Хамство сотрудника Сбербанка по отношению к инвалиду
Что у нас происходит с людьми?!
Сегодня произошла ситуация, о которой я не могу молчать.
Сначала предистория, моей маме 44 года, на данный момент она инвалид 2ой группы. Последние 2 года она болеет аутоиммунным заболеванием Болезнь Бехтерева, это заболевание поражающие полностью опорно-двигательный аппарат, простыми словами, человек просто костенеет. К сожалению, пока еще не придумали лекарств от этой болезни. За эти 2 года мама визуально незначительно, но все же изменилась, рост уменьшился на 6см, от постоянных приемов гормональных препаратов появился лишний вес, отеки.
Теперь сама история. Сегодня мама обратилась в Сбербанк, отделение находится по адресу Мельничная 87/1. Ей нужно было получить карту. В этом отдалении работает, один единственный на все отделение, молодой человек. Стандарьная процедура, попросил ее паспорт для выдачи карты. Он смотрит в паспорт, потом на неё, начинает с ухмылкой спрашивать "Оксана Анатольевна, а это точно ваш паспорт? " Мама говорит, естественно это ее паспорт, фото в паспорте не обновлялось почти 20 лет. Сотрудник снова начал, что вы не похожи на фото в паспорте. Мама начала объяснять, что за 20 лет человек может визуально измениться, тем более, что она сейчас болеет, и имеет инвалидность, на что сотрудник Сбербанка просто рассмеялся в голос!
Люди, ну что с вами не так?! Где элементарная вежливость, субординация (она ж тебе в матери годится), уважение?! Ты в конце концов работаешь с людьми, ты лицо компании! Если ты себе позволяешь такое хамсво, к человеку, который имеет физические и внешние изъяны, то ты не должен работать в такой сфере!
Естественно мы написали жалобу, с просьбой разобраться в данной ситуации в головной офис Сбера, но для меня как для дочери, очень обидно за маму, за таких людей которые живут с нами, не имея элементарного воспитания.
Комментарии
Пришёл ответ от Сбера, что были приняты какие то меры, по отношению к этому сотруднику, но что именно не написали. Завтра хочу позвонить, уточнить, как именно наказали этого человека.
Моральный урод! «Каждому воздаться за грехи его»!
Я вчера тоже столкнулась с хамкой! Была в жутком недоумении!
И каждый раз когда сталкиваюсь с таким людьми, я понимаю, что говорить и как воспитывать мальчиков! 🙏🏻
Вот тут я с вами согласна, тоже смотря на весь этот пиздец, понимаю, что у меня есть огромный шанс воспитать нормального мужчину
Мужик называется, я бы пошла и мокрого места от него не оставила... Тварина какая 😡😡😡
Какой кошмар 🤦🏻♀️ Стыдоба! Вы все правильно сделали, я бы тоже везде написала жалобы и позвонила в колл-центр. Жизнь-бумеранг и этому козлу все вернется 💯
Маме здоровья крепкого 💪🏼
А этому недомужику - жизнь бумеранг. Всё возвращается в неоднократном размере. Все мы люди, и ходим под одним богом.
Да, это их работа, сверять фото и человека перед ними, но если есть вопросы - то вызывают начальника, и тот сверяет. А не высказывают свои домыслы в лицо клиенту, тем более со смехом.
В 2гис напишу отзыв об отсутствии этики сотрудников данного отделения
Напишу не по теме поста, у моего свекра тоже болезнь Бехтерева и уже очень много лет, его спасает физический труд. Муж рассказывал, что помоложе отец гирями через боль себя держал. Всю жизнь в деревне жил, имел огромное хозяйство, скот, трактора и прочее. Даже сейчас, перехав в город держит баранов и абсолютно сам с ними справляется.
Если бы не труд думаю он давно бы загнулся.
К чему это, вы маме дайте поверить, что она не инвалид и может если захочет добиться результатов. Физические упражнения и нагрузка в меру и по силам. Здоровья маме!
Моя мама всегда была, и сейчас старается, активным человеком. У неё дом 120м3, нас троих вырастила и воспитала, ну самую мелкую ещё воспитывает, ей 11 лет, работает, хотя по инвалидности может не работать. Единственное с болезнью выносливость уже не такая, быстро устаёт. Ну и постоянная боль, особенно ночью, спать не может, постоянно на обезболе.
