Знакомы случай, заказала две вещи не те и пока они не пришли в пвз отмените их было не возможно, звонила на горячую линию, писала в поддержку и толку ноль приехал товар отменила и все

В пв говорили,что в течении 5 минут можно
А дальше никак (

Никак. Тоже по ошибке не туда заказала. В поддержке ответили общими фразами.

Попробуйте через полную версию зайти. Я недавно так отменяла заказ

Никак

Попробуйте в службу поддержки написать, что бы изменили адрес доставки

С декабря пропала кнопка отменить

Сейчас, вроде, нельзя

Никак

Отменить можно в первые 5 минут вроде. Потом никак

Я не смогла отменить ни один январский заказ , раньше проблем не было