Сегодня день был начат с претензии к банку АО «Альфа-банк»👇

▪️Суть: девушка в 2020 году зашла на сайт банка оценить условия на которых банк выдает кредит, посмотреть сумму ежемесячного платежа, оценить свои возможности по погашению. «Побродила» по сайту банка, вышла. Через несколько дней кредит уже был не актуален, ситуация разрешилась без него.

Спустя 3 года, в 2023г. звонит ей сотрудник банка и говорит, что она должна банку деньги по кредиту от 2020 года.

▪️Что произошло на деле: Банк вместо предполагаемой предварительной анкеты и калькулятора кредита разместил свое предложение! Оно служит офертой и заполнение формы обращения за кредитом является акцептом.

▪️По - простому : После того как потенциальный клиент заполнил заявку/анкету/нажал на кнопочку = он принял предложение банка = дал согласие на кредит и его условия.

▪️Цель: признать спорный кредитный договор не заключенным❌

▪️Шансы: Есть. Между девушкой и банком отсутствует соглашение об использовании любых видов информационных сервисов.

С банками судиться мало кто любит, а я очень люблю 😀🫡

🔔 Вступить в мой телеграмм канал (а там очень много полезного и интересного) можно по ссылке :
ссылка