Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Елизавета
Елизавета
Мама двоих (2 года, 13 лет)

Что делать, если сушилка с Вайбериз пришла повреждённой через 5 дней после заказа?

Добрый вечер. Нужен совет кто сталкивался с подобным:

Пришел заказ с вайбериз с опазданием в 5дней, вечером открыли коробку и ужаснулись б/ у электро сушилка пришла.

Как быть в такой ситуации?

Товар стоимостью 12тыс , и уже далеко увезли от пункта выдачи. 5дней статус стоял транзит оренбург. Вывод что в оренбурге уже вскрывали и пользовались ею. Как вернуть товар и деньги?

И испорченный 🎁

12

Комментарии

rufinamurr

Руфина Муртазина

Мама сына (2 года)

Оформить заявление на возврат

lizaashnina

Елизавета

Мама двоих (2 года, 13 лет)

Подскажите как мне это сделать?

Утром на такси везти в пункт выдачи?

imzasiz

Фотограф Маша К.

Мама дочки (1 год)

Видео снимаете и фото и отправляете в службу поддержки жалобу. Оттуда напишут, мол да, возвращайте.

kochina

Ульяна

А как вы поняли что б/у?

lizaashnina

Елизавета

Мама двоих (2 года, 13 лет)

Не заводская упаковка, пятна, царапины. Ржавчина и есть следы приставшей пищи

lidiya98765

Лидия

Мама двоих (2 года, 4 года)

жуть

ma_j

Мария

Мама дочки (6 лет)

А почему сразу не открыли?

lizaashnina

Елизавета

Мама двоих (2 года, 13 лет)

Времени не было, я такси нанемала чтоб отвезти

dashaegorova.xll

Даша

Мама сына (4 года)

Оформляйте возврат через приложение, потом дадут добро на возврат, тогда уже ехать в пункт выдачи отдавать товар

nadya9997

Надежда

Что-то в последнее время очень много жалоб на вб. Сервис так себе стал 👎🏻

lizaashnina

Елизавета

Мама двоих (2 года, 13 лет)

Я разочаровалась правда.

Обидно что по отзывам аппарат отличный. А пришёл такой неудачный.

Мы весь город проехали и не нашли похожего, и решили заказать через вайбериз.

Обидно , аж уснуть не смогу, переживаю.

Для мамы хотела подарок сделать

nadya9997

Надежда

конечно обидно, понимаю вас

Что делать, если товар ВБ потерялся при доставке?

Добрый вечер всем. Я впервые столкнулась с проблемой доставки ВБ, товар поступил в Оренбург, потом его отправили в ошибочный Пвз (с. Шарлык), в итоге его вернули в Оренбург, но теперь он так и лежит где то на складе. Я не знаю куда уже обратиться чтобы они там зашевелились, подскажите что делают в таких случаях?