Что делать, если ребёнок купил фильмы в Ростелекоме?
Девочки. Есть кто работает в Ростелеком?? Были у подружки и дочка наклацала на пульте и купила кучу фильмов со слов подружки😐можем отменить покупку? И как вообще узнать сколько было куплено? Подружка просто перед фактом ставит, что были куплены фильмы и что счёт прийдет пятого августа и тогда узнаем сколько должны мы им и никак раньше нельзя посмотреть, как посмотреть какие именно фильмы были куплены и когда?
Лучший комментарий
Комментарии
В личном кабинете Ростелеком может будет видно и возможность отмены
У нас дети клацали у бабушки. Она пошла в ростелеком- и все объяснила. Все отменили
Пусть фильмы не смотрит звонит на горячую и отменяет ,мне так поубирали!
У нас так было случайно понакупали, написала в поддержку нам отменили всё что было куплено. Так как самого просмотра не было, тоесть фильм приобртеен но не просмотрен
У нас так было. Звонила на горячую линию и говорила, что ребёнок накупил, мы из не смотрели. Они проверили, что фильмы не были просмотрены и счёт за них не выставляли
@elena.xarchenko, спасибо большое, немного успокоили, я ей написали сразу же сейчас что главное чтобы были не просмотренные, а то она голосовое мне записывала и я слышала фильм на заднем фоне 🤣
@irishka_moiseeva ООО, это тогда бела будет🤨а вы уверенны что именно ваше чудо наклацадо? Просто как то не понятно, подвох какой то.. Извините, если лезу со своим мнением
@elena.xarchenko, я надеюсь там будет дата покупки и уж если это было в дни когда мы были там то ради Бога я оплачу, но у неё тоже двое детей и всяко бывает😁 за своих готова платить
Отменить нельзя. А посмотреть можно в личном кабинете, там раздел мои покупки и на самом телеке тоже есть, но сложнее было найти. а подружке ещё можно порекомендовать заблокировать возможность покупки без пароля
@maria.evl, вот это уже опять хоть радует, если уж наклацала моя то и не так жалко оплатить будет
@maria.evl, спасибо вам большое 🌸 завтра пойду к ней смотреть и теперь хоть буду понимать как выглядит
Ну пусть в приложение зайдёт и посмотрит что за фильмы и сколько там же все отражается, чтоб платежку не ждать (вдруг можно ещё что-то отменить), по поводу отмены не в курсе, скорей всего карта была привязана и ребёнок нажимал кнопку ОК так и накупила
@alex091, я думаю утром пойду к ней и будем звонить вместе и посмотрю сама лично какие там фильмы и когда были куплены, а то сейчас же уже ночь и у меня нет номера договора
@irishka_moiseeva, ну да👌🏼удачи вам, пусть все получится
Странно. На пульте можно нажать купить и если карта привязана в приложении, то оповещение должно как-то придти на телефон. Может конечно как то по другому. Позвоните сами в Ростелеком и спросите.
Говорит, что им потом приходит в платежках все, но не распишут же они в платежках какие фильмы и когда были куплены, а думаю просто будет счёт и так немного не согласна платить
@irishka_moiseeva, вообще конечно в родительском контроле на телевизоре можно установить запрет на покупки. Но видно такого установлено не было.
Простите. Извините. Но это не подружка...Извините что не по теме
Простите. Извините. Но это не подружка...Извините что не по теме