Доброе утро, подскажите пожалуйста,оформили входную дверь в рассрочку,привезли дверь,установили,на следующий день заметили дефект(на коробке- линейный разрез (вероятно болгаркой),мастер при установке двери ничего не сказал,в этом месте было много монтажной пены.как теперь быть?связались с продавцом,объяснили ситуацию,она холодно реагирует.как поступить правильно куда обращаться?