Когда вернут деньги за путёвку из Пегаса?
Может кто-то недавно сдавал путёвки в Пегасе? Как долго ждать возврата денег? Сказали, что до года может быть...
Комментарии
@mvsavinkina, а за сколько по времени вы отказались? Капец у нас очень много выставили
@mvsavinkina, а ну понятно. У меня до вылета неделя. Сумма конечно большая 😩
В марте писали на возврат денежных средств ,вернули только 7 июля
@zevs0310 @svetlana_1987 девочки, вас обманули, это не законно
У нас возврат из-за короны был.
@zevs0310 из-за короны другой случай, то что я описала это при том когда вы отказываетесь в обычных условиях. При короне туроператорам гос-во издало указ и разрешило не возвращать, вместо этого делать переносы. Тут действительно никак. И обидно что перенос то только внутри одного ТО.
Хуйня. Вам обозначили сумму возврата - фпз. День в день вашего отказа турагент пишет письмо в пегас, вашу заявку анулируют и агент пишет заявление на возврат суммы, максимум 1-2 недели. Никакого года, это развод и мошенничество.
Исключение были заявки которые попали под отмену из-за короны
Я бывший турагент, неоднократно сталкивалась с возвратами.
@din_up по договору вам обязаны вернуть деньги как отказ от услуги с удержанием фактически понесенных затрат (фпз). Срок возврата по закону РФ, не помню сколько, но это несколько дней, возможно до 14дней. ФПЗ есть на сайте туроператора в процентах и времени до вылета. Например, если вы отказываетесь более чем за месяц и отель не на особых условиях фпз составляет 3-10тысяч, если в последний день 100% от стоимости тура
@mvsavinkina чуток поправила, слово "перезачет" не написала. *раньше делали перезачет
Мы где-то три месяца ждали когда был ковид , а в этом году просто перенесли путевку на другой тур и это сделали быстро
А это вообще законно? А че не 5 лет ждать возврат..
Поэтому и решила спросить, в интернете не нашла конкретного ответа. Типо из-за сложившейся ситуации в стране у них много возвратов и неизвестно когда будут деньги
Так и есть. Мы в итоге согласились на другой тур. Возврат денег это крайне невыгодно тут оператору, да и вам тоже выгоднее будет их задепонировать
В прошлом году 140 дней ждали
Здравствуйте. А вы куда хотели лететь? Через сколько вас возврат пришёл?