Mom.life
Мария
mashadem
Мария

Проблема с пуховиком на Авито

post image
Первый раз на Авито столкнулась с проблемой (шоб вы понимали, у меня 73 продажи с авито-доставкой и никогда не было косяков)

Выложила длинный хороший пуховик, не ношу, тк мал уже пару лет. За смешную сумму в 1000р. Девушка купила его авито-доставкой сбером. Теперь пишет, что отказалась, тк ПОМЕРИЛА, а на нем пятна. Пятен на нем не было, но это бы ладно, если она просто повод нашла, не суть, купит кто-то другой. Но она его ПОМЕРИЛА, а это нельзя🥲 Можно только смотреть глазками. Я злая на сбер. Это же защита продавца от порчи вещи. Где гарантия, что не она его заляпала (если правда там пятна?)

Короче, вы бы стали бодаться при получении со сбером? Или забрали молча? Вроде и сумма маленькая, но неприятно🥲
22.11.2022

Лучший комментарий

yulia_vasileva
yulia_vasileva
Стала бы бадаться. Есть правила, значит они должны нести ответственность за их нарушение.
22.11.2022 Нравится Ответить

Комментарии

sinichka000
sinichka000
Увидела ваш пост через поиск сберлогистики.
У меня проблема с ними, хотела уточнить: как у Вас возвращается товар? Вы можете его отследить? Или может вам пришла смска с новым возвратным трек-номером?
У меня целая эпопея уже с 8го числа длится 🤯
24.11.2022 Нравится Ответить
sinichka000
sinichka000
@mashadem три недели прошло или даже больше?капец конечно... Интересно, это у них всегда так с возвратом? А я потом сапожки через пару дней продала очно) Больше связываться, честно, с ними не хочется.
21.12.2022 Нравится Ответить
mashadem
mashadem
@sinichka000, больше месяца! Я много продаю через авито-доставку. Но теперь от сбера отказываюсь
21.12.2022 Нравится Ответить
sinichka000
sinichka000
@mashadem у меня прошёл месяц и 1 день с момента отправки и до того как я получила заказ обратно. Больше действительно не отправлю ими, на вашем опыте убедилась вдвойне!
21.12.2022 Нравится Ответить
fekla3
fekla3
В сбере мне коробку с обувью просто убили, как будто под прессом побывала. Это 1 раз проблема с авито и от товара отказались..
22.11.2022 Нравится Ответить
mashadem
mashadem
У них, кстати, всегда спрашивают, в пакет положить или в коробку. У меня, честно, ни разу прецедентов не было(((
22.11.2022 Нравится Ответить
yulliam
yulliam
Стала бы из принципа.
22.11.2022 Нравится Ответить
mydemida
mydemida
Были обсуждения тут на тему Авито, на почте 100% не дают мерить, на моей тоже, а другими доставками якобы разрешают.
22.11.2022 Нравится Ответить
mydemida
mydemida
@mashadem У меня только 17 продаж по Авито, не такой большой опыт, но вот как есть, всегда свою упаковку приношу, иначе в мусоре роются и из отходов отправят.. (на почте). Ну и как выше писала не из легенд, а как у нас с доставкой дела обстоят
22.11.2022 Нравится Ответить
mashadem
mashadem
@mydemida, я верю вам, конечно же) я именно про то, что первый раз столкнулась с такой ерундой и не знаю, как поступить(((
22.11.2022 Нравится Ответить
mydemida
mydemida
@mashadem Если девочки из разных регионов пишут такое, что только на почте ответственно относятся к примеркам, то видимо нет санкций на них... Но попробовать можно пожаловаться в поддержку самого Авито
22.11.2022 Нравится Ответить
mashadem
mashademстикер
22.11.2022 Нравится Ответить
kotaadamidi
kotaadamidi
А скажите пожалуйста, норм такая шапка как на фото? Присмотрела ее на вб, дочь все просит с динозавром, а мне все кажется тонкая
