Озон возврат бракованной рации: что делать, если не работает аккумулятор?
Заказала рации на Озоне, а у одной не работает аккумулятор. Ни разу не делала возврат там. Подскажите, кто знает, если не работает, значит они на экспертизу будут отправлять или просто деньги вернкт быстро и все?
Елена·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Через приложение оформляется возврат.
Обычно сразу возвращают, когда одобряют возврат
Катя··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Ясно, спасибо
Аня Меркулова·
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Не будут отправлять. Заходите в раздел вернуть товар, пишите по какой причине возврат, делаете фото товара, упаковки и штрихкода и отправляете заявку. Как только ее одобрят (обычно это занимает несколько минут), идёте в пункт выдачи, показываете, что заявка на возврат одобрена и отдаете товар
Катя··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Ага поняла спасибо!
Mama·
Мама двоих (1 год, 3 года)
верните как будто бы вас цвет не устроил, не как брак, а просто возврат и дело с концом
Катя··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Так а вдруг когда к ним товар вернётся и они скажут что это я аккумулятор сломала 😂
Mama··
Мама двоих (1 год, 3 года)
к этому времени деньги должны уже поступить к вам на счёт 😄
Алёна·
Мама двоих (младенец)
На Озоне проще, чем на Вайлдберриз: оформляете заявку, она почти сразу согласована