Заявление на пособие через Госуслуги: требуют документ об аресте авто супруга? Что делать?

девочки, подскажите пожалуйста. подала заявление на получения пособия через госуслуги. пришло уведомление, что заявление на рассмотрении, но о необходимости предоставить документ на арест машины. машина оформлена на супруга, в розыске не находится. кто сталкивался с таким? как быть? п. с. в ПФР не могу дозвониться