Что делать, если с карты списывают деньги без моего согласия?
Не совсем по теме. Финансовые мошенники. Может у кого-то было? Как боролись?
В прошлом месяце некий сайт Horizon списал с моей карты деньги. В Сбере развели руками и предложили перевыпуск карты. Перевыпустили (номер карты МИР новый). В этом месяце история повторилась(( В 3 часа ночи снова, как по подписке, сняли деньги. Я не могу отменить подписку, потому что не зарегистрирована на сайте! Я ее не оформляла( И она явно привязана не к номеру карты, а к номеру телефона (?). Что делать?! (
Наталья ·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Идти в салон сотовой связи и выяснять
Маргарита··
Мама сына (6 лет), беременна (22 нед.)
Вариант.. Спасибо, попробую.
Наталия ·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Посмотрите в телефоне - настройки- сверху вообще имя- подписки. Может они там
Марина·
Мама троих детей
Нужно в плей.маркет подписку отменять. Или писать именно на этот сайт. Бывает можно просто отменить подписку в плей.маркет. бывает нужно набрать определенную команду.
Было нечто подобное у сестры с Яндекс.дзен. просто ребенок нажал ок в всплывающем окне. И все, подписка оформлена💁. Несколько месяцев она платила по тысячи рублей ни за что, пока в плотную не решила заняться решением вопроса.
Маргарита··
Мама сына (6 лет), беременна (22 нед.)
Вроде это не плей. маркет, а отдельный сайт, но покопаюсь там, спасибо. Ребенок тоже играет за компом, возможно, та же ситуация
Марина··
Мама троих детей
если списания идут с телефона то подписка точно должна отображаться либо в плей.маркет, либо в личном кабинете оператора.
;-)·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Найти на сайте оператора как отменить подписку. Там одну смс отправить и все.
Маргарита··
Мама сына (6 лет), беременна (22 нед.)
Это не услуга оператора(
;-)··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
у меня так часто было зайдёшь на сайт с телефона , опа и подписка. Даже ответ не запрашивают. Ужас а денег списывали быстро и много.
Оксана ·
Мама двоих (младенец)
Скачайте личный кабинет вашего сотового оператора, мегафон например. И посмотрите подписки на вашем номере и там же отмените их. У меня дочь толе постоянно на что то подписывается, постоянно отменяю
Маргарита··
Мама сына (6 лет), беременна (22 нед.)
Там нету( все по 0. Проверила
Оксана ··
Мама двоих (младенец)
тогда в салон связи
Тори ·
В ожидании первенца
Посмотрите подписки в телефоне
А вообще странно , что сбер не видит и не реагирует
Елена·
Мама сына (4 года)
У меня такая же история. Только не смогли списать с карты недостаточно средств. Карту заблокировала. У меня карта просто привязана к разным магазинам. Думаю может из-за этого. Удалила ее везде. Валберис и тому подобное. Вот пока еще новую не сделала
Маргарита·
Мама сына (6 лет), беременна (22 нед.)
Так, отбой тревоги! Нашла ответ в инете. Это платный впн так шифруется 🙈 он мне для работы нужен - купила и не думала, что так назовется)
Елена··
Мама сына (4 года)
@avdeevaalevtina, я удалила приложение и теперь этого значка нет в настройках
Елена··
Мама сына (4 года)
@avdeevaalevtina, у меня однажды так списывали деньги каждый месяц с телефона. Типо я на что-то подписалась. Я звонила в эпейл и они мне говорили как делать. Но тут не телефон, тут с карты хотели списать. И эту карту банк уже заблокировал. Приложение ВПН на всякий случай удалила . Карту буду новую делать. Что еще сделать-то чтоб такого не повторилась? 😬
Алевтина··
В ожидании первенца
это скорее всего надо в настройках приложения смотреть
А не самого телефона
Качать заново
И смотреть подписки есть активные или нет
Елена·
Мама сына (4 года)
Вот такой стоял
Елена··
Мама сына (4 года)
@d.breeze, я не уверена что именно он. Но вы натолкнули на эту мысль. Так как до этого все норм было. А тут откуда-то узнали мою карту. Самое интересное что хотели списать деньги а у меня чуть меньше было и из-за этого списания не произошло. В банке сказали, что мошенники однозначно. Проверили сайт откуда хотела списать деньги а он уже не активен. Я уже карты везде поудаляли свои так как уже подумала на Валберис и тд. Но вот теперь прям не сомневаюсь что это впн этот
Эля··
Мама двоих (6 лет, 9 лет), ждёт третьего
У меня такой же стоял, очень долгое время, работал нормально. И вот дня 3 перестал работать, вообще в инсту не могла зайти ...сеголня удалил его и жругой закачала....но деньги не снимались.
Елена··
Мама сына (4 года)
может конечно и не из-за него 🤷♀️но лучше подстраховаться . Поэтому и уладила. А так наоборот работал хорошо
Юлия·
Мама двоих (6 лет, 13 лет), ждёт третьего
Надо не номер карты а номер счета менять
Маргарита··
Мама сына (6 лет), беременна (22 нед.)
На этот раз разобрались. А дальше буду знать)
Елена··
Мама сына (4 года)
Ого даже так