Мне приходил брак, отписалась продавцу. Попросил на фото запечатлеть уничтожение товара и тогда вернет деньги. Пришлось молотком разбить триммер, вернул
Мне продавец выслал не тот товар, и при оформлении был пункт бесплатный возврат. Открываете спор. Но там как-то это хитро надо делать, как точно не помню. Писала в службу поддержки много раз чтобы правильно открыть спор. В итоге прислали qr код и с ним на почту. Пришлось только за пакет для упаковки на почте заплатить.
НужноЗнакомиться·
Мама троих детей
Дешевле продать
Дарья··
Мама дочки (3 года), беременна (19 нед.)
@dobrajdusha блин, а где-то можно посмотреть, кто за пересыл платит?
НужноЗнакомиться··
Мама троих детей
правила возврата должны указываться в карточке товара
Дарья··
Мама дочки (3 года), беременна (19 нед.)
@dobrajdusha блин, можно для тупых, куда ткнуть надо?😭
Асем·
Мама сына (4 года)
Он с браком? Просто попробуйте вернуть деньги, а если нет, проще пристроить
Дарья·
Мама дочки (3 года), беременна (19 нед.)
Девочки, написано бесплатный возврат... Я там смотрю или нет?
Дарья·
Мама дочки (3 года), беременна (19 нед.)
Асем··
Мама сына (4 года)
Все верно, открывает спор на возврат товара и средств
Дарья··
Мама дочки (3 года), беременна (19 нед.)
то есть бесплатная доставка обратно?
Мария ·
Мама сына-младенца
Мне приходил брак, отписалась продавцу. Попросил на фото запечатлеть уничтожение товара и тогда вернет деньги. Пришлось молотком разбить триммер, вернул
Дарья··
Мама дочки (3 года), беременна (19 нед.)
Боги🙈
У меня из трёх один бракованный, и там не написано бесплатный возврат (ну он и копеечный, и в принципе можно на зиму оставить)
2 других норм, просто не подошли, и там написано беспл возврат по любой причине 🤷
Вот и хз, так это или не так ..
Танечка·
Мама двоих (1 год, 4 года), ждёт третьего
Оформляете возврат на али, там приходит куар код для почты и адрес куда надо отправить посылку обратно. Я ничего не платила
Дарья··
Мама дочки (3 года), беременна (19 нед.)
спасибо! Надеюсь, что у меня также
Танечка··
Мама двоих (1 год, 4 года), ждёт третьего
у меня вот сейчас такой итог
Дарья··
Мама дочки (3 года), беременна (19 нед.)
спасибо! Надеюсь, все таки реально беспл возврат будет
екатерина·
Мама сына-младенца
Мне продавец выслал не тот товар, и при оформлении был пункт бесплатный возврат. Открываете спор. Но там как-то это хитро надо делать, как точно не помню. Писала в службу поддержки много раз чтобы правильно открыть спор. В итоге прислали qr код и с ним на почту. Пришлось только за пакет для упаковки на почте заплатить.
Дарья·
Мама дочки (3 года), беременна (19 нед.)
Мне вроде одобрили по 2 м самым дорогим товарам, ничего про оплату доставки не написано...