Что делать, если сушилка с Вайбериз пришла повреждённой через 5 дней после заказа?
Добрый вечер. Нужен совет кто сталкивался с подобным:
Пришел заказ с вайбериз с опазданием в 5дней, вечером открыли коробку и ужаснулись б/ у электро сушилка пришла.
Как быть в такой ситуации?
Товар стоимостью 12тыс , и уже далеко увезли от пункта выдачи. 5дней статус стоял транзит оренбург. Вывод что в оренбурге уже вскрывали и пользовались ею. Как вернуть товар и деньги?
И испорченный 🎁
Надежда·
Мама сына (4 года)
Что-то в последнее время очень много жалоб на вб. Сервис так себе стал 👎🏻
Елизавета··
Мама двоих (2 года, 13 лет)
Я разочаровалась правда.
Обидно что по отзывам аппарат отличный. А пришёл такой неудачный.
Мы весь город проехали и не нашли похожего, и решили заказать через вайбериз.
Обидно , аж уснуть не смогу, переживаю.
Для мамы хотела подарок сделать
Надежда··
Мама сына (4 года)
конечно обидно, понимаю вас
Даша·
Мама сына (4 года)
Оформляйте возврат через приложение, потом дадут добро на возврат, тогда уже ехать в пункт выдачи отдавать товар
Мария·
Мама дочки (6 лет)
А почему сразу не открыли?
Елизавета··
Мама двоих (2 года, 13 лет)
Времени не было, я такси нанемала чтоб отвезти
Ульяна·
А как вы поняли что б/у?
Елизавета··
Мама двоих (2 года, 13 лет)
Не заводская упаковка, пятна, царапины. Ржавчина и есть следы приставшей пищи
Лидия··
Мама двоих (2 года, 4 года)
жуть
Фотограф Маша К. ·
Мама дочки (1 год)
Видео снимаете и фото и отправляете в службу поддержки жалобу. Оттуда напишут, мол да, возвращайте.
Руфина Муртазина·
Мама сына (2 года)
Оформить заявление на возврат
Елизавета··
Мама двоих (2 года, 13 лет)
Подскажите как мне это сделать?
Утром на такси везти в пункт выдачи?