Как вернуть неудобные босоножки в магазин?
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться.может здесь есть товаровед.купила босоножки, неудобные,хочу вернуть, магазин отказывается,что входит в понятие- товар не был в употреблении (отсутствиют следы износа). босоножки в идеальном состоянии.как вернуть их в магазин?
Комментарии
Несколько лет назад подруга сдала обратно сапоги, которые не понравились, она в них была на улице. Неохотно, но взяли на экспертизу по износу, деньги возвращать не хотели, но им пришлось, потому что подружка прихватила с собой меня, а я, начитавшись закона о правах потребителей, нашла косяки с приемкой на экспертизу и деньги вернули.
Даже если вам трет задник - это может быть браком, так что можете рискнуть
Нет следов носки, чистая подошва, такая же как вы её брали из магазина, без вмятин и потертостей
Если вы носили их на улице, то сдать уже не сможете
Если не носились, то в течении 14 дней можно вернуть
Отсутствие износа-без потёртости, чистая стелька без вмятин, не разношены, без запаха и т.д
Если вы их не обували на улицу и они действительно идеальны... тогда
пишите претензии в книгу жалоб и предложений.
Я :)Сколько дней или недель назад вы их купили? Если более 2х недель, то вернуть уже нельзя, только если есть брак, а если вы купили их вчера, то они не имеют права их не принять , тем более если все чеки, коробка сохранены. Вы вполне можете потребовать книгу жалоб.
@generalowa.94 год назад покупала там же кроссовки,поносила месяц,обнаружился брак,протопталась стелька,и начала болеть пятка,там давила конструкция под стелькой)мне сразу вернули деньги,без экспертизы.
@anjulii, это распространённая проблема летней обуви, но к сожалению их не примут из-за этого, но могу вас обнадежить, если это кожа то они разносятся)
У вас есть следы износа. Не заберут. Есть независимая экспертиза, но зря потратите деньги