Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
олеся
олеся
В ожидании первенца

Ох девочки, расскажу историю о,, замечательном сайте’’Акушерство.ру Сделала я заказ, заказала кроватку и матрас Есть два…

Ох девочки, расскажу историю о,, замечательном сайте’’Акушерство.ру

Сделала я заказ, заказала кроватку и матрас

Есть два варианта выбора времени с 6-9 и с 9-12 вечера

Выбрала я с 6-9

Время 7 приходит смс курьер задерживается,ок.

Через пол часа звонит курьер и говорит могу привести в 22:30-23:30 я спрашиваю почему так, интервал времени я выбрала пол себя, у вас же не просто так стоит два времени, курьер говорит, ой меня так загрузили, я не успеваю, я ответила что в это время уже сплю, на что курьер ответил могу вообще не привозить, я просто афигела.

Спросила можно ли на завтра в это же время с 6-9 так как муж только в это время будет дома, что б не платить за подъем, курьер ответил на счёт завтра вообще ничего не обещаю.

Ок, согласилась я значит на сегодня поздно вечером!

Пишу в приложении в онлайн чат почему такое отношения и для кого оно ставят интервалы тогда, ставили бы уже с 6-12 раз вы не успеваете.

Сказала что завтра вообще ничего не обещают.

Приходит ответ, мы перенесли на завтра в этот же интервал, спрашиваю как вы перенесли не согласовав со мной?

Ответ был: сейчас уточню можно ли ещё привезти сегодня:

Прошло уже два часа, пишу, никто не отвечает, ни ответа ни привета.

И что мне делать? Сидеть и ждать то чего не знаю что!

Это просто кошмар.

Когда привезут в итоге, сегодня или завтра.

Я просто в ахере!!!!

64

Лучший комментарий

stomwow

СветланаВ ожидании первенца

Получается, если есть возможность надо оформлять доставку на утро, тогда и привезут после обеда или вечером😂 либо забирать самим с пункта выдачи, например если не слишком габаритный заказ

Да и по-моему так везде. На озоне та же чепуха, курьер вечно привозит не к тому времени

Ответить

Комментарии

akusherstvoru

Акушерство.ру

@barskikh.olesya, Олеся, здравствуйте! Примите , пожалуйста, наши извинения за задержку доставки . Вы получили заказ ?

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

Получила

Ответить

yuliana2022

ЮлианаВ ожидании первенца

По моему в акушерстве все прекрасно - достаточно быстрая доставка за 1-2, максимум 3 дня. А вот с озоном капец. Могут поставить через 5-6 дней, а потом курьер не позвонит и не приедет, просто без предупреждения. Только сообщение приходит, что выберете время на другой день иначе заказ будет отменён. Несколько раз такое было именно с озоном.

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

Думаю по моему отзыву и отзыву многих, в акушерстве ничего прекрасного нет.

Ответить

yuliana2022

ЮлианаВ ожидании первенца

@barskikh.olesya, ну смотрите - курьер вышел на связь, предложил альтернативу в ближайшее время. А например в озоне, курьер даже не сообщил о том, что не может доехать, безо всяких альтернатив. Далее дата переноса в акушерстве - след день/через день, в озоне - изначально доставку долго ждать (несколько дней), так перенос возможен тоже только через несколько дней. Так что по сравнению с озоном, в акушерстве все хорошо работают. Но из-за косяков курьеров последнее время предпочитаю самовывозом забирать, если такая опция доступна

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

@yuliana2022, факт остаётся фактом.

Время доставки тогда пусть уберут

Ещё и два интервала

А на деле

Ни первый ни второй

Когда захочу тогда и привезу

Грубить/хамить это вообще не уместно

Кто с чем столкнулся, тот и пожимает плоды.

Столкнусь я с озоном в такую ситуацию, может будет с чем сравнить.

Сейчас пока так.

впечатления не очень.

Мне надо было ему в ответ сказать что не привози раз можешь не привозить.

Я куплю в другом месте

Только они теряют клиентов.

И очень много жалоб

Не просто так я считаю.