@gera_anastas 🙏👍👍👍 Ещё раз здоровья и долгих лет счастливой жизни вашей мамочке!
Завтра буду в Као. Давай точный адрес, плюну ему в рожу😎
Юльчик, я сама живу в этом доме где сбер 😁 жаль, что меня с мамой не было, а то реально бы плюнула
@gera_anastas да, я прям без облома приду и скажу пару ласковых. 😅 Скажу я беременая не адекватная🤣🤣🤣🤣
@julssik да бог с ним, надеюсь его накажут по работе.
Просто иногда интересно вот реально через них проходит столько народу, столько документов. Фото 20 летней давности... Да там пиздец как можно изменится и это у каждого моему паспорту тоже уже 15 лет.... и я уже не тот человек что на фото. И блядь ну мы все стареем, меняем причёски, делаем пластику. Просто там реально одна извилина и уже видимо склонна к выпрямлению. Но больше всего поражает воспитание про него видимо вообще он и не слышал. Я бы на вашем месте ещё позвонила на горячую линию и там ещё жалобу оставила.
Да в том то и дело, я больше года назад сама меняла паспорт, и уже тоже 2 раза сменила причёску за этот срок, а тут 20 лет!
Мы позвонили, оставили)
Да вообще как такие сотрудники еще работают,стыдно и больно что так все происходит....!!!??
Урод, сам 100% не бред питт.
Пр поводу болезни, есть ещё генно инженерная терапия по этому заболеванию. Значительно облегчает жизнь человеку с бб. Нужно уточнять у ревматолога.
Да, мы стоим на очередь на квоту, но к сожалению когда она подойдёт неизвестно, и сами врачи сейчас говорят, что с препаратами на следующий год вообще не чего не понятно, из за санкций при нынешней ситуации в мире. Препараты импортные.
Там в кировске вообще не банки, а какие-то шарашки почему-то. В отделении почта-банка сидят некомпетентные сотрудники, ничего не знают и не объясняют, два раза уже маму обманули
Да, дело то не в районе, а в том какие люди вокруг нас(( и какие люди работают в тех или иных организациях.
@gera_anastas да, я понимаю, но совпадение ироничное
Выводы после игры: как стать успешным переговорщиком
Вчера состоялась очередная игра от Ассоциации «Стратегические командные переговоры».
Я была ведущей в своей команде и проводила переговоры с профессиональной командой переговорщиков.
Зафиксирую выводы:
Мне нужно:
1 Больше эффективной коммуникации с моей командой (опять полагаюсь в основном на себя);
2 Не затягивать процесс сбора информации о партнере. Не надо вытягивать все жилы;
3 Максимально сократить юридическую тематику. Купол права мешает;
4 Не зацикливаться на переменных. Пред...
Что делать после операции на сердце у мамы?
Я в таком шоке, не думала, что мою маму не коснется операция на сердце(( она такой жизнерадостный сильный человек, всегда на все смотрела с позитивом, хоть и была вечно недовольна мной, возможно и мечтала о другой дочери. У нас всю жизнь сложные отношения, очень сложные, считаю, что она меня не любит, но сейчас я на стрессе максимально, ни о чем не могу думать. Кардиолог сказал, что нужно в кратчайшие сроки провести операцию. Деньги есть, но как не промахнуться с хирургом.
Записала к двум карди...
Что делать, если у ребёнка болит ухо?
Так, то чего боялась и старалась избегать всеми возможными утеплителями, но оно случилось.
Скажите пожалуйста чем капать в ушко ребёнку??
Жалуется что ушко болит, при нажатии не больно, вокруг легонько понажимала вроде бы не жалуется..Но при сморкании, как я поняла оно либо хлюпает либо стреляет.
Отипакс можно знаю, но не болели до этого уши, записей к врачу нет, своему врачу написала, но пока она молчит.
Ещё мы собирались на др в центр джоки джоя, ждали 2 недели и вот теперь видимо праздника вс...
Может это неправильно, но если задевают близкого человека я поднимаю хаус. Звать главного и говорить какое говно человек, такие люди не должны работать с людьми. Пропиздонов, простите за выражение, он должен получить минимум знатных, сама работала всю жизнь с людьми, и он должен понимать что такое этика и субординация, а если человек этого не понимает, нах нужен такой сотрудник. Не отпускайте это. Это не есть норма.