У меня после возвращения срока хранения 14 дней появился возврат 3,96р и невозможно заказать без оплаты.
На днях забирала товар с вб,менеджер сказала,что не должны снимать,мол запрещено.От одного товара отказалась и не сняли,но я его заказывала до ввода платного отказа.
Вообще я думаю, они найдут лазейку, чтобы списывать за возврат. Сейчас вб пишет «плата за обратную доставку» - это, кстати, законно. Даже, когда по рб заказываешь что-то всегда пересылка за счет покупателя. А, если возврат, то тем более.
Валерия·
Мама сына (6 лет)
У меня бесплатный
Виктория ··
Мама дочки (6 лет)
У меня 1,98 руб пишет
Валерия··
Мама сына (6 лет)
может просто глюк?
Но вообще конечно у них бардак полный
kt34568·
У меня все бесплатно и даже не появлялось, хотя приложение вчера обновилось
Даша·
Мама сына (2 года)
Такой же вопрос
Виктория ·
Мама дочки (6 лет)
Суки заколебали 😡
Екатерина ··
Мама сына (4 года)
@ek_lerka_art, у меня вообще почти 4 р
Жанна Костевич··
Мама дочки (4 года)
У меня вообще 3.96…
Vinnna··
Мама дочки (3 года)
У меня 4.10
Наталья ·
Мама двоих (младенец)
У меня тоже платный
alen.xr·
У меня 3.96 возврат
Инна·
У меня приложение обновилось, но как было бесплатно, так и осталось, у мужа платно стало🤷🏻♀️
амели·
Ночью сегодня заказы делала- все бесплатно пишет
🙎🏽♀️·
Пока бесплатно
Александра ·
У меня 3.96.
Виктория ·
Мама дочки (6 лет)
@alen.xr @lessiv мрази
eto_ya·
Как вб писали,платный возврат только если две недели товар лежал на пункте и никто не забрал.В остальных случаях деньги не спишут
Виктория ··
Мама дочки (6 лет)
У меня такого не было
Евгения·
У меня тоже платный,2 р и не даёт заказать без оплаты
Анна··
Мама дочки (2 года)
Тоже без оплаты пропало и возврат 2,98😤
Евгения··
я письмо написала в МАРТ
Виктория ··
Мама дочки (6 лет)
я тоже решила, написала обращение на сайте.
Кристина·
Ввели опять платный возврат, который система автоматически считает в зависимости от суммы и процента выкупа. Много у кого бесплатный остался.
Александра·
У меня списало спустя 5 дней после отказа. Писала обращение , вернули всё
Весна ·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
У меня бесплатно пока
Анна·
Мама троих детей
У меня после возвращения срока хранения 14 дней появился возврат 3,96р и невозможно заказать без оплаты.
На днях забирала товар с вб,менеджер сказала,что не должны снимать,мол запрещено.От одного товара отказалась и не сняли,но я его заказывала до ввода платного отказа.
Инга·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Чем тебе мало😂
Виктория ··
Мама дочки (6 лет)
Я ж говорю, мрази они там!
Инга··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
поддерживаю
buka_zljuka·
😵💫 всё, мне пора в отпуск.
Читаю "где наш март" и думаю "вчера же вроде декабрь был, какой март. Я же вроде не в коме была, а просто болела".
Потом дошло....
У меня тоже пишет платно возврат 🤔 видимо воздержусь пока от заказа
dikrut··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Я так же))
...... ·
Можете составить обращение в МАРТ.
У них уже было 2 предписания по платном возврату.
dikrut·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Долго не вдупляла, чего вы доколебались к марту, когда декабрь на дворе) пока не прочла комментарии)
Наталья ·
А они уже опять грозили и запрещали. Только вот вб похрен почему-то.
Виктория ··
Мама дочки (6 лет)
Вот-вот
Анастасия ·
Мама сына (3 года)
У меня бесплатно
Татьяна·
Мама сына (5 лет)
Жду когда вернуться на карту, буду смотреть, бо не понятно. Возврат, был размер не подошёл.
Татьяна··
Мама сына (5 лет)
@aleksasha.a я зол..Я очень зол. А если отказ до оплаты, померил, не подошло, отказался, интересно тогда как.
Александра··
тоже списывают. У меня списали за неоплаченную рубашку 1.98 отдельной суммой спустя 5 дней. Причем на рубашке был брак)
Татьяна··
Мама сына (5 лет)
фу. гадкие и противные.. мне купальник надо, 1, а в корзине 10..
Виктория·
Привязываете пустую карту
По факту приходите забирать товар, считаете сумму на какую забираете, ровно копейка в копейку переводите и всё
Ничего не будет
Всегда так делаю
Хоть и платный возврат, так ничего не списывают
👻··
@vika_ma, да это понятно, но как бы есть и такой сценарий) просто это не 100% работающий лайфхак)
Dnadik··
Мама троих детей
Оферту прочитайте, они там четко указали, что могут списать с карты, которая когда-либо засветилась на вб.
И платный отказ они тоже внесли в оферту
Виктория··
могут, но у меня не списывают) спишут – для меня не беда 🤷🏻♀️
Саша·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
ВБ скоро допрыгается, что прикроют их лавочку в РБ
Alevtina20·
Мама дочки (4 года), беременна (32 нед.)
У меня все 4 товара , по платному отказу🙈
Юлия·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
У меня бесплатный отказ , и без оплаты можно заказать.
Что хотят , то творят
Лиза·
Мама дочки (2 года)
Слава богу у меня бесплатно. Сегодня первый раз отказала л сразу от кучи товара !
Вероника Харькова ·
Мама сына (2 года)
У мамы тоже платный отказ,у меня бесплатно
Алёнка·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Пока все бесплатно. У меня большой процент выкупа
Алина·
Мама сына (2 года), беременна (31 нед.)
У меня писало, что бесплатно, а в результате в сб , 4.10 списали
Александра··
4.10 это штраф за незабранный товар. Вы просто не забирали товар с пвз?
Алина··
Мама сына (2 года), беременна (31 нед.)
да, но я не знала этого, второй раз заказ делала. Спасибо, буду теперь знать
Ирина·
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
У меня не списали за возврат , списывают если не приходишь
Татьяна··
Мама сына (5 лет)
Я пришла вернула рубашку, которая не подошла по размеру, списали за возврат
Ирина··
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
странно у меня нет, в общем вб лотерея
Татьяна··
Мама сына (5 лет)
да, тут непонятно у кого-то 100% выкуп, но нет возможности заказать без оплаты, у кого-то платный возврат..
Надеюсь ажиотаж спадёт и в январе уберут платный возврат.
Александра ·
Я перестала заказывать там.
Твориться абы что. За что хотят- за то и списывают и сколько хотят.
Какая то ерунда. Я такого не люблю. Должен быть порядок.
Кристина·
Вообще я думаю, они найдут лазейку, чтобы списывать за возврат. Сейчас вб пишет «плата за обратную доставку» - это, кстати, законно. Даже, когда по рб заказываешь что-то всегда пересылка за счет покупателя. А, если возврат, то тем более.
Ольга·
Мама троих детей
Уже народ жаловался. МАРТ вынес предписание, а им всё равно. У кого сняли деньги, пишут на возврат.
Екатерина·
Мама сына (5 лет)
Мне тоже недели 2 назад вернули платный возврат 2 рубля