Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Оля
Оля
Мама дочки (2 года)

Жалоба на медсестру в Инвитро и вопрос о сдаче крови из пальца

Девочки, привет!

Пошли сегодня с дочкой сдавать кровь в Инвитро. Медсестра восточной внешности, перед нами, не смогла взять кровь у мальчика лет 8.

Потом настала наша очередь… дочка сидела спокойно, пока эта медсестра пыталась ей попасть в вену на сгибе руки. Не смогла. Стала на кисти искать вену и тоже не попала. Ребёнок даже не плакал, все терпела, малышка. Потом эта медсестра психанула и сказала: «Все, не хочу, не буду ничего брать!» . С мальчиком перед нами она повела себя также!

Такие специалисты не должны работать в клинике! Как я могу нажаловаться на неё?

Подскажите, пожалуйста, из пальца в Лабораториях кровь берут в каких-нибудь? Гликированный гемоглобин и c-пептид можно из пальца взять? А обычную глюкозу?

34

Лучший комментарий

lastochka_111

Настасья

СМ-клиника на Молодежной

Сыну (2,5 года) на прошлой неделе там брали из вены, всё хорошо!

Ответить

Комментарии

aleknjz79

Катя🇷🇺Мама двоих (2 года, 18 лет)

Мы в 3 месяца сдавали из вены. Все прошло удачно

Ответить

lastochka_111

Настасья

СМ-клиника на Молодежной

Сыну (2,5 года) на прошлой неделе там брали из вены, всё хорошо!

Ответить

ninel26

NinelМама двоих (5 лет, 12 лет)

У вас так фраза прямь звучит , девушка восточной внешности. Это было для чего?

Работа не от внешности и национальности зависит.

2 момент если вы видели ,что она не смогла 8 летнему мальчику, должны были подойти на стойку и сказать ,что если есть возможность ,другая медсестра взяла. Это ведь ваш ребёнок зачем было столько мучить? Возможно девушка только учится ( увы) так бывает😭никто не застрахован. Либо я б пошла в другое место.

А жаловаться вы могли на месте! Сразу по горячим следам,что вы пришли за услугой,а уходите исколотые! Уверенна меры приняли бы.

Ну и как вариарт под филиалом этим написать отзыв в яндексе

Ответить

olyagintc

ОляМама дочки (2 года)

Там была женщина в возрасте. И она уверяла, что сейчас все возьмёт, все умеет, а у мальчика просто кровь не шла. Я позвонила на горячую линию, оставила претензию. Мне сказали будет произведено служебное расследование и по его результатам мне дадут обратную связь.

Ответить

lily453

ЛилияМама двоих (младенец)

Гемотест на дом и медсвисс детское отделение хорошо берут.

А так, не взять и ещё так сказать, огого😨💫

Девочка герой, столько вытерпеть и еше и кисть.

Ответить

olyagintc

ОляМама дочки (2 года)

Надо было мне не давать в кисть колоть((( теперь у неё стресс будет. Но эта медсестра уверено заявляла, что в кисть она попадёт сейчас… (

Ответить

lily453

ЛилияМама двоих (младенец)

@olyagintc 🥶🥶🥶😣

Ответить

anna30_

аннаМама дочки (4 года)

В колл-центр позвоните и узнайте куда написать жалобу руководству на некомпетентного сотрудника

Ответить

gulya33

ГульнараМама двоих (3 года, 15 лет)

Я на сайте оставляла жалобу.

Ответить

drive-life

АннаМама дочки (6 лет)

Стараюсь сдавать кровь в медицинских центрах. Если знаете точное название анализа можно приехать туда и без назначения сдать.

Я дочке сдаю в СМ-клинике или Медси в детских отделениях.

Там медсестры как раз на детей ориентированы.

А вам обязательно жаловаться! 🤬 это ужас 😰

Ответить

olyagintc

ОляМама дочки (2 года)

Спасибо большое за совет! Да, жалко дочку, она так мужественно это терпела, а дома у неё истерика жуткая была. И я не знаю как мы будем сдавать кровь завтра.

Ответить

sash

sashМама сына (2 года)

@olyagintc, в см клинике только из вены сдавали,там хорошо берут👍🏾

Ответить

moroz_ko

ДарьяМама двоих (младенец)

Это где такая ?

Ответить

olyagintc

ОляМама дочки (2 года)

Новокосино, новокосинская улица 17

Ответить

moroz_ko

ДарьяМама двоих (младенец)

@olyagintc я с малой сдавала на Варшавке.

Ответить

aleshkaa

AleshkaaМама сына (2 года)

Тот случай, когда идут по знакомству, а образования и опыта нет😀

Как минимум сразу на стойке администраторов можно было оформить жалобу, плюс явно кто-то старший должен быть, + на горячку им позвонить.

