Можно ли вернуть смартфон в Мвидео?
Кто-нибудь сдавал/менял новый смартфон в Мвидео? Купила в подарок. Продавец уболтал на другую модель нежели я хотела. А сейчас поняла, что все таки нужно было брать то что я изначально хотела. Они примут? Коробка не вскрывалась, все чеки есть.
Ксю·
Мама двоих (младенец)
Меняла, все ок
💓Татьяна💓·
Мама сына (4 года)
Нет, товар надлежащего качества не возвратный
Анна·
Да в течение 2х недель можно обменять
💓Татьяна💓·
Мама сына (4 года)
Но попробовать можно
Алина·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Позвоните им на горячую линию, они очень хорошо консультируют)
Дарья ·
Мама сына-младенца
Пока работала в рознице, то можно было день в день сдать
А если больше суток прошло, то отвозят на проверку качества, если товар не надлежащего качества, то деньги возвращали
Дарья ··
Мама сына-младенца
И да, эта проверка качества до 2х недель могла растянуться, а то и на месяц
Ольга··
Мама троих детей
у них на сайте написано, что можно обменять товар на другой, попробую отнести, может получится поменять
Дарья ··
Мама сына-младенца
попробуйте, может у них проще с этим. Надеюсь, что всё получится 🤞
Alexandra·
Мама сына (6 лет)
Я в мвидео через 1.5 месяца увлажнитель привезла, поменяли на новый даже без каких либо экспертиз🤣
Дома при этом уже его разобрали, посмотрели, нихрена не нашлм проблем, собрали
Дарья ··
Мама сына-младенца
У увлажнителя нет серийного номера и гарантия на них должна быть год. С телефоном может не сработать
Ольга·
Мама троих детей
@your_dash, да, Вы правы, позвонила на горячую линию, сказали товар примут, но будет экспертиза в течении 21 дня😩 блин, вроде никогда не велась, а тут прям как цигане уболтали 😣
💓Татьяна💓··
Мама сына (4 года)
Если все ок со смартфоном то могут не обменять, мне отказали в МТС, но может у Вас получится