Ответить

devochkasmalchikom

НатальяМама сына (6 лет)

Особенно не ясно как можно жопускать такое когда вокруг полно сервисов которые выдеоживают интервал 1 час. Ты заказываешь с 11 до 12 и тебе все нормрльно привозят. Ну изучи ты своих конкурентов, узнай как отладить логистику - но нет.

Ответить

devochkasmalchikom

НатальяМама сына (6 лет)

Мне оттуда вечно все грязное привозили и прокуренное( я там больше не заказывала ничего. Хамят, уважения к покупателю 0.

Ответить

akusherstvoru

Акушерство.ру

Здравствуйте! Конечно , это недопустимая ситуация . Напишите , пожалуйста, номера заказов , которые приехали к Вам в ненадлежащем виде . Мы проведём проверку и сообщим вам о результатах

Ответить

devochkasmalchikom

НатальяМама сына (6 лет)

@akusherstvoru, проверку проведете? Выясните кто из сотрудников курил при доставке моих заказов?) нет, спасибо, мне не нужна эта информация)

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

@devochkasmalchikom, 😀

Ответить

ek.semenova90

Екатерина Мама сына (5 лет)

Такая же фигня была. Больше не заказывала там.

Ответить

viktoria202002

ВикторияМама сына (2 года), беременна (38 нед.)

Ни разу не было такой проблемы, возможно в самую пандемию плохо возили из-за загруженности. Чат сейчас вряд ли работает. Напишите завтра с фио курьера, можно же нормально объяснить, а не хамить. Курьеры распределены по районам, возможно Вам не повезло(( К нам всегда приезжают очень адекватные, ждут пока все померим, заранее звонят. Заказывала продукты у них, так мне курьер до квартиры донёс, мы с ребёнком гуляли.

Ответить

nat-archy

Natalik89В ожидании первенца

У нас тоже самое было, заказали кроватку и матрац, тоже позвонил курьер и сказал что успеет только к часу ночи а может и позже, либо перенос на другую дату, я сказала чтоб привозил сегодня и не важно в час или два часа ночи, привез где-то пол второго ночи, но у меня был заказ оплачен, если бы была оплата по факту я бы просто отказалась, как говорится не привезли вовремя - ваши проблемы. С тех пор даже не собираюсь на их сайт заходить, на озоне все теже товары имеются и таких приколов с доставкой ещё не было

Ответить

bobinaiteviktorija

Виктория В ожидании первенца

Я пару недель назад заказала матрас у их. Должны были привезти до 23.59 Сидела ждала, не спала. Очень хотела положить матрас в кроватку. В итоге 23.30 звонить что не приедет. Тех проблемы... Думала сгорю от злости!!!! Больше не хочу там заказывать ничего

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

Представлю

Я тоже думаю фиг че закажу

Хотела автокресло там

Пошли в попу с таким раскладом

Ответить

natawa7568

НаталиМама двоих (2 года, 16 лет), ждёт третьего

Да последнее время у них доставка просто ужасная, и курьеры пофигисты, раньше на много было лучше!

Недавно памперсы заказала мне курьер их привёз в час ночи, ладно это мы обговаривали, НО я так же попросила не звонить в дверь чтоб ребёнка не разбудил: трезвонил пока я не открыла,

-ночь для мамы😡

Ответить

bobinaiteviktorija

Виктория В ожидании первенца

Ужас. В час ночи я уже давно сплю. Не нормальные они. Я очень злюсь когда так😡🤯

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

@bobinaiteviktorija, убить их мало

Ответить

tmakarova2

Татьяна Мама дочки-младенца

Я там заказала ,только в пункт выдачи привозили и в срок.А на счёт курьера не могу сказать .

Ответить

pupusik1990

Валентина

Хорошо, что перед тем как установить программу, я почитала отзывы. Так бы тоже, особенно с моим везеньем, была бы аналогичная ситуация.

