Авито Доставка: оплатила товар, продавец не отправляет и не отвечает - что делать?

Девочки оплатила товар Авито Доставкой вчера утром и написала хозяйке, предупредила но перед этим спросила продаётся или нет она ответила и вот второй день прошёл и товар не отправляеть и не отвечает заходит и не видит меня😣