Аватар
Мария
avatar
Первый раз на Авито столкнулась с проблемой (шоб вы понимали, у меня 73 продажи с авито-доставкой и никогда не было косяков)

Выложила длинный хороший пуховик, не ношу, тк мал уже пару лет. За смешную сумму в 1000р. Девушка купила его авито-доставкой сбером. Теперь пишет, что отказалась, тк ПОМЕРИЛА, а на нем пятна. Пятен на нем не было, но это бы ладно, если она просто повод нашла, не суть, купит кто-то другой. Но она его ПОМЕРИЛА, а это нельзя🥲 Можно только смотреть глазками. Я злая на сбер. Это же защита продавца от порчи вещи. Где гарантия, что не она его заляпала (если правда там пятна?)

Короче, вы бы стали бодаться при получении со сбером? Или забрали молча? Вроде и сумма маленькая, но неприятно🥲
15 дней

Лучший комментарий

Аватар
yulia_vasileva

Стала бы бадаться. Есть правила, значит они должны нести ответственность за их нарушение.

15 дней Нравится Ответить

Комментарии

Аватар
sinichka000

Увидела ваш пост через поиск сберлогистики.
У меня проблема с ними, хотела уточнить: как у Вас возвращается товар? Вы можете его отследить? Или может вам пришла смска с новым возвратным трек-номером?
У меня целая эпопея уже с 8го числа длится 🤯

13 дней Нравится Ответить
Аватар
mashadem

@sinichka000, поздравляю вас!😄

9 дней Нравится Ответить
Аватар
sinichka000

@mashadem я думала что это только у меня такой косяк косячный, ан нет, буду теперь настороженнее к ним относиться. Отправлять посылки авито через сбер - никогда больше на это не подпишусь.
Пусть ваша ситуация скорее разрешится!

9 дней Нравится Ответить
Аватар
mashadem

@sinichka000, спасибо)))

9 дней Нравится Ответить
Аватар
fekla3

В сбере мне коробку с обувью просто убили, как будто под прессом побывала. Это 1 раз проблема с авито и от товара отказались..

15 дней Нравится Ответить
Аватар
mashadem

У них, кстати, всегда спрашивают, в пакет положить или в коробку. У меня, честно, ни разу прецедентов не было(((

15 дней Нравится Ответить
Аватар
yulliam

Стала бы из принципа.

15 дней Нравится Ответить
Аватар
mydemida

Были обсуждения тут на тему Авито, на почте 100% не дают мерить, на моей тоже, а другими доставками якобы разрешают.

15 дней Нравится Ответить
Аватар
mydemida

@mashadem У меня только 17 продаж по Авито, не такой большой опыт, но вот как есть, всегда свою упаковку приношу, иначе в мусоре роются и из отходов отправят.. (на почте). Ну и как выше писала не из легенд, а как у нас с доставкой дела обстоят

15 дней Нравится Ответить
Аватар
mashadem

@mydemida, я верю вам, конечно же) я именно про то, что первый раз столкнулась с такой ерундой и не знаю, как поступить(((

15 дней Нравится Ответить
Аватар
mydemida

@mashadem Если девочки из разных регионов пишут такое, что только на почте ответственно относятся к примеркам, то видимо нет санкций на них... Но попробовать можно пожаловаться в поддержку самого Авито

15 дней Нравится Ответить
Аватар
mashadem

@kotaadamidi, вот она же деми, просто в другом цвете

15 дней Нравится Ответить
Аватар
kotaadamidi

А скажите пожалуйста, норм такая шапка как на фото? Присмотрела ее на вб, дочь все просит с динозавром, а мне все кажется тонкая

15 дней Нравится Ответить
Аватар
mashadem

Конечно норм, она же зимняя)) они бывают деми и зимняя. Эта очень толстая и теплая

15 дней Нравится Ответить
Аватар
Аватар
denchita

Она из шерсти мериноса есть на WB

15 дней Нравится Ответить
Аватар
geoeli

Я однозначно оформила, бы жалобу. Пусть хоть внутренняя проверка итд, но хоть так ..

15 дней Нравится Ответить
Аватар
mashadem

Да я тоже подумываю, чисто принципиально. Деньги мне не нужны, заберу пуховик, но жалобу накатаю

15 дней Нравится Ответить
Аватар
amartell.k

Я как-то дочкин джинсовый комбез отправляла авито-доставкой боксберри. Там видимо можно вскрывать чтобы посмотреть. Девушка увидела пятна на нем (комбез был голубой и весь украшен бабочками, я пятен не увидела но допускала что они могли быть, просто незаметные из-за бабочек). Так вот, она отправила его обратно, и тут же написала, что ее подруга хочет купить, но со скидкой. В итоге мне пришлось опять топать на пункт боксберри и заново отправлять ее подруге. Почему нельзя было просто попросить скидку, я бы на телефон ей скинула, речь о 100 рублях шла 🤯
Короче, может, попросите фото пятен? Если вы точно не могли такое пропустить, я бы пободалась. Если пятна могли бы быть вашими, забрала бы обратно, зачем себе карму портить…

15 дней Нравится Ответить
Аватар
mashadem

Вскрывать можно везде и смотреть. Нельзя только мерить. Фото я естественно у нее попросила сразу же! Она сказала, что не сфоткала. Ну я и не сомневалась
Забрать я его заберу, он уже на возврате. Она написала, когда вышла из сбера. Просто я хочу решить, при получении обратно возмущаться, что ей дали примерить или нет
Есть пятна-нет, мерить -то нельзя

15 дней Нравится Ответить
Аватар
amartell.k

@mashadem, возмущаться. Письменно.

15 дней Нравится Ответить
Аватар
denchita

Написать жалобу,приложить с пин переписки,где девушка утверждает что мерила….

15 дней Нравится Ответить
Аватар
evgeniya_96

Ого! На почте с этим строго!

15 дней Нравится Ответить
Аватар
mashadem

Да там чуть ли не из рук работника только можно посмотреть, а тут вон как, оказывается. Но, на сайте авито написано, что примерка возможна толко в пункте авито Xemail

15 дней Нравится Ответить
Аватар
valeriy772

Нервы дороже.

15 дней Нравится Ответить
Аватар
palmgess

Я бы написала, да, ибо нехер. По моим наблюдениям на почте вот строго за этим следят, а в других местах разрешают мерить 🤷🏼‍♀️ Пятна можно было бы увидеть и без примерки.

15 дней Нравится Ответить
Аватар
pargayd

Стала бы из принципа

15 дней Нравится Ответить
Аватар
anny_poly99

Никогда больше сбером ни продавать ни покупать не буду . Купила ребёнку комбез через СберлогиСтика, и он уже 6 дней как висит на складе , ни туда и ни сюда . Поддержка игнорирует . Почта за 2 дня привозит из мск , а этот жду с 14 числа .

15 дней Нравится Ответить
Аватар
mashadem

У меня, кстати, не было ни разу со сбером проблем, проблемы по длительности доставки были только с почтой один раз, а по другим вопросам-ни разу ни какой службой не было ни задержек, ни вопросов

15 дней Нравится Ответить
Аватар
yulia_vasileva

Стала бы бадаться. Есть правила, значит они должны нести ответственность за их нарушение.

15 дней Нравится Ответить

Читайте также