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

Ну на полтора часа задержали

Просто общение их очень хамское и пофигичсекое)

Ответить

katishmati

KatishmatiВ ожидании первенца

2 заказа с акушерство делала, оба раза вместо выбранного интервала привозили в 23 часа!) видимо дороги свободные.. курьеру так удобнее

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

😀😀😀😀все нервы мне выпили

Ответить

stomwow

СветланаВ ожидании первенца

Получается, если есть возможность надо оформлять доставку на утро, тогда и привезут после обеда или вечером😂 либо забирать самим с пункта выдачи, например если не слишком габаритный заказ

Да и по-моему так везде. На озоне та же чепуха, курьер вечно привозит не к тому времени

Ответить

ludaav1995

ЛюдмилаМама двоих (2 года, 4 года)

Мне акушерство всегда после 12 ночи привозило, это их фирменная фишка😂🙈

Ответить

ymka29

ОльгаМама дочки (4 года), беременна (37 нед.)

Ой я помню у нас доставка в 6 утра приехала 😂😂😂 сказали жуткие пробки были, везли с Иваново 🤨новый шкаф-купе 😝😝😝

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

Ооо

Нормально везли 🤣🤣🤣🤣

Ответить

abushaeva_01

KsuМама сына (2 года), беременна (34 нед.)

Оооо у меня постоянно с этим магазином проблемы. Ещё когда готовились к первому ребёнку. Постоянно привозили не до 21, а после 12 ночи…ближе к часу даже

Столько с ними ругалась, ужас

Курьеры вообще наглые, как будто я им должна ещё

Месяц назад сделала у них заказ, шкаф в детскую

В итоге сначала пришло уведомление что курьер задерживается ( при этом никто даже не позвонил)

Начала звонить сама и мне тут выдали « заказов много, пробки, ваш заказ привезут завтра)

Я офигелп… спрашиваю « почему и кто вообще со мной это согласовал ?»

Ответ убил « ну пробки, курьер не успеет, завтра утром передадут другому курьеру и он по возможности вам привезёт»

Я прям вдвойне офигела и послала их прямиков в 🍑

Больше у них не заказываю

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

Дааа

Одно хамство

Если не успеваете

Наймите больше курьеров что ли

Я не знаю

Так только клиентов теряют

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

Пожаловалась тут

И приехал😀 ну хоть так

Ответить

memento1

ИннаМама сына (5 лет), беременна (35 нед.)

Ложитесь спокойно спать. Как приедет, позвонит. Скажете, а нас нет дома. Пусть прет обратно.

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

Только легли спать, телефон мой на ночном режиме

Но я указывала доп телефон мужа

И он ему набрал

Благо ток легли

Курьер оказался впринципе адекватным

Но это хамство

Ответить

zaychuka

АлександраМама дочки-младенца

У меня тоже самое было с кроваткой. Когда вещи заказывала все хорошо было с доставкой. Но после косяка с доставкой кроватки, вперёд заказы не оплачиваю, только по факту.

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

Я только при получении оплачиваю)

Ответить

missomel

ТинаМама двоих (1 год, 6 лет), ждёт третьего

Да уж.... И сиди жди чуда 🙈

На самом деле курьер не виноват. Там логистика дурацкая, и заказов очень много им дают, они не справляются. Не хотят людей набирать. Сосед работал рассказывал, там ад полный. Ушел через месяц.

Ответить

mur604

ИринаМама двоих (1 год, 3 года)

+ что курьер тут совсем не причем. Он лишь развозит. А заказов дают кучу такую, что с эти интервалы нереально доставить

Ответить

missomel

ТинаМама двоих (1 год, 6 лет), ждёт третьего

@mur604 особенно по Москве 🙈 по пробкам.

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

@mur604, ну хотя бы разговаривать нормально можно

На грубить

Ответить

eva7777786

ЕвгенияМама двоих (младенец)

Решила на днях первый раз заказать от туда. Выбрала время как у вас, в итоге сидели с мужем ждали до 12 ночи.

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

Я до пол 11

Ответить

anastasiya.st

Анастасия🧚🏼‍♀️Мама сына (2 года)

Постоянно такие ситуации

Курьер приладил один рад в 2 ночи

Я была в шоке….

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

Мдаааа

Ответить

ksenia-19-84

КсенияМама сына-младенца

У нас тоже с их курьером было такое. Привез после 23 часов ,хотя у нас тоже стоял интервал с 6-9))) и тоже кроватка и матрас... и так же нагло сказал что может вообще не привозить 🤯🤯🤯

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

@maryshnurova, я могу не привозить вообще!