Ответить

lena.sholomova

ЛенаМама дочки (2 года)

Офигеть((( звонить в инвитро конечно. В реутове в смд на юбилейном проспекте шосталь анна очень хорошая медсестра

Ответить

olyagintc

ОляМама дочки (2 года)

Спасибо за совет !!! Пойдём к ней.

Ответить

lena.sholomova

ЛенаМама дочки (2 года)

@olyagintc, она там не каждый день, позвонить нужно узнать когда ее смена

Ответить

fat_owl_y-y

FatOwlМама сына (5 лет)

Поищите детский мед центр, там хоть рука набита у них.

Я так один раз с сыном пошла в инвинтро, долго ковырялась в вене, и как итог с того дня жуткая паническая боязнь сдачи крови, просто в истерике ещё до взятия крови, причём истерика которую невозможно прекратить, а уже 1,5 года прошло

Ответить

olyagintc

ОляМама дочки (2 года)

Вот да, ужасно то, что теперь дочка не захочет идти сдавать кровь. Сейчас у неё истерика дома случилась (

Ответить

fat_owl_y-y

FatOwlМама сына (5 лет)

@olyagintc вот так же было, отсидел смирно, а вышел и в слезы, потом чуть сознание не потерял, хорошо муж с нами ходил и фактически нёс до дома, и все, теперь кровь даже из пальца это его надо держать со всех сил, и орёт дурной аж до рвоты 🤕

Надеюсь у вас обойдётся просто испугом

Ответить

nyer

НадяМама дочки (2 года)

У нас была такая же ситуация в Гемотесте, только ребёнку было 1,5 года и это был кошмар. Мне потом наш педиатр сказала, что нужно звонить в отделение и узнавать, берут ли у них кровь малышам, есть ли такая медсестра. Такие случаи не редкость увы. Но 8летке не взять это конечно жесть.

После этого так и поступала.

Пожаловаться думаю можно в клиентской службе, наверняка есть почта для обращений, не уверена, что эффективно правда.

Ответить

olyagintc

ОляМама дочки (2 года)

Да, надо будет позвонить и выяснить, где малышке могут взять. Как вы потом справились с этим ?

Ответить

nyer

НадяМама дочки (2 года)

@olyagintc, хорошо, что у нас это был не первый опыт, после этого поехали в другое отделение, и там женщина сразу нашла подход, когда дочка начала плакать, очень мило разговаривала, завлекала и даже рассмешила, в итоге это сгладило ситуацию, ещё и сразу по свежим следам, не успело закрепиться плохое воспоминание

Ответить

nyer

НадяМама дочки (2 года)

@nyer, вам тут смд советовали, мы тоже там делали последние несколько раз, специально узнавала и у них действительно не все отделения с детьми работают, а в нашем каждый раз спокойно было.

Ответить

molokmaria

МарияМама дочки (1 год)

Вызывала из гемотеста, приехала отличная медсестра, все взяла отлично и быстро

Ответить

olyagintc

ОляМама дочки (2 года)

Попробую завтра в другую сходить лабараторию. Просто не знаю как выбрать то хорошую, чтобы такое не повторилось ((

Ответить

elizavetavolkova

ЕлизаветаМама сына (1 год)

я бы прямо на линию в инвитро набрала и пожаловалась . они же деньги теряют

Ответить

olyagintc

ОляМама дочки (2 года)

Наверное так и сделаю. Было бы это эффективно ещё.

Ответить

kuka008

Мать-БатьМама дочки-младенца

Вам нужна венозная кровь, а из пальца - капиллярная идёт...

Из пальца только экспресс-тест на глюкозу через глюкометр.

Конечно жаловаться!!

Ответить

olyagintc

ОляМама дочки (2 года)

А вы не знаете куда?

Ответить

kuka008

Мать-БатьМама дочки-младенца

@olyagintc к ним же в Инвитро, найдите на сайте общую почту для обратной связи и все подробно распишите, с указанием времени, места, данные медсестры и ваши. У них думаю есть служба качества, она отреагируют. Если с вас взяли деньги - можете даже написать о возврате.

Ответить

Мамочки, сегодня с нами преключилась история... Мы пошли с детьми сдавать анализы в платную клинику, дочка немного…

Мамочки, сегодня с нами преключилась история... Мы пошли с детьми сдавать анализы в платную клинику, дочка немного поплакала, но взяли у неё кровь. Сына муж не удержал, он брыкался и задел медсестру ногой, медсестра подняла истерику, обозвала ребёнка и отказала нам в услуге, побежала в кассу, сказала чтоб нам вернули деньги, типо она не будет брать анализ. Мы и человек из кассы попросили ещё раз взять, она отказала нам. Вопрос, это нормально вообще, как считаете? Если честно я в шоке полнейшем, обиделась она🤦 ♀ Это ребёнок, если бы я так себя вела, ее поведение было бы понятно... но ребёнок... Из-за этого ним пришлось ехать в другую клинику и брать кровь из вены, а в этом из пальца брали. И результат нам нужен был сегодня