Мамочки я впервые решила заказать торт и в сложившейся ситуации не знаю как поступить. Я хотела торт лавандового цвета, а получила розовый. Сначала подумала, что это я что то напутала, но прочитав переписку поняла что нет. Я несколько раз написала, что нужен именно такой цвет.
Может быть многие посчитают это мелочью, но для меня это разочарование.
Комментарии
@dasha.1234.orlova.vasina, блин , реально как новичок сделал (( так и не ответила вам она ?
Никого сейчас не оправдываю, но вы словами прописывали, что цвет нужен лавандовый, или только фото?
Просто если только фото, есть вероятность, что у кондитера просто другой цветовой спектр стоит на телефоне. У меня вот холодный выставлен, у мужа тёплый, и фотографии, особенно светлые цвета выглядят очень по разному у него и у меня
Вполне возможно. Это как картинка с платьем была))
Я когда-то у девушки заказывала по раннему бронированию капкейк себе на др. Хотела розовые очень 🥹 прихожу забирать, она «розового не хватило, поэтому я сделала бело-розовые». Вот вроде бы мелочь и какая уж особо разница. Но. Я. Хотела. Розовые. Себе. На. Др. 🤣🤣🤣
Капкейки на тот момент были самые вкусные в моей жизни, но больше я к ней не обращалась никогда и не обращусь) сильное пренебрежение клиентом - не для меня. Понимаю вас.
Тогда ещё молодая была и не ругалась ни с кем без повода особо. Сейчас написала бы обязательно. Если кондитер адекват - пойдёт навстречу и что-то предложит. Если нет - тогда антирекоменд для своих знакомых сделала бы) ну чтоб аккуратнее были
Абсолютно с вами согласна, в сфере услуг очень много самодеятельности, причём даже если человек делает что-то хорошо,то самодеятельность может быть вот в таком проявлении,как решение за клиента без предупреждения.
А предварительно фото торта не скидывали вам?
Мне обычно так делают.
Я не заказываю у одной и той же, потому что не реально: ту уезжают, то перестают делать то, что мне надо и тд. Поэтому всегда у разных получается, все частники, кто в цеху, кто дома, даже как-то по купону делала, но всегда были офигенные торты и внешне и по вкусу
Это не мелочь! Может вообще заказ перепутали. Надо сказать кто делал , пускай переделывает. Вы заказывали иное
Конечно напишите кондитеру... Я по оттенку всегда пишу, что тон в тон сложно попасть, но постараемся сделать приближенный. У вас тут даже оттенок другой... Может перепутала... А ещё может быть: на вашем торте покрытие - шоколадный велюр на белом шоколаде, а сам белый шоколад желтоватого оттенка, и может быть краситель так сыграл...
Ну там скорее всего совсем новичок, велюр поплыл , цвет даже на желтый шок ,мне кажется,в оранжевый не выйдет
Диоксид титана надо было добавить, чтобы желтизну шоколада убрать. Я правда его последние годы согласовывала с заказчиком, его много надо ((
Тут либо она перепутала, либо у нее красители говно 🤔 я так на пробу брала kreda , написано было малиновый, по факту красно-оранжевый и темно-синий оказался ядовитым каким-то. Хотя даже при таком раскладе персиковый из лаванды проблематично сделать 😄
@axmedovaloli, ответила вам что-нибудь?
@olgaanatolevnap, @yuliaa_, @soven,
Да я деньги перевела через Сбербанк онлайн. И через Яндекс курьер привез мне и смотрю офигеваю. И ей звоню не отвечает пишу читает молчит сама в сети . Лучшая подруга ее посоветовала 🤣 я как их двоих обматерила
Конечно пишите кондитеру, не молчите! Я тоже такая как вы, слишком «мягкая» в подобных ситуациях. Я в прошлом году заказывала капкейки с рисунком каким-то, прям скинула рисунок, который мне нужен и кондитер в итоге другой рисунок сделала совсем. Я написала ей сразу, она извинилась и сказала, что перепутала случайно, в качестве компенсации пряники имбирные подарила мне по своей инициативе
А вы у частного кондитера заказывали или в кондитерской, кафе?
@dasha.1234.orlova.vasina я вот этих частных домашних кондитеров мам по рекомендации, если честно,боюсь. Пусть в меня кидают здесь тапками повелительницы тортов. Но вот я реально их боюсь, потому что благодаря детским ДР сколько невкусных тортов от таких вот частников попробовала, он даже внешне может быть красив,но внутри бееее... Да каждая из нас скорее всего помнят какие-то невкусные торты с детских др. А чуть что не так, претензии никто не любит, и теперь вам не отвечают на сообщения и спросить не с кого, переделывать её фиг заставишь, и вообще конфликт не приятен, а в проигрыше вы, ваше мероприятие и ваш кошелёк, максимум вон ,как внизу написали, пряники подарят, а вы так и останетесь со своим неприятным осадком.
Сделайте пока скрин всей переписки,чтобы был виден её номер в вотсапе, скрин страниц в соцсетях, сфоткайте торт и его в холодильник
Напишите ей вотсап с фотками,что просили и что получили, заскринте это. Позвоните со своего номера и еомера мужа, пусть деньги возвращает немедленно, иначе обратитесь в суд и налоговую.
Цвет даже не приближенный к лавандовому 🙈 я бы тоже написала кондитеру
Как так?!? И цвет напутан и вместо зайки другой персонаж 🙄 я поэтому только через проверенные кондитерские беру, не у девочек на дому.
Боже какое уродство вам сделали. Позор кондитеру.
@dasha.1234.orlova.vasina, ничего просто игнорила меня и потом меня в чс )) очень обидно было
Я так же на день рождения дочери заказала торт до и после сейчас покажу
ссылка
Я бы написала и с претензиями
Ненавижу , когда идёт не по плану что - то и да , как бы не звучало , я плачу за это деньги .
Вот у меня так же, я уже все организовала и так произошло. Просто я не могу понять если кондитер ошибся, то что ему должно все с рук сойти. Даже элементарно с клинингом, если убрались плохо сказали извините и ушли и это нормально😣
@dasha.1234.orlova.vasina, плохо убрались - звоню в компанию , откуда вызывала - нет оплаты либо 50% .
Это не нормально .
Я тоже столкнулась с таким , но в моем случае накосяпорили с начинкой торта. Вместо медовика сделали подобие , 3 коржа медовых и 3 см крем чиза.
@mustaeva88lu, да ((( я теперь не заказываю торты вообще )
@mystical_planet мы тоже раньше заказывали всегда, но что-то все хуже и хуже делают, и берём в разных местах, и как-то все экономить что-ли стали. Короче, добил красный бархат мужу на ДР осенью. Он был красив, но есть было невозможно, как бумага. В итоге, мама стала печь старые советские торты, вот уже дважды на ДР детям практиковала. Покупает украшения в тех же кондитерских магазинах. Я подарила ей на новый год немного приспособ для выпечки посовременнее
@paperland, я сама тоже думаю о том как печь самой все )
@dasha.1234.orlova.vasina берут приличные суммы за торты, и цвет, 😤 перепутали. Это просто пипец. Также могли в магазине купить торт. Напишите везде в соц сетях посты про этого кондитера, пусть все знают
@mustaeva88lu, @anna-mamabogdana, @yuliaa_, прочитала и игнорирует, ещё раз написала и она не читает