Как избежать обмана с туристической компанией Имперум?

СЕРЬЕЗНЫЙ ПОСТ. Он длинный, но важный.
Прошу максимальный охват, чтобы как можно больше людей предостеречь от ошибки.

Итак, мне стыдно, что я попалась на такой глупый развод, будучи, казалось бы, неглупым и образованным человеком.
И я не хотела этот позор выносить в массы, но сегодня мне написала ещё одна жертва, и я решила дать огласку своей истории, чтобы предупредить других людей.

Хотя умных фраз «это же сразу понятно», «бесплатный сыр…» и тд будет много, всё же напишу для таких как я, которые раньше с таким не сталкивались.

Речь о туристической компании Имперум (Emperum), которая продаёт премиум апартаменты для отдыха. Не буду вдаваться в подробности, их легко найти в Интернете и почитать про их услуги таймшеринга.

Схема их деятельности такова:
1) в ТРЦ, в аэропортах представители компании собирают безобидные анкеты у людей, называя это исследованием туристического рынка
2) через некоторое время обзванивают и приглашают на презентацию турнаправлений, а также чтобы вручить гарантированный подарок за оставленную анкету
3) на презентации ведут агрессивный маркетинг. Обрабатывают посетителей жестко. Многие, кто побывал там, пишут, что гости подставные. Интернет там не работает, громкая музыка, шумно. В течение 2 часов персональный менеджер «дожимает» до продажи.
4) когда клиент готов приобрести апартаменты, его отводят в отдельный кабинет. Все сотрудники строго следят, чтобы приглашённые гости не пересекались в коридорах и не общались.
5) подписывается договор, сразу же производится оплата. Вас фотографируют с документами
6) вам выдают обещанный подарок. В нашем случае был пылесос.

И всё. А потом люди выходят счастливые, что поедут в долгожданный отпуск. Но счастья им не видать.

Я сама не знаю, как отдала этим людям деньги. Сейчас я прозрела и понимаю, насколько это глупо. Но в тот момент, я была как во сне. И все, кто попался, говорят одно и тоже. А Кто-то даже пишет, что это гипноз.

В общем. На руках у людей остаётся договор и ваучер на бронь в отелях по безвозвратному тарифу на открытые даты сезона. И компания действительно их бронирует, но…
а вот какие НО появляются, когда клиент решается поехать в путешествие:

1) заявка на оформление брони у этой компании 20 000 тенге, но это прописано в договоре

2) вы можете полететь только в сезон и в даты, которые ОНИ ВАМ СКАЖУТ. То есть самим выбрать удобную дату не получится. Даже срок пребывания в отеле тоже выбрать не можете.

3) в связи с пунктом выше выбрать самые дешевые авиабилеты вы не сможете. А на даты, что предлагает туркомпания, авиабилеты стоят в разы дороже

4) трансфер до отеля платный и вы не можете отказаться от него

5) завтраки не входят в стоимость. Оплачиваются отдельно

7) при въезде вы должны будете внести депозит и довольно крупный

8) обслуживание отвратительное. По телефону менеджеры компании неохотно общаются. В основном через ватсап. Деньги уплачены, за клиентов они не держатся.

9) по договору, вы ОБЯЗАНЫ, прорекламировать компанию в видео обращении.

В итоге, подсчитав сумму, я поняла, что переплачиваю дважды за поездку, чем если бы я приобрела турпутёвка в другой компании.

А вернуть свои деньги я уже не смогу…
То есть в любом случае я потеряла деньги. Либо слетаю на отдых в 1,5-2 раза дороже, чем могла бы. Либо забью и не воспользуюсь ваучером вообще.
на Империум заведено уже десятки исков и ни один суд так и не выигран. Я даже знаю, что активные юристы отправили официальное письмо Президенту, чтобы он лично принял решение относительно легальности работы этой компании.

И я решила подавать в суд, так как не хочу ехать в их отель. При чем отдыхающие рассказывают, что на отдыхе их тоже прессуют и вынуждают выкупить ещё ваучер. А кто-то говорит, что даже угрожают, что изымут тот самый депозит.

Вот такая неприятная история. Мы потеряли крупную сумму денег и это больно. Поэтому я хочу уберечь вас от того же.

Больше инфы от юриста по ссылке

ссылка