22.11.2022 Нравится Ответить
mashadem
mashadem
Конечно норм, она же зимняя)) они бывают деми и зимняя. Эта очень толстая и теплая
22.11.2022 Нравится Ответить
mashadem
mashadem
ссылка
И она очень дешево сейчас, обычно около 2 тыс стоила
22.11.2022 Нравится Ответить
denchita
denchita
Она из шерсти мериноса есть на WB
22.11.2022 Нравится Ответить
geoeli
geoeli
Я однозначно оформила, бы жалобу. Пусть хоть внутренняя проверка итд, но хоть так ..
22.11.2022 Нравится Ответить
mashadem
mashadem
Да я тоже подумываю, чисто принципиально. Деньги мне не нужны, заберу пуховик, но жалобу накатаю
22.11.2022 Нравится Ответить
amartell.k
amartell.k
Я как-то дочкин джинсовый комбез отправляла авито-доставкой боксберри. Там видимо можно вскрывать чтобы посмотреть. Девушка увидела пятна на нем (комбез был голубой и весь украшен бабочками, я пятен не увидела но допускала что они могли быть, просто незаметные из-за бабочек). Так вот, она отправила его обратно, и тут же написала, что ее подруга хочет купить, но со скидкой. В итоге мне пришлось опять топать на пункт боксберри и заново отправлять ее подруге. Почему нельзя было просто попросить скидку, я бы на телефон ей скинула, речь о 100 рублях шла 🤯
Короче, может, попросите фото пятен? Если вы точно не могли такое пропустить, я бы пободалась. Если пятна могли бы быть вашими, забрала бы обратно, зачем себе карму портить…
22.11.2022 Нравится Ответить
mashadem
mashadem
Вскрывать можно везде и смотреть. Нельзя только мерить. Фото я естественно у нее попросила сразу же! Она сказала, что не сфоткала. Ну я и не сомневалась
Забрать я его заберу, он уже на возврате. Она написала, когда вышла из сбера. Просто я хочу решить, при получении обратно возмущаться, что ей дали примерить или нет
Есть пятна-нет, мерить -то нельзя
22.11.2022 Нравится Ответить
amartell.k
amartell.k
@mashadem, возмущаться. Письменно.
22.11.2022 Нравится Ответить
denchita
denchita
Написать жалобу,приложить с пин переписки,где девушка утверждает что мерила….
22.11.2022 Нравится Ответить
evgeniya_96
evgeniya_96
Ого! На почте с этим строго!
22.11.2022 Нравится Ответить
mashadem
mashadem
Да там чуть ли не из рук работника только можно посмотреть, а тут вон как, оказывается. Но, на сайте авито написано, что примерка возможна толко в пункте авито Xemail
22.11.2022 Нравится Ответить
valeriy772
valeriy772
Нервы дороже.
22.11.2022 Нравится Ответить
palmgess
palmgess
Я бы написала, да, ибо нехер. По моим наблюдениям на почте вот строго за этим следят, а в других местах разрешают мерить 🤷🏼‍♀️ Пятна можно было бы увидеть и без примерки.
22.11.2022 Нравится Ответить
pargayd
pargayd
Стала бы из принципа
22.11.2022 Нравится Ответить
anny_poly99
anny_poly99
Никогда больше сбером ни продавать ни покупать не буду . Купила ребёнку комбез через СберлогиСтика, и он уже 6 дней как висит на складе , ни туда и ни сюда . Поддержка игнорирует . Почта за 2 дня привозит из мск , а этот жду с 14 числа .
22.11.2022 Нравится Ответить
mashadem
mashadem
У меня, кстати, не было ни разу со сбером проблем, проблемы по длительности доставки были только с почтой один раз, а по другим вопросам-ни разу ни какой службой не было ни задержек, ни вопросов
22.11.2022 Нравится Ответить
yulia_vasileva
yulia_vasileva
Стала бы бадаться. Есть правила, значит они должны нести ответственность за их нарушение.
22.11.2022 Нравится Ответить
Читайте также