Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Khanymka

Когда вернут деньги за доставку на ВБ?

Девочки, подскажите пожалуйста, на вб доставка очень сильно задерживается, товаров много, можно отменить заказ, а они спишут деньги за доставку? Писала в службу поддержки, они не дают ответа на этот вопрос.

17

Комментарии

anyusha

anyusha

Мама сына (5 лет)

Когда срок доставки превысется, на конкретном товаре появляется возможность отменить доставку. И деньги за это не списываются

Отметок «Нравится»: 0
khanymkaa

Khanymka

не красным, просто где три точки, «отменить доставку»

Отметок «Нравится»: 0
anyusha

anyusha

Мама сына (5 лет)

вроде было красным у меня. В этой области, которую выделила

Отметок «Нравится»: 0
khanymkaa

Khanymka

а у меня в другом месте, там никогда не было 🤔

Отметок «Нравится»: 0
lelya1413

Ольга

Там должно пройти три дня от крайней даты доставки и только тогда появится "отменить заказ"

Деньги за доставку не будут списываться в таком случае.

Отметок «Нравится»: 0
khanymkaa

Khanymka

Кнопка появилась, так как больше 6 дней прошло, то есть не спишут, да? Товары ещё в пути

Отметок «Нравится»: 0
lelya1413

Ольга

нет, не спишут.

Отметок «Нравится»: 0
khanymkaa

Khanymka

спасибо большое

Отметок «Нравится»: 1
angelochek.111.

Adn

Мама троих детей

@khanymkaa, и мне это интересно у меня там кнопка появилась и еще пишется платный отказ 760 руб а вдруг спишут до 20 числа в декабре еще должны были доставить с тех пор тянется @lelya1413,

Отметок «Нравится»: 0
khanymkaa

Khanymka

@lelya1413, я им уже раз 5 написала, они не отвечают мне на этот вопрос, пишут, что можете отменить и все🥴🤦🏻‍♀️

Отметок «Нравится»: 0
yasmeen

yasmeen

Мама двоих (4 года, 7 лет)

не спишут

Отметок «Нравится»: 0
lelya1413

Ольга

вообще да, служба поддержки у них никакая. У меня летом 3000 не возвращали за сданный товар. Ежедневно были отписки типо "мы очень переживаем", "постараюсь помочь в кратчайшие сроки" и так прошло 4 месяца... А знаете как решилась ситуация? Они вовремя не списали деньги с карты за очередную мою покупку, а я всё оттуда перевела на другую карту и оставила там 0 рублей. Мои потерянные 3000 мне вернули на счет ровно через двое суток и сразу же списали в счет долга. Чудеса да и только)

Отметок «Нравится»: 1

Вы пользуетесь доставкой продуктов?

Девочки ,вы пользуйтесь доставками продуктов /еды? Если да ,то какими и почему ?) Я тут заметила ,что мы практически перестали ходить по магазинам,ловим акции в яндекс лавке или самокате (у него кстати дешевле ) и доставка 5 минут 😳

Авито доставка корма: продавец просит отменить заказ!

Что скажете? Оформляю доставку корма с авито. Через авито доставку, цена 149р. Продавец говорит отменять тк с него удерживают процент. А я тут причем, если он сам подключил эту доставку? Говорит отменять заказ и оплачивать доставку сдэк, но уже 800р,а не 149. Бред. Значит отключи доставку и все.