люди в коробке камни по весу клали 🙈 Ваш родственник может ответственно работает, но таких далеко немного. Историю с возвратом якобы свежезаказанного товара я не придумала 😅
@olga.man, да в итоге в беседе он мне сказал мол, я не открывал коробку, так что не знаю что за ошибка. Я говорю как это не открывали? Он использованный! То есть по ходу ему кто-то его слил, не знаю откуда. Либо это из коробок Амазон ретур и так далее….короч ситуация мутная. Мда 😩
Обычно там пишут в объявлении без гарантий,не принимаю товар обратно.Это обычная практика.Если через Überweisung платили думаю нет шансов никаких вернуть деньги.
@lechner801, мужик больше мне не отвечает 🤷♀️ ничего он не даст. Стопудов, и врет он про Амацон. На Амацоне интересно и правда продают товар с инструкциями на польском? Там все по польски в этом пылесосе 🙈
@mari8888 может на польском амазоне) жалко, что так вышло. Вы, если, допустим больше 50 евро платите за что-то, то лучше с защитой.
А ещё банк спросите, может можно вернуть Überweisung? Скажите, не туда отправили по ошибке)
@lechner801, да…я только недавно увидела что там можно зихербецалунг делать, но даже не знаю как это работает
Скорее всего, вряд ли получится вернуть, потому что такие платформы - это всегда покупки на свой страх и риск.
Попробуйте обратиться в службу поддержки.
@mari8888, поэтому многие в описании ставят, что не несут ответственности за товар, который продают, поэтому в суд подавать не за что. Лучше в поддержку написать уточнить, но, боюсь, шансов добиться справедливости мало
@lishart, ну да, а он то не написал. Еще и пишет мол новый, запечатанный пылесос, а он использованный…может он сам конечно не знал, но тогда возвращал бы по честному деньги и все. 🤷♀️ я б вернула, если бы так товар продала, не зная что он бракованный.
@mari8888 да , тут таких идиотов как мы никто не защищает ) даже закон есть об этом , дословно не помню , но да ) типо да , тут так и наклевывают людей обычно )
Блин , вот поэтому нужно всегда или со страховкой покупать или деньги в перед не давать 🥲🥲🥲 у вас чек какой-то есть на руках о том что вы пылесос этот приобрели у этого человека ? Если да ,то по закону тут можно в течение 14 дней вернуть товар , даже если он исправен , но он вам не нравится по каким-то причинам , то деньги обычно возвращают при возвращении товара , но если у вас хоть какой-то чек есть на руках ..