Проблема с пуховиком на Авито
Первый раз на Авито столкнулась с проблемой (шоб вы понимали, у меня 73 продажи с авито-доставкой и никогда не было косяков)
Выложила длинный хороший пуховик, не ношу, тк мал уже пару лет. За смешную сумму в 1000р. Девушка купила его авито-доставкой сбером. Теперь пишет, что отказалась, тк ПОМЕРИЛА, а на нем пятна. Пятен на нем не было, но это бы ладно, если она просто повод нашла, не суть, купит кто-то другой. Но она его ПОМЕРИЛА, а это нельзя🥲 Можно только смотреть глазками. Я злая на сбер. Это же защита продавца от порчи вещи. Где гарантия, что не она его заляпала (если правда там пятна?)
Короче, вы бы стали бодаться при получении со сбером? Или забрали молча? Вроде и сумма маленькая, но неприятно🥲
Лучший комментарий
Комментарии
Увидела ваш пост через поиск сберлогистики.
У меня проблема с ними, хотела уточнить: как у Вас возвращается товар? Вы можете его отследить? Или может вам пришла смска с новым возвратным трек-номером?
У меня целая эпопея уже с 8го числа длится 🤯
@mashadem три недели прошло или даже больше?капец конечно... Интересно, это у них всегда так с возвратом? А я потом сапожки через пару дней продала очно) Больше связываться, честно, с ними не хочется.
@sinichka000, больше месяца! Я много продаю через авито-доставку. Но теперь от сбера отказываюсь
@mashadem у меня прошёл месяц и 1 день с момента отправки и до того как я получила заказ обратно. Больше действительно не отправлю ими, на вашем опыте убедилась вдвойне!
В сбере мне коробку с обувью просто убили, как будто под прессом побывала. Это 1 раз проблема с авито и от товара отказались..
У них, кстати, всегда спрашивают, в пакет положить или в коробку. У меня, честно, ни разу прецедентов не было(((
Были обсуждения тут на тему Авито, на почте 100% не дают мерить, на моей тоже, а другими доставками якобы разрешают.
@mashadem У меня только 17 продаж по Авито, не такой большой опыт, но вот как есть, всегда свою упаковку приношу, иначе в мусоре роются и из отходов отправят.. (на почте). Ну и как выше писала не из легенд, а как у нас с доставкой дела обстоят
@mydemida, я верю вам, конечно же) я именно про то, что первый раз столкнулась с такой ерундой и не знаю, как поступить(((
@mashadem Если девочки из разных регионов пишут такое, что только на почте ответственно относятся к примеркам, то видимо нет санкций на них... Но попробовать можно пожаловаться в поддержку самого Авито
А скажите пожалуйста, норм такая шапка как на фото? Присмотрела ее на вб, дочь все просит с динозавром, а мне все кажется тонкая
Конечно норм, она же зимняя)) они бывают деми и зимняя. Эта очень толстая и теплая
ссылка
И она очень дешево сейчас, обычно около 2 тыс стоила
Я однозначно оформила, бы жалобу. Пусть хоть внутренняя проверка итд, но хоть так ..
Да я тоже подумываю, чисто принципиально. Деньги мне не нужны, заберу пуховик, но жалобу накатаю
Я как-то дочкин джинсовый комбез отправляла авито-доставкой боксберри. Там видимо можно вскрывать чтобы посмотреть. Девушка увидела пятна на нем (комбез был голубой и весь украшен бабочками, я пятен не увидела но допускала что они могли быть, просто незаметные из-за бабочек). Так вот, она отправила его обратно, и тут же написала, что ее подруга хочет купить, но со скидкой. В итоге мне пришлось опять топать на пункт боксберри и заново отправлять ее подруге. Почему нельзя было просто попросить скидку, я бы на телефон ей скинула, речь о 100 рублях шла 🤯
Короче, может, попросите фото пятен? Если вы точно не могли такое пропустить, я бы пободалась. Если пятна могли бы быть вашими, забрала бы обратно, зачем себе карму портить…
Вскрывать можно везде и смотреть. Нельзя только мерить. Фото я естественно у нее попросила сразу же! Она сказала, что не сфоткала. Ну я и не сомневалась
Забрать я его заберу, он уже на возврате. Она написала, когда вышла из сбера. Просто я хочу решить, при получении обратно возмущаться, что ей дали примерить или нет
Есть пятна-нет, мерить -то нельзя
Написать жалобу,приложить с пин переписки,где девушка утверждает что мерила….
Да там чуть ли не из рук работника только можно посмотреть, а тут вон как, оказывается. Но, на сайте авито написано, что примерка возможна толко в пункте авито Xemail
Я бы написала, да, ибо нехер. По моим наблюдениям на почте вот строго за этим следят, а в других местах разрешают мерить 🤷🏼♀️ Пятна можно было бы увидеть и без примерки.
У меня, кстати, не было ни разу со сбером проблем, проблемы по длительности доставки были только с почтой один раз, а по другим вопросам-ни разу ни какой службой не было ни задержек, ни вопросов
Стала бы бадаться. Есть правила, значит они должны нести ответственность за их нарушение.
Стала бы бадаться. Есть правила, значит они должны нести ответственность за их нарушение.