Где взять реквизиты МТС для претензии? Подскажите, пожалуйста, для досудебной претензии в салон
Девочки, может кто-то работает в салоне МТС и может подсказать реквизиты для претензии/заявления? На горячей линии не дают, говорят топайте в салон, там дадут бланк.
Но у меня нет времени там сидеть и писать, хочу дома все подготовить, прийти, отдать бумажку под роспись и свалить в туман.
P.S. Клиентоориентированность компании просто пробила дно
Евгения·
Мама двоих (2 года, 7 лет), ждёт третьего
Раньше работала. На сайте посмотрите бланки. Должны быть. Раньше по крайней мере были.
Любовь·
Мама сына (1 год)
Никакую бумажку самой вам писать не придется. Записывает всё сотрудник с ваших слов сразу на компе в их программе и отправляет. Вам придет СМС с номером претензии
Любовь··
Мама сына (1 год)
@mamaritamargarita Я тоже хотела сама писать. Мне сказали у них нет бланков. Вы описываете ситуацию сотруднику, он лаконично эту претензию с ваших слов составляет в электронном виде. Я поняла, что только так. Наверняка я ошибаюсь и бланк письменной претензии существует, но меня на тот момент это устроило
, да и вопрос в итоге решился в мою пользу
Юлия··
Мама дочки (1 год)
они не имеют право не принять бумажную претензию. Откажут если, значит направлю почтой заказным письмом с уведомлением.
Моя точка кипения уже пройдена, пусть чешут лесом 😂
Любовь··
Мама сына (1 год)
@mamaritamargarita я вас понимаю, меня саму бомбило не по-детски. Думаю всё можно сделать как вам нужно, было бы желание