ВБ списал деньги повторно? Разбираем ситуацию с возвратом
Девочки,пишу свою ситуацию ,что бы были аккуратней ..связано с любимым ВБ,чтоб его 🤬
В общем ,сегодня я оформляла заказ,товар за 1400р,с доставкой в случае чего 700р ..и неважно,брак там или что,но это ладно .
После оплаты заказа,мне на карту скинули 1000р(до этого было только только на товар) и резко ВБ списывают 450р.,при чем они должны еще скинуть за товар около 500р(но это ладно,подождём !).
Захожу в ЛК,там написано,что данная сумма
Удержана на товары и пишут артикулы .Я всё выписала ,начала смотрела .
В ОБЩЕМ,2 декабря мы получали товары ,их было достаточно много,забрали тоже не хило.Выборочно они прислали артикулы .Прикол в том,что за обратную доставку деньги уже были
Списаны ,я точно не ошибаюсь ,всегда всё рассчитываю!То есть,сегодня ,15 февраля 2023 года ,с меня списали ПОВТОРНО деньги за обратную доставку товаров ,возвращённых 2 ДЕКАБРЯ 2022г..
Написала в поддержку ,на мыло ,пока тишина ,смутно верится ,что они каким-то чудом разберутся .
Самое интересное,что данные карт и тд. всё равно там есть ,то есть удаляй не удаляй ,всё равно .
Что вы бы сделали в этой ситуации ?хочется послать этот несчастный ВБ на@@@,но кому будет от этого легче ,хочется добиться справедливости и вернуть своё ,сколько людей они ещё ограбят и уже ограбили (это же воровство )🤷♀️
Комментарии
@nastysha1995, та же подруга говорит что озон более человечный сервис. Перехожу туда, но мне не нравится как выглядит сайт 😒
@annyshka-, мы уже привыкли к вб..мне тоже неудобно на озон ((( а они и рады пользоваться ,люди к ним привыкли ,пользуются ведь оооочень многие,а они вот так 🤷♀️ Бог им судья 🙈
у меня было такое что при возврате не вернули деньги а удержали повторно(как уж так не знаю) несколько месяцев я синими переписывалась в обращениях и по почте, затем угрожала в суд подать, вернули в итоге)
Надо доканывать их выходит?тоже самое ведь говорят…
Оператор ещё так подсчитывала возвращённые товары ,а то,сколько я отдала денег,посчитать никто не хочет 🤷♀️🤷♀️🤷♀️там явно за возврат списано,я же не глупая такое без повода устраивать 😀
@minipig, до сих пор в чате с ними общаюсь ,как будто уже угарают по очереди ,операторов 10 уже отвечали..и каждый что-то новенькое 🤦♀️
Почему у вас платная доставка? У меня всегда бесплатная и отказ тоже всегда бесплатный
Не знаю 🤷♀️ от процента выкупа как-то вроде зависит 🤷♀️доставка то бесплатная ,а вот возврат 50-100р,а товар,который сегодня заказала ,вообще
700р,даже в случае брака 🤷♀️
Офигеть можно блин.
Выписка по карте и писать им
Я на озоне стала чаще заказывать, вб и брак не оформляет как брак при отказе
Да,тоже пора переходить на озон ..
Сейчас бодалась бодалась,толку ноль ,твердят ,что я не оплатила доставку обратную,хотя всё было общей суммой ,разбираться помогать не хотят,говорят "вы были должны ",ничего добиться не выходит 🤬🤬
С августа не пользуюсь приложением. Офигели совсем
Я давно писала что надо это говно удалить! Они видят много заказов и вторят что хотя. Суки! Даже если остались наши карты, у меня стоит уведомление о списании. Более списаний не было. И заказы там не делаю, а если вижу списание то там прям написано вб. Поэтому если что, получат пизды
Да ,вы правы ,надо удалять,ах&е₽шие🤬
@nastysha1995, да все банки присылают карты сейчас. Тинькофф бесплатным курьером, Райффайзен почтой бесплатно. Пришлось помучиться с последним. Там нужно карту в банкомат вставить.
@spriambaxom, у вас не похожая ситуация была ?
Как вернуть деньги с Вайлдберрис при ошибочной оплате?
Девочки, объясняю. Я не тупица! Я закинула меньше, чем 14990₽ на вб кошелек, тк менеджер пвз мне сказал, что у меня сумма покупки на 14200₽, у меня были деньги на вб кошельке и я еще 14500 закинула!
А по итогу сумма выкупа составила 14900₽, поэтому мне денег не хватило и вб списал все по полной стоимости!
Я поняла, что сама виновата, нужно проверять информацию было и самой посчитать на калькуляторе сумму выкупа!
А вообще я в бешенстве!!!!
ВАЙЛДБЕРРИС!!!
Как достучатся до поддержки?
Ситуац...
Почему списали 300 рублей за возврат товаров?
Памагитеее, не могу найти где на вб писать в поддержку, заказала три товара, не смогла забрать в срок, товар отправили обратно и списали 300! р., вопрос почему 300! Если было написано что 150 р.,❗️❗️❗️ 50 р. за единицу❗️и больше НИЧЕГО!
Буду удалять повторяющиеся комментарии! Ибо нефиг 😂 Почитайте комменты прежде чем писать….
Как оплатить проезд за двоих в автобусе без кондуктора?
Девочки, возможно, вопрос глупый, но всё же: как оплачивать проезд в автобусе без кондуктора за двоих, если карта одна и второй раз валидатор списать не даёт???? Благо сегодня с собой было 2 карты, я оплатила со второй за ребенка. А если карта только одна?
Как оформить доставку на Авито и не обмануться?
Как оформить авито доставку чтоб не лохануться? Покупателт просит снизить цену в объявлении, типа чтоб доставка меньше вышла. К примеру, товар поставитт 2т, а 13т она мне пришлет на карту (товар 15т) стоит. Так норм или херня какая то? Никогда авито доставкой не продавала.
П.С. Блин, я теперь что то и не знаю как быть...посмотрела страницу покупателя, какое то барахло продает...а тут покупает духи за 15т... но деньги мне перевела на карту... какой может быть подвох? Кроме утери посылки?
Какие товары с ВБ вы рекомендуете?
девочки, ваш выход 🤓
жду ссылки/артикулы с ВБ на всякие абсолютно разные товары, что у вас в покупках, в корзине, в отложенных..
вдруг там есть то, что мне нужно, а то мне своего добра на 100т за полгода не хватает 🤣
еще и корзина вся полная, но может я всё таки что-то забыла 🤣
жертва ВБ это я
У меня подругу вб как поставщика оштрафовал на 70 тыс потому что пьяный сотрудник вб в габаритах ошибся. Условно настоящая ширина товара 13 см а он вписал 50.
Столько нервов было потрачено чтоб доказать что это вб виноваты
Та ещё контора