Ребёнок накупил фильмов на Ростелекоме: можно ли отменить покупку и как узнать, что куплено?
Девочки. Есть кто работает в Ростелеком?? Были у подружки и дочка наклацала на пульте и купила кучу фильмов со слов подружки😐можем отменить покупку? И как вообще узнать сколько было куплено? Подружка просто перед фактом ставит, что были куплены фильмы и что счёт прийдет пятого августа и тогда узнаем сколько должны мы им и никак раньше нельзя посмотреть, как посмотреть какие именно фильмы были куплены и когда?
Иринка·
Мама сына (4 года)
Простите. Извините. Но это не подружка...Извините что не по теме
Елена·
Мама двоих (младенец)
У нас так было. Звонила на горячую линию и говорила, что ребёнок накупил, мы из не смотрели. Они проверили, что фильмы не были просмотрены и счёт за них не выставляли
Ирина··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Спасибо большое🌸 а у вас они отображались в купленном?
Елена··
Мама двоих (младенец)
Узнала я об этих покупках только в квитанции
Ирина··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
ааа даже так, и все равно отменили? Даже что времени столько прошло?
Елена··
Мама двоих (младенец)
по идее должны, в разделе мои покупки или подписки, это было года 2назад.тогда оплаты была не сразу, пароль поставили как подтверждение что уверены в покупке и все
Елена··
Мама двоих (младенец)
да.оператор смотрел что мы этот фильм и мультик не просматривали и сделали отмену
Елена··
Мама двоих (младенец)
ну имею ввиду после этого случая
Ирина··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
спасибо большое, немного успокоили, я ей написали сразу же сейчас что главное чтобы были не просмотренные, а то она голосовое мне записывала и я слышала фильм на заднем фоне 🤣
Елена··
Мама двоих (младенец)
ООО, это тогда бела будет🤨а вы уверенны что именно ваше чудо наклацадо? Просто как то не понятно, подвох какой то.. Извините, если лезу со своим мнением
Ирина··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
я надеюсь там будет дата покупки и уж если это было в дни когда мы были там то ради Бога я оплачу, но у неё тоже двое детей и всяко бывает😁 за своих готова платить