Развели в Планете здоровья: отмена курса физио и отказ в возврате денег - что делать?

Сегодня развели в "Планете здоровья" как ребенка. В начале недели попросили оплатить до конца недели курс физио, сегодня пришли на третью процедуру, оказалось красное горло. Отменили. Попросила вернуть сумму оставшуюся, т.к больше физио не назначат до начала операции, отказали. Сказали, что не могут ничего вернуть, а это 600 рэ. Предложили выписать какую нибудь справку, а зачем она мне. Что делать то? Заявление написать? Не дарить же им?.. Что - то растерялась от таких правил..