Кто сталкивался возврат не возвратного товара по причине брак? На ВБ
Заказала электроточилку, но она явно бракованная не точит, шумит, крутится и не точит от слова совсем. Проверка была запрещена, возврат запрещён.
Вчера пришёл ответ от продавца, мол держите карандаш сильнее🤦🏼♀️
А сегодня пришёл ответ от ВБ одобрили возврат.
Вообще пока вчера ждала ответ, изучала материал. В общем не законно это запрет в возврате товара не вошедший в список пт закону и тем более по браку. Уже готовилась что ответят отказом и я буду писать уже официальное письмо. Но они одобрили и так. Видимо были прецеденты уже!
Точилка для карандашей электрическая с контейнером, закрытая автоматическая круглая с капсулой, usb, WiMi https://www.wildberries.ru/catalog/110726539/detail.aspx
Папа купил аккумуляторную пилу. По итогу она не пашет нормально. 3 минуты и акум сдох. Пишут «товар не возвратный». Сделали экспертизу там указано что акумы с браком. Все приложили и одобрили возврат.
Странно это все конечно, на пункте выдачи всегда можно проверить товар, и если вы согласны его брать то только тогда оплачиваете, ну если оплата была произведена не сразу а после выдачи товара. А так конечно нужно писать везде и разбираться
Сказали если запечатан и товар не возвратный, то нельзя. Вообще все странно, тк другой лот с эл. Точилкой возвратный а этот нет, типа есть гарантия 12 мес, на упаковке есть надпись, но сам продавец в вопроса и ответах писал, что гарантия на лезвие.
У меня был невозвратный товар (тоже техника), не работал, через личный кабинет отказались принимать, создала заявку в Роспотребнадзор на их сайте, мне перезвонили через недели две и сказали, что вайлдберрис готов принять мой товар на возврат😅сама не ожидала)
сразу видно невозвратный товар. Там где приблизительная дата прибытия высвечивается когда товар просматриваешь, либо пишут 21 день на возврат, если нет такой надписи значит не возвратный. Сама не давно узнала о таком
ну это как догадка, они должны прописывать и это нет, где-то там в какой-то попе мира есть список, но самой фразы нет. Я не частый гость вб, была до последнего времени и как бы возвратов и не было почти, пару лет назад 🙈 но тут прям капец!
Такая же ерунда… заказала ламинатор до детского сада, успела только 3 файла сделать и он загудел и все…не работает 🤔
@shelukhina_photo, ничего 🫤😢пишу им везде- ноль реакции 😏чтоб я ещё хоть раз так технику заказала 😅никогда😲
ого претензионное досудебное письмо. По закону возврат или обмен. На два адреса вайлдбериз и самому продавцу. Потом только суд. Но как бы из-за 1000 конечно не хочется всей этой валакиты. В общем я поняла лучше старой Алишки нет
написала в обе стороны. Молчат 😅а я пока жду, но выводы сделала😳
Напишите продавцу в разделе вопрос/ответ, чтоб они дали свои данные для связи с ними
Свяжитесь с продавцом, отправьте ему через мессенджер фото-видео как она работает
Если адекватный продавец и дорожит репутацией -заменит через вб или через транспортную
@shelukhina_photo думаю вероятность высокая. Я продавец на ВБ и иногда вот прям такие тупорылые заявки одобряют. На собачьей игрушке стерся бантик красным, и они его одобрили, вернули 🤦♀️
@shelukhina_photo, если один раз откажут, создавайте снова. Не было проблем. Возвращали смарт часы, за один раз одобрили. Джостик со 2 раза.
Напишите комментарий и попросите связаться с вами или оставить их контакты. Сам производитель должен заменить брак. Если он за свою репутацию конечно
Я написала отзыв и сделала заявку о браке на сам вайлдбериз. Там написано что рассмотрение 7 рабочих дней. Вдруг было такое у кого-то. С другими товарами.
Токсикоз достал, он когда- нить закончится интересно? 😁Хотите верьте, хотите нет, я точно помню что он у меня был почти со всеми, но не помню когда кончился, пытаюсь вспомнить и никак, даже с таким же егором, тоже был вечерний именно как и сейчас точь в точь У кого был вечерний и когда кончился?
Девочки этот календарь прям точь в точь определяет пол ребёнка, у меня так уж точно. Проверьте себя🙂
Девочки,ну что же это такое,у малышки на половых губах не проходят прыщики.И голопопим ,и подмываемся..и ничего.Выручайте! !!На фото не мой ребенок,но в точь точь сыпь,только на половых губах.
Мамы девочек, а ну ка подскажите мне какую куколка лучше взять, оригинал или аналог "baby born"??? Аналогов конечно же миллион, но сейчас смотрела есть прям почти точь в точь и с теми же функциями, вот и думаю есть ли смысл переплачивать?
Дарья Шелухина ·
Мама двоих (4 года, 9 лет)
Вчера пришёл ответ от продавца, мол держите карандаш сильнее🤦🏼♀️
А сегодня пришёл ответ от ВБ одобрили возврат.
Вообще пока вчера ждала ответ, изучала материал. В общем не законно это запрет в возврате товара не вошедший в список пт закону и тем более по браку. Уже готовилась что ответят отказом и я буду писать уже официальное письмо. Но они одобрили и так. Видимо были прецеденты уже!
татьяна··
Мама двоих (6 лет, 15 лет)
спасибо!
Дарья Шелухина ··
Мама двоих (4 года, 9 лет)
Точилка для карандашей электрическая с контейнером, закрытая автоматическая круглая с капсулой, usb, WiMi https://www.wildberries.ru/catalog/110726539/detail.aspx
татьяна··
Мама двоих (6 лет, 15 лет)
Что за точилка скинь, чтобы не нарваться!
Дарья Шелухина ··
Мама двоих (4 года, 9 лет)
@lenochka2015, да ☺️ жду поступление заказа и пойду.
Елена··
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
Ну всё можно идти и возвращать;)