tatyanasergeeva1412
Татьяна Тюленева ·Мама сына (3 года)
Wildberries: как вернуть деньги за брак? Отклонили заявку, что делать?
Что за хрень с вайлдбериз? 2 месяца жду деньги, за то, что они списали деньги за товар котрый я не выкупила, сдала сразу в пункте выдачи, там был брак. Вчера заказали детское пианино, которое не работает, оформили заявку на брак, ее отклонили. Что за ерунда? Как вернуть деньги?
Комментарии
Попробуйте в пункте выдачи уточнить. Они могут связаться сами с поддержкой.
Нравится Ответить
Мне в личный кабинет вернули, даже уведомления не было. А я ждала на карту.
Нравится Ответить
Мне так и сказали, что если по браку - возврат в личный кабинет вб, автор, проверьте в приложении, мне сразу пришло
Нравится Ответить
А на балансе не висят эти деньги в личном кабинете?