Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Роза
Роза
Мама сына (1 год)

Что делать, если товар ВБ потерялся при доставке?

Добрый вечер всем. Я впервые столкнулась с проблемой доставки ВБ, товар поступил в Оренбург, потом его отправили в ошибочный Пвз (с. Шарлык), в итоге его вернули в Оренбург, но теперь он так и лежит где то на складе. Я не знаю куда уже обратиться чтобы они там зашевелились, подскажите что делают в таких случаях?

15

Комментарии

julia_design

Юля

Мама двоих (младенец)

Здравствуйте. У меня тоже ошибочный пвз(( что вам ответили?

leonovaroza

Роза

Мама сына (1 год)

Ничего конкретного, товар вернули в Оренбург, в итоге он так и лежит на складе где-то. Ждала, ждала и вот прям пару часов назад отменила доставку, заказала заново. Давно надо было так сделать, только время потеряла)

К слову, посылка была не маленькая - ковёр 🤷🏻‍♀️ видимо никто так и не заметил))

mama_bycinki

Александра

Мама дочки (3 года)

У меня сейчас так. Заказ уже в Орене был, но его за каким то Макаром отправили в Воронеж.

leonovaroza

Роза

Мама сына (1 год)

Я не понимаю че у них там творится

valentina_1_

Валентина

Мама двоих (1 год, 5 лет)

Перед новым годом доставка стала просто ужасная, нагрузка наверное сильная, но они должны понимать, что перед нг будет большой закуп. Вб и озон вместо пару дней может везти товар чуть ли не 2 недели

leonovaroza

Роза

Мама сына (1 год)

Ну понятное дело, просто товар валяется где то в городе уже, неужели нельзя отсортировать по адресу🤷🏻‍♀️

svetlankagoloskova19

Светлана

Мама двоих (6 лет, 16 лет)

Я писала в техподдержку, продублировали товар, и выслали повторно

leonovaroza

Роза

Мама сына (1 год)

Заново поставщик отправлял?

svetlankagoloskova19

Светлана

Мама двоих (6 лет, 16 лет)

да, от того отказ сделали

leonovaroza

Роза

Мама сына (1 год)

похоже это единственный выход, тоже уже об этом думала

del_rey

Ales

Мама сына (1 год)

Не помогут особо в поддержке

У нас так товар который был уже в городе отправили в Краснодар , потом снова нас отправили

Ждите, можно будет отмену сделать заказа (скоро появится) или если кто-то умный допрет, то отправит в пункт выдачи

Кстати у меня так один раз товар в Москве потерялся

Съели наверное его)) деньги вернули через какое то время появляется окно об отмене

leonovaroza

Роза

Мама сына (1 год)

"Если кто-то допрет" 😂👍🏻 - я с каждым днем в этом сомневаюсь, бесит)

lidiabuzaeva881

Лидия

Мама дочки-младенца

Писать обращение в поддержку.

Иногда работает иногда нет.

leonovaroza

Роза

Мама сына (1 год)

Писала, но я так поняла у них там шаблонные ответы🤷🏻‍♀️

lidiabuzaeva881

Лидия

Мама дочки-младенца

я в случае прям явного косяка их прям задалбываю обращениями иногда с одним и тем же текстом. Иногда бывает, что ускоряется процесс.

Кем работают мужчины в Оренбурге с зарплатой от 200 тысяч?

Девушки, расскажите кем работают ваши мужья в Оренбурге, если они зарабатывают от 200+ кроме маш и газ завода.У меня муж доказывает, что в орене кроме как в бизнесе или политике таких денег не заработаешь 🤷 ♀

Девочки , посоветуйте пожалуйста , где брать квартиру , в каком районе ? Живем в Оренбурге не так уж давно два года , но…

Девочки , посоветуйте пожалуйста , где брать квартиру , в каком районе ? Живем в Оренбурге не так уж давно два года , но я совсем не знаю город уж так вот получилось 🤷🏻 ♀ Для меня один из критериев это лесная зона , где можно гулять , скрываться от этой ужасной летней Оренбургской степной жары 🤦🏻 ♀ я в шоке как люди здесь живут .... для сравнения сейчас приехали к маме в Мытищи и здесь куда не поди то везде парки , фонтаны , зелени , деревья очень свежо и красиво , куча новых площадок с прорезиновым покрытием , эх была б возможность переехала бы . В Оренбурге вообще есть что то наподобие района ? Для меня Оренбург одни новостройки с плоским ландшафтом вокруг 😑