На счёт завтра вообще ничего не обещаю!

Тут больше идёт вопрос за хамство, а не за то что его там задержали и он опаздывает.

Если изначально нормально объяснить ситуацию и не хамить, может быть и жалобы не было!

Ответить

maryshnurova

MaryМама двоих (4 года, 12 лет)

@barskikh.olesya, он тупо грузчик

Он не ведёт ни логистику ни погрузку🤷🏼‍♀️

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

@maryshnurova, он ведёт свой язык.

Не получается, будь добр не хамить!

Ответить

himoza22

светланаМама троих детей, ждёт четвёртого

У меня постоянно с ними проблемы , а курьерам на день заказ расписывают, если сегодня не привезет, вернет на склад, завтра могут вообще никому не расписать, обычно это делают с вечера

Ответить

or1en

ЕленаМама двоих (2 года, 5 лет)

Заказываю там периодически, всегда нормально все с доставкой было. Может у вас курьер такой странный попался. Мне нравится их горячая линия, я как-то обращалась, решили вопрос.

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

Есть номер?

Я просто в ступоре

Ответить

valya_subb

Валентина Мама дочки-младенца

Таким образом, писать жалобу

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

Куда? Там толкьо онлай чат где меня игнорят

Ответить

inc0gnito

ИмяМама дочки (1 год)

Заказ оплачен? Если нет, я бы отказалась после такого отношения

Ответить

barskikh.olesya

олесяВ ожидании первенца

@incognito1109, 😀 бесят

Ответить

inc0gnito

ИмяМама дочки (1 год)

@barskikh.olesya понимаю 😃

Ответить

mickc.

. Мама двоих (младенец)

И я бы тоже проигнорировала. Пусть таскаются со своей мебелью

Ответить

Когда придёт врач в Калининграде?

Вызвала сегодня врача на дом, с температурой, и вообще плохим самочувствием. Обещали, что врач придёт сегодня. Сейчас позвонила уточнить, придёт ли врач, так как температура уже 38,4, а мою запись просто перенесли на завтра. Вот как? Этим всё сказано о медицине в Калининграде!!!

Курьер и заказ

https://mom.life/post/66b66e6c71af1364663e3539 В 10 утра звонит курьер каспи и спрашивает дома я или нет. Я ему говорю что не дома. Спрашивает у кого оставить заказ, обьясняю что дома никого нет и соседи на работе тоже. Он говорит что не сможет ждать, что заказов много. Я прошу "Ну пожаааалуйста, ну завезите когда освободитесь". Он согласился, спрашивает во сколько я буду дома. Я говорю "Если не задержусь на занятиях, то в 12 постараюсь быть дома". Сейчас мне звонит и спрашивает приехала ли я. Я: "Нет еще, автобус долго ждали, только села, примерно минут 40 ехать" Он: "Я уже еду, мы договорились на 12, у вас есть 20 минут, если приеду и вас не будет, то я отменяю заказ" Я: "Ну почему? Я же стараюсь, ну не получилось у меня прям ровно в 12 приехать, ну я же еду, у меня же вообще есть время до 22.00" Он: "Вы нас не уважаете! Не уважаете мое время! Буду в 12! Если не успеете, отменяю!" Я бросила трубку, звоню в каспи, обьясняю что не успеваю приехать к 12 и что курьер меня на счетчик поставил и ведет себя как криминальный авторитет. Жалобу приняли, сказали что мой заказ не отменят, просто передадут другому курьеру. Я если честно в шоке. Я понимаю что у курьеров работа не самая легкая, но я то тоже не в игрушки играю, не могу же я отменять важные занятия и весь день ради доставки, у меня же есть время до 22.00

Почему только у нас колики? Ребёнок визжит от боли, а обещанного облегчения

Почему у кого ни спрошу, ни у кого не было проблем с животиком, ни коликов ни газиков, и только у нас ребенок визжит от боли и спать не может, несмотря на тонны симетикона который мы в него заливаем😖 А обещали что после 6-8 недель пойдет на спад... А у нас только в рост... А завтра будет 2 месяца человеку... Колики с 10 дней...