Екатерина
vas_kia
Екатерина·Мама дочки (1 год), беременна (31 нед.)

Как вернуть деньги за бракованный товар с Яндекс Маркет?

post image

Добрый вечер) Как вернуть деньги с Яндекс Маркет?

14 декабря купила увлажнитель воздуха. 16 декабря доставили. Я решила проверить и не зря, была трещина на баке, куда заливается вода. Написала о возврате в службу поддержки. Оказалось, что вернуть испорченный товар я могу только через почту, сама отправить посылку в Московскую область. 17 декабря, я отправила. Чек об отправлении отправила в чат. Обещали вернуть деньги, но до сих пор так и не пришли. Посылку доставили в отделение и там она так и лежит. Никто ее не забирает с 23 декабря. Вот как тут не расстраиваться. Нет ни денег, ни увлажнителя и времени потратила кучу. Как с них вернуть мои же деньги. Может куда написать жалобу? Кто возвращал?

2

Комментарии

princessa_ebanessa
Юлия·Мама дочки (2 года)

Фига себе!

Аналогичная история с увлажнителем была: треснуто было. Оформила в приложении заявку на возврат,отнесла в пвз и через 3-5 дней (не помню уже),все вернули 😳

Нравится Ответить
vas_kia
Екатерина·Мама дочки (1 год), беременна (31 нед.)

Я тоже хотела через ПВЗ сдать, но продавец запретил. Принимал возврат только через почту или лично привезти им на склад в Московскую область.

Нравится Ответить
princessa_ebanessa
Юлия·Мама дочки (2 года)

@vas_kia, 😱

Нравится Ответить
koteshka
Юлия·Мама сына-младенца

Пишите почаще в чат и вернут

Я приняла товар не проверив и оказалось, что прислали не то. Отправила заявку, отвезла в пункт выдачи и писала каждый день, чтоб не забыли перевести деньги

Нравится Ответить
vas_kia
Екатерина·Мама дочки (1 год), беременна (31 нед.)

Пишу, но каждый раз они отписываются одной и той же шаблонной фразой. «Как только продавец получить товар, деньги вам вернут» 🤦🏼‍♀️

Нравится Ответить
Читайте также
Олюшка
olgafiskova
Олюшка·Мама дочки (3 года)
post image 1
post image 2
post image 3
post image 3
post image 4
post image 5

Девочки, добрый день. Сижу и не понимаю... почему в этом треугольнике покупатель-продавец - гипермолл виновата оказалась я? И что теперь с этим делать?

17 числа оплатили, 19 числа я отправила, 21 числа посылка прибыла в другой город. 30 декабря я должна вернуть деньги! За что блин?

3
tak.eventy Лучшая защита - эо нападение. Отправьте жалобу на куфаре первая,что она мошенница, скрины у вас есть😂😂 Поэтому
alena.rusakvich27 Бу вещи вы назад не обязаны принимать, их проблемы
_eliza_ Ага, вы вернёте деньги, а она пойдёт и заберёт посылку у себя в отделении))) Я бы вообще
Читать все 57 комментариев →
Света
svpanova015
Света·Мама сына (1 год)

Деньги не вернули

post image

Папа случайно отправил 600 р. Не мне а какой то Светлане Алексеевне. Написали ей сообщение что просим деньги вернуть, а она все наши номера заблокировала. 😒у нас была такая же ситуация и деньги мв возвращали. А тут видимо они ей очень нужны. Сумма не большая, но неприятно...

svpanova015 Папа вспомнил кто она, действительно работает на рынке. Хочет в выходные сходить😄уж не знаю что из этого
svpanova015 @vovan011209 @mashulya244 сбер спросил вы добровольно перевели? Если да то ни чем не можем помочь
svpanova015 Ну что сходил папа на рынок со словами - "ну что воровка😅" и ему вернули деньги.🥳. Сказала
Читать все 63 комментария →
Алёна
c4actlivay
Алёна·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Как вернуть деньги за отменённый заказ?

post image

Как заставить Яндекс еду вернуть деньги за отмененный заказ? Деньги списали, а заказ отменили, якобы курьер не смог попасть в дом и доставить продукты мне🤦‍♀️

aleksandraru Мне недавно заказ оставили просто возле двери молча и без звонка 🤦🏽‍♀️ но это был заказ из
c4actlivay Самое неприятное, что никто даже не пытался решить проблему. Ведь никто не позвонил курьеру и не уточнил
yanea Жесть
Читать все 58 комментариев →
Лиана
martirosyan-lili
Лиана·Мама двоих (младенец)

Девочки подскажите если в сбере отправили по ошибке деньги не на тот номер ?можно ли их вернуть ?

alenal123 Мне не вернули. Тоже ошиблась Сбербанк это единственный банк, который в одностороннем порядке не возвращает
momdemideva Если на карту по телефону переводили, то не вернут. А если баланс телефона пополняли и ошибка в
anzhela_sha Я недавно так перевела человеку, связалась с банком, сказали заявление нужно от того, кому перевела. Она написала,
Читать все 55 комментариев →